フロント業務・予約受付
職務内容
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求人要約
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- 全員がマルチプレーヤーだから、シフトや休日の融通◎
- イベントや宿泊プランの企画も！多様な業務で飽きない
- 未経験歓迎／残業基本なし／年休125日／転勤なし
仕事内容
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＜女性募集＞森林ホテルの運営に関わるオペレーション・企画・バックオフィス業務を分担して対応
【森林ホテルの働き方◎】 一般的なホテルのように、フロント・清掃などで分業するのではなく、スタッフ全員がホテル業務全般を担当します。 ＼だから…／ ★ホテル運営全体に携われる！ フロント業務だけでなく、宿泊プランやイベントの企画、SNSでの情報発信などにも挑戦できます。「こんなプランがあったら喜ばれそう」など、自分のアイデアを活かせる仕事です。 ★お互いにカバーしやすい！ スタッフ全員が幅広い業務を担当するため、急なお休みなどにも柔軟に対応できます。 ■接客 ・フロントでのお客さま対応、電話対応 ■事務・企画 ・予約、売上などの管理 ・宿泊プランやイベントの企画 ・SNSでの情報発信 ・スタッフ管理 ■ホテル運営 ・客室清掃、館内管理 ・調理、レジ、発注など ホテル業務を幅広く経験できるため、接客だけでなく、企画・運営までスキルを広げられます。 ＼未経験でも安心！／ 【入社後のサポート体制】 入社後は導入研修＋OJTで、フロント・レストラン・清掃などの業務を少しずつ習得。新人目線で作られた共通マニュアルもあり、先輩スタッフがしっかりサポートします。 3カ月ほどかけて一通りの業務を覚えられるので、未経験の方も安心してスタートできます！
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チーム組織構成
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アルバイト・パートを含め全員で31名。前職はさまざまで、ほとんどのスタッフが異業種からキャリアチェンジしています。20~30代の若手を中心に、幅広い年齢層が活躍中。男女比は女性8割、男性２割です。
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対象となる方
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【女性のみの募集／未経験歓迎】業界問わず接客経験が活かせる！★自分のアイデアを活かせる仕事がしたい方
＜必須＞ ・女性限定の募集となります（女性浴場の清掃業務があるため） ・高卒以上 ◎活かせる経験 ・企画や広報業務 ・接客業、サービス業での経験（業界・商材などは問いません） ＜こんな方が活躍できます＞ ■自分のアイデアを仕事に活かしたい方 ■「こうしたらもっと良くなる」と考えることが好きな方 ■お客さまとのコミュニケーションを大切にできる方 ■相手の立場になって物事を考えられる方 ※必須ではありませんが英語スキルも活かせます。
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選考のポイント
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面接では、ご応募いただいた志望動機などを中心にお伺いします。 当社で働きたい理由や「こんな仕事をしてみたい」「こんなホテルスタッフになりたい」などを、ぜひお聞かせください。
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勤務地
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【転勤なし・マイカー通勤OK（駐車場あり）】 埼玉県比企郡滑川町みなみ野2丁目7-1 アクセス：東武東上線「森林公園駅」南口より徒歩1分（駅前ロータリーを出てすぐ） ＼近隣エリアからの通勤にも便利！／ 森林公園駅から徒歩1分、東松山ICから車で約8分。 無料駐車場もあり、車通勤もOKです。 東松山市・滑川町・嵐山町・吉見町・熊谷市など、近隣エリアから通勤している方にも通いやすい立地です♪ ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙
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勤務時間
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1カ月単位の変形労働時間制 1週間の平均労働時間40時間 【シフト例】 ［1］5:30～14:30 ［2］7:00～16:00 ［3］10:00～19:00 ［4］14:00～23:00 ［5］22:30～翌7:30 ※夜勤手当あり ※いずれの場合も実働8時間・休憩1時間 （上記以外の勤務シフトもあります） ＼働きやすいシフトを組んでいます／ 基本、早番・遅番を中心にお任せします。 （夜勤はあっても月2日程度／ない場合もあります） また、時間が混在しないよう1カ月の中でおおむね同じ時間帯を組み合わせていきます。
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平均残業時間
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月10時間以下／残業はほとんどありません！
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雇用形態
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正社員
3カ月の試用期間あり
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給与
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月給25万円～45万円＋各種手当（時間外・夜勤・交通費など） ※ご経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。 ＼頑張りをしっかり評価します／ 勤務状況や日々の頑張りをきちんと評価し、昇給に反映しています。毎年昇給の機会があるため、長く働くほど着実な収入アップにつながります。頑張りが目に見えるカタチで返ってくるからこそ、モチベーションを持って仕事に取り組めます！
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■時間外手当 ■夜勤手当 ■交通費支給（2万円／月まで）
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賞与
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年2回（8月・12月）
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昇給
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年1回（4月）
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入社時の想定年収
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年収345万円～550万円
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給 ■制服貸与あり ■有給休暇制度 ■社割制度（宿泊・レストラン利用） ■加湿器・除湿機使用可能 ■冷蔵庫・電子レンジ使用可能 ※すべて当社規定に基づきます。
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休日・休暇
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年間休日：125日
■シフト制／月9日～10日休み
■夏季休暇
（冬季休暇もございます）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（実績あり／復帰率100%）
■冬季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 （実績あり／復帰率100%） ★オフシーズンには4連休・5連休も取得できる可能性もあります。
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社員インタビュー
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■同僚／20代女性／入社3年目／元飲食スタッフ
「こうすれば業務の効率化につながるのではないか？」というように、スタッフ一人ひとりが意見を出し合い、良質なサービスを考えています。自分たちでホテルを運営している手応えとやりがいを実感できます。
■同僚／20代女性／入社2年目／元アパレルスタッフ
勤務シフトの種類が多く、また休日もしっかり取れるので、働きやすい環境です。ホテル業界は忙しいイメージでしたが、残業や夜勤も少なめで、プライベートも大切にできています！
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取材レポート
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■人や職場の雰囲気は？
女性チーフが活躍中！「こうしたい」が、ホテルのカタチになる。
『SNSで空室情報を発信』『湯上りヤクルト無料サービス』『お子さま限定じゃんけん大会』など、さまざまな施策が現場発信で実現しています。代表自ら現場に毎日顔を出し、社員とのコミュニケーションを大切にしているそうです。上記のようなイベントのアイデアや、業務改善のアイデアなど、いつでも声をあげることができます。自分の手で、より良いホテルを育てていける。その手応えを感じながら活躍していただけるはずです。
「自分の仕事はここまで」と範囲を決めてしまうことなく、さまざまな業務に前向きに挑戦する姿勢が必要です。業務範囲が広いため、中には自分が不得意な分野もあるかもしれませんが、先輩社員の助けも借りながら、一つひとつ前進していきましょう。森林ホテルは、未経験スタートのスタッフがほとんどです。先輩社員も同じ道を通っていますから、分からないことは何でも相談して、解決してください。
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