サービスエンジニア・サポートエンジニア-工作機械・産業機械・ロボットサービスエンジニア
職務内容
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仕事内容
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【静岡県浜松市】＜高卒以上／顧客の声に誠実に＞切削工作機械のサービスエンジニア
■概要 ◇当社のサービス部門におけるフィールドサービスエンジニア職として、以下の業務をお任せします。 ◇不具合・故障の連絡があったお客様の工場へ訪問して、子会社とも連携しながら工作機械の修理等を行います。お客様のお困り事を解決して喜んでいただけるやりがいある仕事です。 ＜業務＞ （1）サービスフロントへ不具合・故障の連絡があったお客様の工場へ訪問 （2）不具合・故障箇所の確認、特定 （3）部品の交換、修理 （4）点検保守 （5）お客様へ作業完了報告・検収 等 ＜必要となるスキル＞ ・基本作業、図面確認 ・簡単な機械操作 ・未経験の作業でも図面を確認しながら進めることができる意欲 ＜できればお任せしたい業務＞ ・メカ作業者の場合には簡単な電気作業 ・旋盤やMCにこだわらず自らの専門機種を超えた作業 ・フロント業務、更にはマネジメント業務 ■教育体制 入社後は可児工場にて、1ヶ月～3ヶ月程度、導入研修を受講いただきます。 ◇入社1ヶ月（導入教育期間） ・導入教育：サービス部の取り組みを理解（基礎知識、マナー、安全等） ・基礎教育：教育用機台の分解及び組立、電気教育（OSP）などを通して、オークマ製品の特長や修理業務に必要な基本的技能を習得 ■ポジションの魅力 ◇お客様に安心して当社の機械をご使用いただけるよう信頼関係を築き、顧客ロイヤリティーを高める上で、大変重要な役割を担うポジションです。 ◇ルーチンワークではなく、日々異なる業務で自ら考えながら進めることができるため、解決できた時には達成感を感じることができます。 ◇お客様の機械を修理することでお客様に喜ばれ、やりがいを感じることができます。 ◇導入教育、OJT教育や現場実習などで基礎を学ぶことができます。 ■組織の雰囲気 拠点により異なりますが、大きな拠点ではフロントメンバーが多く、相談できる相手も多い一方、小さな拠点はアットホームな雰囲気であることが多いです。 ■将来的なキャリア ◇フロントリーダー業務：フロントメンバーをサポートするとともに、全体最適な采配を行うため、訪問対応が必要な案件全体を把握し、フロントメンバーを管理 ◇マネジメント職：フロントリーダーの後には、組織強化や若手育成など、組織運営に関わる業務を担当 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験・職種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・機械修理か組立の経験 ・図面を理解するスキル ・コミュニケーションスキルを活かして業務を進められる方 ■歓迎条件： ・工作機械の修理経験 ・OSPの操作経験
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勤務地
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＜勤務地詳細1＞ 浜松サービスセンター 住所：静岡県浜松市中央区長鶴町163番地の2 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 可児工場 住所：岐阜県可児市姫ヶ丘3-6 勤務地最寄駅：名鉄広見線／新可児駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 8:20～17:05 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：45分（12:20～13:05） 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 2ヶ月 試用期間中も待遇に変更はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 500万円～730万円 ＜賃金形態＞ 日給月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,000円～380,000円/月20日間勤務想定 ＜想定月額＞ 260,000円～380,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・年齢・能力等を考慮のうえ、当社規定により決定します。 ※想定年収には、月残業20時間想定の残業手当、今年度の賞与支給水準を含みます。 ■賞与：年2回 2023年度 平均賃上げ率：5.55％ 2024年度 平均賃上げ率：5.59％ 2025年度 平均賃上げ率：6.0％ 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、寮社宅、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤交通費支給（社内規定に準拠／上限あり） 家族手当：社内規定に準拠（組合員のみ） 住宅手当：無 寮社宅：独身寮あり（福利厚生欄補足あり）／社宅制度あり 厚生年金基金：無 退職金制度：再雇用制度あり ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■自己啓発支援制度（受験費用の半額補助）：技能検定（特級～2級）、SME技術者試験、技術士試験 他 ■語学研修（英語）：Web講座、海外赴任者向け講座 ＜その他補足＞ ■財形貯蓄制度、従業員持株会制度 ■団体生命保険 ■体育館、グラウンド、診療所 ■育児、介護短時間勤務制度 ■健康保険組合契約保養所 ■独身寮補足：【条件】（1）29歳未満、かつ、（2）自宅最寄駅から会社最寄駅までの乗車時間が1時間30分以上の場合 【所在地】愛知県、岐阜県 ■風土・文化 社員定着率が高いオークマ。入社後は半年～2年程のOJTの教育でじっくり育て、ひとり立ち後も半期毎に自身のキャリアを相談できる面談を実施し、社員の意思を尊重したキャリア形成を支援。
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日のみ） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数124日 土曜、日曜 GW休暇（連続9日）、夏期休暇（7月末に連続5日）、盆休暇（連続5日）、年末年始休暇（連続7.5日）、その他記念日休暇、勤続休暇、特別休暇等
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