運用・監視・保守（インフラ）
職務内容
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仕事内容
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【海浜幕張／在宅可】ECシステム運用保守◆イオンG／運用改善／フルフレックス／住宅助成金あり
◆◇イオングループのネットスーパー・ECを支える／事業会社側で運用改善をリード／フルフレックス・在宅可◇◆ ◎監視・障害対応で終わらず、原因分析から再発防止まで主導 ◎ベンダーを動かし、事業会社側でサービス品質向上を推進 ◎AKSなどクラウド環境に触れ、運用の専門性を高められる ■募集背景 イオングループでは、ネットスーパーやECをはじめ、お客さまの暮らしを支えるデジタルサービスの拡充を進めています。サービスの安定稼働と継続的な改善を担う体制強化に向け、運用保守経験を生かし、事業会社の立場からベンダーと協働できる方を募集します。 ■業務概要 イオンネットスーパーおよび店舗従業員が接客時に利用するWebシステムの運用・保守を担当します。監視や問い合わせ対応にとどまらず、ITILをベースに課題の特定、再発防止、運用改善まで主体的に推進するポジションです。 ■職務詳細 ・要求、インシデント、問題、変更管理 ・運用、保守ベンダーと連携した障害・問い合わせ対応 ・新規開発システムの運用受け入れ、移管後の継続対応 ・グループ各社への報告、問い合わせ対応 ・定期メンテナンス時の責任者対応 ・Akamai、SECOM等のセキュリティ機器の運用管理 ■担当環境・組織体制 Azure Kubernetes Service（AKS）を含むクラウド環境にも携わります。配属先は7名体制。社内外の関係者と連携し、会社を代表してグループ各社と向き合う責任と裁量があります。 ■キャリアパス 運用実務の経験を土台に、ベンダーマネジメント、サービスマネジメント、運用設計・改善へ専門性を広げられます。将来的には大規模サービスの運用責任者やプロジェクト推進を担うことも可能です。 ■働き方 ・コアタイムなしのフルフレックス制 ・在宅勤務可。チームや案件状況に応じて出社 ・年間休日120～125日 ■ポジションの魅力 受託側から事業会社側へ立場を移し、自ら改善方針を考え、ベンダーを動かしてサービス品質を高められます。日本を代表する流通グループのネットスーパー・ECを支え、日々の買い物という生活インフラに貢献できる仕事です。運用監視中心のキャリアから、改善・企画・マネジメントへ進みたい方に適した環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 ・システム運用の実務経験3年以上 ・AWSまたはAzure等のクラウドサービスの利用・監視経験 ・Windows ServerまたはLinuxへのログイン・基本操作経験 ■歓迎要件 ・ITILに関する知識 ・JP1等のジョブ管理ツールの操作経験 ・データベース、ネットワーク、セキュリティ機器等の知識・経験 ・運用保守チームでのローテーション対応経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1 勤務地最寄駅：JR京葉線／海浜幕張駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜時短勤務＞ 相談可
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 待遇の変更はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 550万円～750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：290,000円～500,000円 ＜月給＞ 290,000円～500,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、能力・経験を考慮した上で決定します ※グループ業績の変動により上記想定年収を下回る可能性もあります ※時間外勤務が発生した場合、時間外勤務手当を別途支給 (一定以上の等級の場合、管理監督者扱いとして支給対象外となります) ■昇給：年1回 ■賞与：年3回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、寮社宅、厚生年金基金 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 家族手当：無 住宅手当：住宅助成金（持家・賃貸とも社内規定により支給） 寮社宅：社宅制度 厚生年金基金：企業基金 退職金制度：無 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・OJT中心となります。 ・資格取得に関して、業務に関連するものであれば相談の上補助が出る場合がございます。 ＜その他補足＞ ・社員買物割引制度あり ・イオングッドライフクラブ（共済会）：余暇をお得に楽しめるサービス、団体保険等があります。 ・慶弔休暇／看護休暇／介護休暇／育児休暇
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休日・休暇
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週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年間7日の有休消化義務付け。年間所定労働時間である1920時間の計画を立てると休日が120日～125日になります。土日をお休みにしている社員がほどんどですが、会社として休日に設定しておりません。
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