サービスエンジニア・サポートエンジニア-基地局・無線機器・通信機器サービスエンジニア
職務内容
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仕事内容
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【新宿】基地局保守のプロジェクトリーダー候補（業務改善・チーム管理）楽天G◆日勤メイン◆年休124日
～楽天グループ◆基地局保守のPL候補◆現場経験を活かして「作業する側」から「プロジェクトを動かす側」へ／現場・協力会社・お客様をつなぐ司令塔◆現場調整から業務改善・メンバー管理までお任せ～ ■職務概要 楽天モバイルの基地局建設・保守をはじめ、通信インフラを技術面から支える当社。本ポジションでは、基地局の安定稼働を支えるプロジェクトリーダー候補として、現場チームの支援や顧客との調整、業務改善、メンバーマネジメントなどをお任せします。 当社は基地局の建設から日常的な点検・整備、不具合や災害発生時の復旧まで幅広く担っており、「つながることが当たり前」の社会を支える重要な役割を担っています。 単に保守業務を管理するだけではなく、現場・協力会社・お客様をつなぐ司令塔として、プロジェクト全体を動かしていくポジションです。 ■具体的な業務 1．基地局トラブルへの対応・調整 基地局で発生したトラブル状況を把握し、社内関連部署や工事会社、お客様との調整を行います。現場チームへの指示出しや進捗管理など、早期解決に向けてプロジェクトをリードします。 2．業務改善・仕組みづくり 日々の運用データをもとに課題を分析し、業務フローの見直しや自動化ツールの導入、新たな運用方法の企画・実行を推進。協力会社のパフォーマンス管理や改善提案にも携わります。 3．プロジェクト・メンバー管理 お客様との折衝、進捗・品質管理、メンバーのアサイン・稼働管理、育成・目標管理などを担当します。 ■この仕事の魅力 基地局保守の知識だけでなく、課題解決・データ分析・顧客折衝・業務改善・マネジメントまで幅広い経験を積めることが特徴です。現場経験を活かして「自分で作業する側」から「人やプロジェクトを動かす側」へステップアップしたい方にも適した環境です。 基本は日勤帯がメインですが、通信インフラを24時間365日支えるため、シフトによる土日祝日の勤務があります。将来的には、より上位のマネジメントポジションなど、経験を活かしたキャリアアップを目指せます。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ◆必須スキル・経験 チームリーダーもしくはそれに準ずるメンバーマネジメント経験。 業務構築・改善プロジェクトに携わった経験。 ◆歓迎資格・経験 ・移動体通信に関する基本的な知識 ・基地局での現場作業・保守・運用に携わった経験 ・上記業界（移動体通信、または契約・支払い関連業務）で3年以上の業務経験歓迎。 ・外国人社員との簡単なコミュニケーションが可能な英語力 ・Linux等CUI環境での業務経験 ・ITパスポート、基本・応用情報技術者試験、第一級陸上特殊無線技士
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 新宿イーストサイドスクエア 住所：東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア 勤務地最寄駅：各線／東新宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：173時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 9:00～17:30（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:00～17:30 17:30～9:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中も条件に変動はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 500万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：248,252円～387,893円 固定残業手当/月：71,748円～112,107円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 320,000円～500,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■賞与：年2回（人事評価制度による） ※月給には固定残業手当40Hが含まれます／固定残業代超過分別途支給 【通勤手当】 有 / 上限50,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限50,000円 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：退職金共済加入 / 定年再雇用制度あり(65歳) ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援あり（会社の定めた資格については取得費用負担、外部研修費用負担あり） ＜その他補足＞ ■定期健康診断の補助制度あり ■福利厚生ベネフィットステーションの加入 ■育児・介護短時間勤務制度 ■職務休制度（出産、育児、介護休業など） ■懇親会費用支援制度あり
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 土日祝休み（業務状況に応じて休日出勤となる場合もあります） ■シフトによる交代制（24時間・365日体制／月8～10日休み） その他休暇：夏期休暇、年末年始休暇、産休・育児・介護・子どもの病気休暇
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