カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

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仕事内容

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未経験歓迎【茨城／水戸市】データ入力スタッフ（受託処理）◆DX推進・教育体制充実・転勤当面なし

＼未経験歓迎／データ処理業務からお任せします／将来のリーダー候補◎／データ処理・DX推進に携われる／月残業15H程度／年休125日／土日祝休み／転勤なし ■業務概要 当社の受託計算処理業務部門にて、主にデータ処理や紙資料の電子化、印刷・封入封緘・発送業務を担いながら、将来的には既存商材やサービスの改善、提案などについてもご担当いただきます。 ■業務詳細 ・受託したデータの集計、加工、チェック業務 ・紙資料のスキャニングによる電子データ化、管理システムへの登録 ・印刷物の作成、封入封緘、発送手続きの進行と納期管理 ※将来的にはリーダーとして以下の業務についてもお任せしていく予定です。 ・チームメンバーへの作業指示や業務進捗管理、業務改善活動 ・DX推進としてExcelマクロや関数を活用した効率化、業務の自動化提案 ■組織構成 現在は5名前後のスタッフで構成されおります。 経験を積んでいただいた後、サブリーダーとして実務とメンバー管理などの兼務にも挑戦をしていただく予定です。 ■業務の魅力 業務改善や新サービス開発に主体的に関われるほか、 ITスキルを身に着けられ、着実にキャリアアップを目指せる環境です。 ■教育体制 OJT、Eラーニング、外部研修などを通じて業務知識や技術力を段階的に習得できます。 そのため未経験からでもしっかり基礎から学ぶことができる環境です◎ ■就業環境 ・本社（茨城県水戸市）勤務 ・転勤当面なし ・年休125日／月平均残業15時間程度 仕事だけでなくプライベートも充実させやすい就業環境があります。 ■企業の特徴/魅力 地域に根ざしつつ、デジタル化や新規事業に積極的な企業姿勢が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・基本的なPC操作（Word・Excelの入力・簡単な関数程度） ・普通自動車運転免許（AT可） ■歓迎条件 ・COBOLを使ったプログラム作成や編集経験 ・Excelマクロ・関数を用いた業務効率化経験 ・顧客への商品やサービス提案経験 ＜必要資格＞ 歓迎条件：普通自動車免許第一種

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：茨城県水戸市谷津町1-40 水戸西流通センター内 勤務地最寄駅：JR常磐線／赤塚駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 同条件

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給与

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＜予定年収＞ 350万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,000円～300,000円 ＜月給＞ 240,000円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力を十分に考慮のうえ、当社規定により優遇します。 【賞与】年2回（6月・12月） 【昇給】年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、厚生年金基金、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給 上限5万円／全員自家用車通勤 家族手当：子に支給 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：全国情報サービス産業厚生年金基金(JJK)加入 退職金制度：制度あり ＜定年＞ 60歳 再雇用／65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT、Eラーニング、外部研修など教育体制が整っています。 毎月1回の1on1面談もあり相談などもしやすい環境です◎ ＜その他補足＞ ・慶弔金支給制度 ・社内親睦会(あゆみ会) 等あり

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏季休暇、年末年始、有給休暇（入社時付与）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（入社後５年毎に有給休暇とは別に５日支給※連続取得可） 他 ※有給休暇の日数については、キャリアに応じて付与いたします。