サービスエンジニア・サポートエンジニア-医療機器サービスエンジニア
職務内容
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仕事内容
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【大阪】ナースコールシステムのサービスエンジニア◇出張・夜間勤務・急な呼び出しは基本的なし
■業務詳細： 当社のナースコール機器やシステムを導入している医療・福祉施設（顧客先）へのカスタマーサービス業務をご担当頂きます。基本的には協力会社への案件差配／指示出し／コントロール等が主な業務内容ですが、状況に応じて自ら保守・修理等を行うこともあります。お客様からの一次対応はコールセンター、協力会社が行い、そこで解 決が難しい技術的課題について対応して頂きます。また、既存顧客との保守契約といった受注活動、点検や修理作業等の機会を通じて製品の更新提案やお客様の予算計画の支援活動、お客様の声や課題を製品改善や新製品開発のために、社内にインプットする活動も行います。 ■本業務のやりがい：ナースコールは人命に関わる機器であるため、迅速な対応が求められます。その場での修理により復旧できるのか、それとも代替製品への取替えが有効なのかといった判断力も必要です。また、20年以上前の製品を現在までご使用されているため、過去の製品への理解を深める事でカスタマーサービスとしてのスキル アップが可能です。 ■就業環境：関西エリア担当となります。 出張や夜間勤務や急な呼び出しは基本的に無く、土日出勤もほとんどございません。 ■社風：ナースコールという医療と患者をつなぐ社会的貢献度の高い製品に携わっていることに強い誇りと自社製品に愛着を持っている社員が数多く存在しています。また、専業メーカーとして専門性を高めながら、常に新しいものを生み出そうとする先進的な社風が根付いています。ハード・ソフト開発部門や営業部門との垣根も低く、風通しの良い環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 ・保守点検、メンテナンスのご経験をお持ちの方(業界・商材不問) ・普通自動車運転免許（第一種） ■歓迎要件 ・臨床工学技士の方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 大阪オフィス 住所：大阪府大阪市中央区南船場2-11-20 GATO三休橋ビル3F 勤務地最寄駅：堺筋線／長堀橋駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 8:45～17:30 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 470万円～680万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：230,000円～330,000円 固定残業手当/月：35,000円～52,000円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 265,000円～382,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前職の経験・年齢考慮のうえ決定します。 ■年収構成：月収×12ヶ月＋賞与＋諸手当 ■昇給賞与：昇給年1回(10月)、賞与年2回(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、寮社宅、厚生年金基金、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：借上げ社宅あり（対象基準あり） 厚生年金基金：企業年金基金加入 退職金制度：別途選択型DC制度有 ＜定年＞ 60歳 (再雇用制度：定年60歳（雇用延長65歳まで）) ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ 中途入社の社員も多い為、中途入社社員に対してもしっかりとした研修 を行います。 ＜その他補足＞ ■次世代育成支援金制度：子どもの出生時、小・中・高・大学入学時に一時金を支給。 合計額：第一子＝100万円、第二子200万円、第三子以降＝400万円 ※支給対象となるお子様の人数に上限なし。 ■自己啓発費用支援制度：社員の自己啓発への取組み(内容に制限無し)に対してその費用を年間最大10万円まで支援する制度。 ■再雇用制度：定年60歳（雇用延長65歳まで） ■その他：働き方改革に積極的に取組み中。柔軟な働き方を推進しており、副業も可能です。
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 ■休日：完全週休2日制(土・日)、祝日 ■休暇：年末年始、夏季、有給休暇、慶弔等の特別休暇 ■有給休暇：法定分とは別に入社時に3日分付与
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