商品企画・サービス企画
職務内容
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仕事内容
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【全国フルリモート可】サービス企画・プロダクト企画（ホスティングサービス）
■概要 さくらインターネットでは、「さくらのレンタルサーバ」「さくらのVPS」「さくらのドメイン」「さくらのSSL」「さくらのウェブアクセラレータ」など、多くのお客さまに長年利用されているホスティング関連サービスを提供しています。 本ポジションでは、これらのサービス群を対象に、市場環境や顧客ニーズ、競合動向を踏まえながら、サービス企画、機能改善、収益改善施策の立案・推進を担っていただきます。ホスティングサービスは成熟市場に位置していますが、お客さまの利用用途や技術環境は大きく変化し続けています。既存サービスの競争力強化に加え、新たな顧客価値や収益機会を創出し、サービスを継続的に進化させていくことが本ポジションのミッションです。 エンジニア、カスタマーサポート、マーケティング、営業など多くの関係者と連携しながら、サービスの成長をリードしていただくことを期待しています。 ■業務詳細 ・さくらのレンタルサーバ、VPS、ドメイン、SSL、CDNなどホスティング関連サービスの企画・改善推進 ・市場調査、競合分析、顧客ヒアリングを通じた課題発見と改善企画 ・サービスプラン、価格戦略、オプションサービスの企画立案 ・機能開発、機能改善、販促施策、業務改善プロジェクトの推進 ・申込導線、コントロールパネル、管理画面、顧客接点の改善 ・KPI設計、数値分析、施策効果測定および改善サイクルの推進 ・エンジニア、CS、営業、マーケティング、法務、経理など関係部署との調整・合意形成 ・経営層や関係部門へのレポーティングおよび意思決定支援 本ポジションでは、既存サービスの改善だけでなく、新たなサービスや機能の企画検討にも携わります。市場ニーズや顧客課題を捉えながら、ホスティングサービス事業の将来を形づくる役割を担っていただきます。 ■このポジションの課題と挑戦 ・成熟市場におけるサービス差別化と競争力強化 ・顧客基盤の維持・拡大に向けた継続利用率向上 ・サービス収益性と顧客体験の両立 ・レガシーな仕組みも含めた顧客接点の改善 ・AI活用や新たな開発ニーズの拡大に対応したサービス価値の創出 ・長年利用いただいている既存顧客と新規顧客双方への価値提供 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・Webサービス、SaaS、クラウド、ホスティング、通信、ITインフラ領域のいずれかにおけるサービス企画、事業企画、プロダクトマネジメント、事業推進経験 ・市場調査や顧客課題分析をもとにサービス改善や企画立案を行った経験 ・KPI設計、データ分析、施策効果検証の経験 ・複数部門と連携しながらプロジェクトを推進した経験 ・課題を整理し、関係者との合意形成を行いながら施策を実行した経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：大阪府大阪市北区大深町6-38 グラングリーン大阪北館JAMBASE3F 勤務地最寄駅：地下鉄御堂筋線／梅田駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：12:00～16:00 フレキシブルタイム：7:00～12:00、16:00～21:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30 ＜時短勤務＞ 相談可
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 以下は「試用期間終了後」から適用となります。 ■家族手当（次世代育成手当） ■連続有休手当：有給休暇取得促進のため、2日以上連続で有給休暇を取得した場合に、1日につき5,000円を支給。5日連続で有給休暇を取得した場合は、25,000円を支給。
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給与
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＜予定年収＞ 700万円～1,600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：374,000円～878,000円 その他固定手当/月：25,000円 固定残業手当/月：62,000円～141,000円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 461,000円～1,044,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記予定年収には賞与を含む。また給与詳細はスキル、経験を考慮の上、規定により決定。 ※上記「その他固定手当」は通勤手当・住宅補助費・通信費の合算。 ■給与改定：年2回（4月/10月）※当社人事制度による査定で決定。 ■賞与：年2回（6月/12月）※当社人事制度による査定で決定。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：※福利厚生その他欄参照 家族手当：※福利厚生その他欄参照 住宅手当：※福利厚生その他欄参照 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■ビジネススキル研修 ■階層別研修 ■キャリアデザイン研修 ■キャリア相談窓口 ■パラレルキャリア ■1on1 ■チームビルディング ■DX Journey ＜その他補足＞ ■通勤手当・住宅補助費：社員が会社認定の経路で通勤する際の交通費実費を支給。 ■通信住宅手当：リモートワークの通信費・住宅補助として、月額25,000円から通勤手当を差し引いた額を支給。 ■次世代育成手当：扶養20歳未満のお子様1名につき13,000円 ■祝い金：子女の入学時に支給。 ※フルリモートワークの場合：通勤手当は支給されず、住宅補助25,000円の支給。その場合の交通費は住宅補助から拠出。出張時の交通費については自宅～所属拠点までの費用は精算不可（住宅補助から拠出）。
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇20日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■休日：土日祝、バカンス休暇、冬季休暇、記念日休暇、特別有給休暇 ■有給休暇：入社時20日付与。1日・半日・1時間単位で取得が可能。 ■その他：連続有休手当等、各種休暇制度あり。
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