旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター
職務内容
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仕事内容
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【銀座】インバウンド旅行の手配スタッフ（トラベル事業）◆インバウンドツアーの仕組みをつくる
◇◆観光スタートアップ／日本の観光をリードし文化を次世代につなぐ／多角的に事業を展開しながら急拡大中◎若手社員多数活躍中◆◇ ■ポジション概要： インバウンド観光客向けプライベートツアーの運営を担うポジションです。 単なる事務サポートではなく、オペレーション設計・改善を通じて事業成長を支える中核メンバーを募集します。 ツアー運営における日々の実務から業務効率化、満足度向上施策の企画・実行まで幅広く担当いただき、ステークホルダーの満足度向上と利益向上の両立を目指します。 ■業務内容： デスクワークが中心となりますが、事業全体を見渡しながら業務を推進いただきます。 ◇ゲストからの予約管理および問い合わせ対応（電話・メッセージ） ◇ガイドや店舗などサプライヤーとの連携・手配業務 ◇オペレーションマニュアルの整備、業務フローの構築・改善 ゆくゆくは、以下のようなマネジメント業務もご経験いただけます。 ◇ゲスト・ガイドなどステークホルダー満足度向上に向けた施策の企画・実行 ◇アルバイト／派遣社員のシフト管理、育成、チーム体制の構築 ■このポジションの特徴： ・急成長中のインバウンド市場の最前線で事業づくりに関われる ・現場オペレーションだけでなく、仕組みづくり・改善まで担える ・ステークホルダー全体を俯瞰しながら事業を動かす経験が積める ・将来的にはチームマネジメントや事業責任者へのステップアップも可能 ■当社について： 当社は、日本のポストコロナという観光新時代をリードすることを目指し、インバウンド関連事業を運営する3社を統合して設立したベンチャー企業です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・旅行関連の業界に興味がある方 ・顧客対応・接客の実務経験 ・Google WorkspaceやMicrosoft OfficeなどのITツールを用いた業務経験 ・英語での電話／メールによる実務対応が可能な方 ■歓迎条件： ・旅行会社、ツアーオペレーターまたはカスタマーサポートでの業務経験 ・インバウンド事業会社での勤務経験 ・ガイド経験 ＜語学力＞ 必要条件：英語上級
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区銀座7-16-21 銀座木挽ビル3F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 この間の給与・待遇等に変わりはありません。
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給与
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＜予定年収＞ 360万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：197,000円～274,000円 固定残業手当/月：70,000円～97,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 267,000円～371,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※賞与を含んだ年収想定です。 ■賞与：年2回（7月、1月）1回につき、基本給0.75ヶ月分としていますが、評価により変動する可能性もあります。 ■賃金改定：年2回（6月、12月）※本人の実績、会社の実績を勘案し行います。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 VCスタートアップ健保 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤交通費支給 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ■ウォーターサーバー設置 ■インフルエンザ予防接種 ■オフィス（事業所内）は禁煙
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ※業務都合やご希望に応じて、土日勤務や平日への振替も可能です。 ・年次有給休暇（入社半年後10日付与） ・夏季休暇（3日） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇、育児介護休暇
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