派遣コーディネーター
職務内容
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求人要約
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- 【創業50年】旅行業界トップ級の人材サービス企業
- 【働きやすい環境】RPA・BIツール・生成AI活用
- 【好待遇】土日祝休み／年休120日以上
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仕事内容
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【★安心の研修体制あり！業界経験不問】人材コーディネーター
当社では、登録スタッフが希望案件を確認し、自ら仕事を選択できる独自のマッチング環境を整備しています。スタッフの働きやすさ向上と、効率的な手配業務の両立を目指し、業界に先駆けた取り組みを進めています。 また、AIや各種ITツールを活用しながら業務の効率化を推進。データ分析や業務フローの改善にも取り組み、より精度の高いマッチングの実現を目指しています。 【具体的な業務内容】 ■法人営業・パートナーシップ構築 ・旅行会社やイベント関連企業への訪問・案件獲得 ・人材ニーズのヒアリング ・最適な人材活用に関する提案 ・既存顧客との関係構築およびフォロー ■アサイン・手配業務 ・自社システムを活用した添乗案件の調整・手配 ・登録スタッフへの案件紹介 ・経験やスキル、希望条件を踏まえたマッチング業務 ・データを活用した配置最適化や運用改善 ■業務改善・DX推進 ・AIや自動化ツールを活用した業務効率化 ・データ分析による運用改善施策の立案 ・社内業務フローの見直しおよび仕組み化の提案 ・Excelや各種システムを活用した管理業務の効率化 ■採用・教育・スタッフフォロー ・登録スタッフとの面談対応 ・採用活動および各種研修の実施 ・現場デビューまでのサポート ・就業後の定期フォローや相談対応 ※旅行業界未経験の方には、業務理解を深めるために添乗業務を経験していただく場合があります。 ※将来的には支店運営やマネジメント業務に携わるチャンスもあります。
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チーム組織構成
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●20代～40代の男女が中心となって活躍しています。 ●未経験スタートの先輩も多数！（飲食店勤務の方やバックオフィス業務など） ★女性社員も全国で活躍しています★ 30代の女性リーダーも在籍中です！ 働く中で「もっと高みを目指したい」という想いが芽生えやすい環境です！
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対象となる方
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【未経験歓迎】★お人柄重視の採用です！人材育成にチャレンジしたい、旅行業界に携わりたい方を歓迎！
経験よりも人柄や意欲を重視した採用！ 人と関わる仕事の経験を活かして新しい知識やスキルを身につけたい方歓迎！ 【活かせる経験】 ・営業や接客、販売などの顧客対応経験 ・人材業界での業務経験 ・旅行業界での勤務経験 ・Excelなどを活用した業務改善経験 ・BIツールやRPAなどの利用経験 ・データ集計や分析業務の経験 【こんな方を歓迎します】 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・業務改善や効率化に興味がある方 ・新しい技術やITツールを学ぶことに前向きな方 ・周囲と連携しながら仕事を進められる方 ・変化を前向きに楽しめる方 ・責任感を持って仕事に取り組める方 ※学歴不問
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勤務地
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東京都／宮城県／茨城県／埼玉県／神奈川県／愛知県／大阪府／福岡県／沖縄県の拠点 ★U・Iターン歓迎！ ★全国転勤あり（希望は考慮します） ★各駅より徒歩圏内です！ 【仙台支店】宮城県仙台市青葉区花京院1-1-5 オークツリー花京院6階 【土浦センター】茨城県土浦市桜町1-16-12 リーガル土浦ビル6F 【東京営業部／営業本部】東京都千代田区麹町3-3-8 麹町センタープレイス4F 【横浜支店】神奈川県横浜市神奈川区金港町6番地14 ステートビル横浜4階 【大宮支店】埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目11-2 YK-12ビル 3階 【名古屋支店】愛知県名古屋市中区錦1-17-26 ラウンドテラス伏見6F 【大阪支店】大阪府大阪市中央区本町3-2-6 イケガミサウスビル5F 【福岡支店】福岡県福岡市中央区天神4-2-36 天神第一ビル3階 【沖縄支店】沖縄県那覇市久茂地2-3-9 大西ハウジングビル久茂地4F ※受動喫煙対策：各拠点、屋内原則禁煙
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勤務時間
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【9:30～18:30（所定労働時間8時間 休憩60分）】 下記の支店は勤務時間が異なります。 大宮支店・土浦センター：9：00～18：00（所定労働時間8時間 休憩60分） 横浜支店：9：15～18：15（所定労働時間8時間 休憩60分）
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平均残業時間
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月20時間～30時間（12～2月、7～8月は残業はほとんどありません）
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雇用形態
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正社員
試用期間あり（6ヶ月） ※期間中（・期間後）の給与・待遇に変更なし
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給与
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・支店リーダー 月給35万円～ ※上記月給には、固定残業手当月 9万1744円～／45時間分を含む（超過分は別途支給） ※管理職経験2年以上 ・業務リーダー 月給30万円～ ※上記月給には、固定残業手当月 7万7513円～／45時間分を含む（超過分は別途支給） ※未経験も可 ・メンバー 月給25万～ ※上記月給には、固定残業手当月 4万7100円～／30時間分を含む（超過分は別途支給） ※未経験も可 ※経験・スキル・前給与などを考慮いたします。
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賞与
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年2回（業績連動型）※入社1年後から対象
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昇給
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年1回※入社1年後から対象
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入社時の想定年収
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年収300万円～420万円
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社員の年収例
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- 年収360万円／入社2年目／20代／月給28万円
- 年収400万円／入社3年目／30代／月給30万円
- 年収560万円／入社5年目／40代／月給37万円
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■資格取得支援制度 ■交通費支給（上限3万円／月） ■iPhone・iPad支給 ■ウォーターサーバー完備（東京・大阪） ■カフェスペースあり（東京・大阪） ■社用コミュニケーションツールあり ■独自システム「e-call」完備 ■福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」加入
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休日・休暇
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年間休日：120日以上
■完全週休2日制
（土・日休み）
■祝日休み
■年末年始休暇
（5日）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得・復帰実績あり）
■介護休暇
■誕生日月特別休暇 （入社1年後から）
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社員インタビュー
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■同僚／K.Sさん／札幌支店勤務
添乗員さんが無事に帰ってきて「うまくできた」「楽しかった」と報告を受けた時にやりがいを感じます。添乗員さん自身が楽しんで仕事をすることで、その想いがお客様にも伝わると考えています。
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取材レポート
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■会社・事業の優位性は？
【旅行業界を支えるパイオニア企業】社内改革も推進中！
受注拡大のためには、添乗員の方の教育も並行して行い、提供するサービスの質を高める必要があります。その結果、添乗員の方の成長した姿を間近で見られた時には、教育を担当した自分自身の成長と、やりがいを感じることができます。 また、添乗員の方の働きぶりに対し取引先からお褒めの言葉を頂戴し、リピーターとなっていただけた際には何にも代えがたい喜びを得られるのだそうです。
添乗員の適材適所によって、向いている案件が異なるため、「誰にどの案件をお願いするか」という「見極め」が難しく感じることもあるそう。厳しさを感じていたマッチング業務が問題なく完了したときや、取引先に満足いただけた際には、やりがいを感じられるそうです。常日頃から、添乗員との密なコミュニケーションが重要となりそうですね。
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