サービスエンジニア・サポートエンジニア-半導体製造装置サービスエンジニア
職務内容
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仕事内容
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【北海道／千歳】フィールドサービスエンジニア・マネージャー ※世界有数の半導体製造装置メーカー
【世界有数の半導体装置メーカー／半導体エッチング装置分野で売上シェア世界NO.1／世界主要都市18カ国に活動拠点を置くグローバルカンパニー】 ■業務内容： お客様からのEtch・CVD装置に関する質問やトラブル対応など、半導体工場に導入・設置済みの装置に対する技術支援業務とメンター業務をお任せします。 【具体的には】 （1）顧客対応／アカウントマネジメント： ・顧客の各階層／各部署との関係構築 ・定期的な顧客訪問の実施 ・エスカレーション対応（課題発生時の判断／指示） （2）ピープルマネジメント： ・フィールドサービスエンジニアのマネジメント(10名程度) ・メンバーの育成／指導／コーチング ・目標設定、評価（パフォーマンスレビュー） ・キャリアプラン策定 （3）業務／オペレーション管理： ・装置導入（インストール）業務の統括 ・計画立案、進捗管理、レポーティング ・事前設備ミーティング、スタートアップミーティングの実施 （4）業績／コスト／計画管理： ・担当地区の収支／業績管理（財務予測／コスト効率の改善） ・装置販売に関するサポート計画の立案／提供 ・業務に必要な各種レポート作成 ・製品部門（テクニカルサポート、トレーニング、カスタマーサポート事業部）との主要窓口 ■当社特徴： ・半導体製造装置において圧倒的な技術力と装置性能で、半導体エッチング装置において世界No.1のマーケットシェアを誇り、エッチング、成膜、洗浄など、半導体製造に不可欠な高度な装置・プロセス技術を提供。国内外の大手半導体メーカーの研究開発から量産、保守・改善までを一貫して支援しています。 ・当社を世界トップクラスの企業へと導いたもの、それは、お客様のニーズにマッチしたソリューションを提供できる「最先端の技術力」に加えて、ボーダレスに連携するチームワークです。多様な文化やバックグラウンドを持った社員がお互いのアイデアや意見を尊重し、チームとしてひとつの目標を目指す事で、数々の最先端技術やイノベーションを生み出してきました。半導体メーカーの要求に応えるために、日本国内のエンジニアだけでなく、アメリカ本社や他の拠点のエンジニアとチームを組む、あるいは日本のエンジニアが他の拠点のプロジェクトに参加する事もあります。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・半導体製造装置メーカー、半導体デバイスメーカー、協力会社、請負会社等での業務経験 ・マネジメント経験（チームの育成／指導／評価など） ・コスト管理経験（工数、部品費、外注費など） ・サービス／アフターメンテナンス領域での業務経験（保守／フィールドサービス現場の運営、管理経験） ・ビジネスレベルの英語力（海外拠点との英語による会議／コミュニケーション経験） ・ネイティブレベルの日本語スキル ■歓迎条件： ・ドライエッチング、CVDまたはCleanに関する知識 ＜語学力＞ 必要条件：英語中級 ＜語学補足＞ 英語を使うこと(読み書き)に抵抗がないことが期待されています。
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 北海道オフィス 住所：北海道千歳市柏台南１丁目３番２ 勤務地最寄駅：JR線／南千歳駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 1,300万円～1,800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：800,000円～1,200,000円 ＜月給＞ 800,000円～1,200,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験、年齢、能力を考慮の上、決定します。 ■残業代について：年収とは別に支給します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、厚生年金基金、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 補足事項なし ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給となります（上限15万円） 家族手当：無 補足事項なし 住宅手当：無 補足事項なし 寮社宅：無 補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・海外研修 ・英語スキルアップ補助制度 ・社内オンライントレーニング ＜その他補足＞ 持ち株会制度、慶弔金、生命保険、所得補償保険、学習補助制度、福利厚生クラブ、国内＆海外研修制度 等
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 有給休暇、年末年始休暇（5日間）、病気有給休暇（年間12日）、創立記念日（5/28）、慶弔休暇 ※業務状況により、一部シフト制になる場合があります。
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