ヘルプデスク

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仕事内容

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【京橋】社内ヘルプデスク／リーダー◆土日祝休／賞与2回／年休124日／残業月10ｈ◆東証上場

【スタンダード市場上場／借金経営の安定した財務基盤／新規立ち上げとなる社内ヘルプデスクをお任せ／福利厚生充実】 ■概要 新規立ち上げとなる社内ヘルプデスク業務です。 現行担当者から当社へ引継ぎを行い、その後の運用を担当いただきます。 また、日常的な運用だけでなく、より良い業務プロセスの整備・改善をお客様と共に検討していただきます。 ■具体的な仕事内容 ・業務範囲の整理、必要工数の洗い出し ・既存ドキュメントの確認・整理、新規ドキュメントの作成 ・ユーザー情報の管理 ・PCの初期設定、故障・修理受付、代替機の手配 ・スマートフォン等の端末手配 ・AD管理 ・ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・問い合わせ対応メンバーのサポート・育成 ・チームの業務進捗・運用管理 社内ユーザーがIT環境をスムーズに利用できるよう、各種サポートを行っていただきます。 また、2～3名程度のチームを取りまとめるリーダーポジションを想定しています。 ■入社後の流れ 新規案件の立ち上げ・業務移管から参画いただき、実運用を通じて業務理解を深めていただきます。 その後は、メンバーの進捗管理や業務指導を担う現場リーダーとして案件運営に携わり、将来的には業務改善や運用体制の整備など、案件全体の運営に関わる役割へのステップアップを想定しています。 ■評価制度 本社直属上司との目標設定を実施し、その目標を基づいた評価になります。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ※いずれか一つ当てはまる方※ ヘルプデスク、テクニカルサポート、ネットワーク監視、システム運用、PCキッティング等のIT関連業務経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 顧客先(京橋） 住所：東京都 京橋 勤務地最寄駅：京橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 420万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,000円～310,000円 ＜月給＞ 260,000円～310,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力・お任せするポジション、前職給等を考慮の上検討いたします。 ■昇給：年1回 ■賞与：年1回(6月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、寮社宅、厚生年金基金、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限50,000円まで 家族手当：1人目120,00円、2人目以降5,000円／月 住宅手当：無 寮社宅：東京都国立市にあります。 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：入社満3年以上から支給します。 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 管理職教育、TQM、DB、プロジェクトマネージメント関連、技術研修にわたるカリキュラムが充実しています。もちろん資格取得支援制度や通信教育の一部負担なども充実しています。 ＜その他補足＞ 財形貯蓄制度、社員持株会制度、資格取得制度 永年勤続表彰制度、健康診断、慶弔見舞金制度 地域手当（入社時の居住地→東京都23区：20,000円、東京都下・神奈川県：11,000円、埼玉県・千葉県・大阪府・京都府・兵庫県：8,000円、それ以外：2,000円）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数124日 ※顧客カレンダーに合わせて勤務（プロジェクトによる） 夏季休暇、年末年始、有給休暇（最大20日）、慶弔休暇、永年勤続者特別休暇