品質管理・安全管理（技術系）

-------------------------------------------

仕事内容

-------------------------------------------

＜60代活躍中／体力業務なし＞【名古屋】品質アドバイザー◆生活トラブル解決サービス展開◆年休123日

～不景気に強い安定企業で働く／「日常生活の困った」を解決する、鍵・水道・ガラスなどのトラブルに対応したサービスを提供～ ■業務内容： 当社サービスパートナー本部では、全国の施工パートナー（水・鍵・ガラス・電気・小修繕など）の「作業品質」と「請求金額の適正性」を技術的観点から監修する体制の内製化を進めています。 現状、社員の工数の多くが「不備やクレームへの事後対応」に追われており、予防措置が追いついていません。 具体的には、「クレームには至らないが品質リスクの兆候がある案件」や、「金額が相場と乖離しているが見過ごされている案件」を早期に検知・是正する仕組みが体系化できていないことが大きな課題です。 ご経験を活かしつつ、現場での施工作業は行わず、デスクワークを中心としたポジションです。 技術アカデミー（パートナー向け研修）の教材監修・講師としての関わりも担っていただきます。 ※必要に応じてパートナー訪問・現場立会がございます。 ■業務詳細： ◆コア業務（約60％） ・作業完了報告書・施工写真のレビューと品質判定（水まわり・電気を主軸、特に漏水案件を重視） ・請求金額の妥当性チェック・積算レビュー（作業内容と金額の対応関係、相場との乖離、追加作業の妥当性の判定） ・不備・クレーム案件、および金額疑義案件の技術的原因分析、パートナーへの是正指導内容の作成 ・クレーム化していない報告書・見積書から、品質リスクや過大請求の兆候を見つけ、着眼点を言語化する（データ分析担当と協働。データ集計・システム操作は分析担当が実施） ・必要に応じて、パートナー訪問・現場立会による品質・積算の確認 ◆拡張業務（約40％） ・品質判定基準書の作成（施工写真の撮り方基準を含む） ・金額査定基準書・標準歩掛りの整備（特に漏水修理の作業区分・標準工数・標準金額の体系化） ・優良パートナー発掘のための技術評価軸の設計支援 ・パートナー向け技術アカデミーの教材監修・講師 ・社内若手・新任社員への技術知識および積算感覚のレクチャー 変更の範囲：会社の定める業務

-------------------------------------------

対象となる方

-------------------------------------------

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・住設・電気の豊富な経験：いずれかの実務経験 15年以上（施工・管理・メンテ等）があり、もう一方の領域（水・電気）の基礎知識もあること ・漏水積算と「目利き」の力 ・技術の仕組み化・マニュアル化経験 ・対話・専門用語の翻訳力 ・PCの基本操作（タイピング、ファイルの保存など）

-------------------------------------------

勤務地

-------------------------------------------

＜勤務地詳細＞ 本社 住所：愛知県名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル５F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

-------------------------------------------

勤務時間

-------------------------------------------

＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

-------------------------------------------

雇用形態

-------------------------------------------

契約社員

＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 ＜試用期間＞ 3ヶ月 期間中の条件に変更はありません 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無

-------------------------------------------

給与

-------------------------------------------

＜予定年収＞ 480万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：354,000円～454,000円 その他固定手当/月：46,000円 ＜月給＞ 400,000円～500,000円 ＜昇給有無＞ 無 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■その他固定手当：前払退職金 ■賞与：なし 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

-------------------------------------------

待遇・福利厚生

-------------------------------------------

通勤手当、家族手当、寮社宅、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 各種社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 家族手当：育児手当（1万円／1人）※福利厚生その他欄に詳細有 住宅手当：無 寮社宅：借上社宅制度（入居条件により規定有） 厚生年金基金：無 退職金制度：前払退職金／企業型確定拠出年金 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■社内OJT制度 ■導入研修、動画・ライブ配信型研修制度、個人の保有スキル・キャリアプランにより外部研修受講可能 ＜その他補足＞ ■育児手当（20歳までのお子様を扶養している場合1名につき1万円／月※支給要件あり） ■出張手当：2,500円／泊（食事補助） ■企業型確定拠出年金、前払退職金、ファンドラップ ■傷害保険 ■勤務制度：時短勤務、時差出勤、緊急通報・安全確認システム完備 ■PC・iPhone貸与（配属部署による） ■休憩室・ウォーターサーバー完備 ■予防接種（インフルエンザ） ■人間ドック全額補助（45歳以上）・健康診断 ■福利厚生サービス「フクリー」（入社3ヶ月後から）

-------------------------------------------

休日・休暇

-------------------------------------------

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ■夏季、年末年始、ゴールデンウィーク（※シフト勤務部署は対象外） ■特別休暇：慶弔休暇、災害時特別休暇、産前・産後休暇（取得率100%） ■育児・介護：育児休業（男性取得実績あり）、介護休業