カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

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仕事内容

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【広島市】電話対応スタッフ／年休125日（土日祝）／フレックス

<黄色い看板の駐車場【Times】を運営するパーク24グループ／育休後復帰率100%／健康経営優良法人／完全週休二日制／所定労働7時間でWLB◎> パーク２４グループのモビリティ事業において、損害保険の電話対応スタッフをお任せいたします。責任割合交渉など専門的な知識を用いて行う業務です。 ■職務詳細： ・被害事故に伴う、事故相手に対する賠償請求の連絡 ・当社保険契約の免責金額（自己負担額）以内の、賠償交渉 ・過失事故に伴う、事故相手に対する賠償金の支払業務 など 事故に伴う示談交渉について、適正な責任割合や保険金割合となるよう、裁判例をもとに契約保険会社と進め方を調整したり、自ら事故相手と交渉を進めます。 ■タイムズモビリティ株式会社について： ◇『時代に応える、時代を先取る快適さを実現する。』を理念に掲げ、モビリティ社会におけるインフラを支えると同時に、 人々や街、社会が豊かになるサービスを提供することを社会的使命として事業を推進しています。 ◇移動に関わる様々なニーズに対応するモビリティ事業を展開しています。これまでのレンタカーやカーシェアの枠にとらわれない新たなサービスを創出し、快適な移動の実現に向けて取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・基本的なPCスキル（当社システムへの交渉記録の登録、Word/Excelの利用実務あり） ・普通自動車免許（AT限定可）所有※業務に伴う車両運転無 ■歓迎条件 ・損害保険会社での査定担当経験（金額交渉、過失交渉等） ・保険会社サービスセンター業務経験（上記に付随する業務経験） ・金融業務経験者 ・車両修理、整備に関する実務経験・交渉業務経験（業種問わず）

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 広島オフィス 住所：広島県広島市中区鉄砲町7-18 東芝フコク生命ビル11F 勤務地最寄駅：広電本線／八丁堀駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 530万円～629万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：305,000円～355,000円 ＜月給＞ 305,000円～355,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前職・経験を考慮し決定します。 ※上記年収には30時間程度の想定残業代を含んでいます。 ■賞与：年2回（6月・12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限15万円 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社時研修、海外研修、e-learning 他 ■資格取得お祝い金（合格お祝い金） ＜その他補足＞ ■直営保養所 ■従業員持株制度 ■持株会制度 ■確定拠出年金制度 ■財形貯蓄制度 ■ベビーシッター制度 ■子育て支援（入園／入学お祝い金、看護休暇、時短勤務、時差出勤等） ■健康管理（健康診断、インフルエンザ予防接種等）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年末年始休暇・慶弔休暇 ・産前産後休暇&育児休暇（取得実績あり）・フレックス休暇・リフレッシュ休暇（勤続年数の節目に付与）・ストック休暇（積立年休制度）