カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
職務内容
-------------------------------------------
仕事内容
-------------------------------------------
【英語が活かせる】渡航医療コーディネーター／土日祝休／正社員登用有／東証スタンダード上場)
◆日本の病院で受診したい外国人向け医療支援／メディカルツーリズム(渡航医療)コーディネーター／年休122日／有給消化率90％以上／正社員登用前提の採用／残業20時間以下 ◎残業20時間以下、土日祝休み、正社員登用有 ◎語学力（英語）があれば未経験でも歓迎！ ◎OJTでひとり立ちまでサポート。専門知識も入社後学べます。 ■業務内容： 外国人が日本の医療やヘルスケアサービスを受けるためのコーディネートを提供するポジションです。海外から来日する患者様およびそのご家族の医療・渡航・滞在を総合的にサポートし、医療機関との円滑な調整を行います。 まずはできることからお任せしていきますので未経験でもご安心ください。 ■主な業務： ・問い合わせ対応（英語での電話・メールの対応等） ・医療情報確認（外国人患者の診療情報の確認・整理） ・渡航・滞在サポート（ビザ・宿泊・交通等の手続き） ・医療機関でのアテンド（受診・検査等への同行、通訳補助） ・医療機関との調整（予約、スケジュール、治療内容の確認） ・関連事務等（記録作成、書類管理、請求処理など） ■組織構成： 現在は約20名が在籍。30代を中心に活躍中です。 ■働き方： 有給消化率は90％以上、土日祝休み、育休復帰率はほぼ100％となっており、長期就業が可能な環境です。社内にはママさんパパさんも多数在籍しています。 ■採用背景について： 2011年からインバウンド事業において海外からの渡航医療のコーディネート事業を展開し、医療滞在ビザの第一号の身元保証機関として海外の患者様と国内の多くの医療機関との橋渡しをしてまいりました。 コロナ禍を経て訪日外国人の数は急速に回復・増加しており、日本の医療に対する期待もますます多様化・高度化しています。当社は業界をリードする企業の一員として、各国の患者さまのニーズに応えるべく、受け入れ体制のさらなる強化に取り組んでいます。患者さまの安全に最大限配慮しつつ、医療サービスの品質向上を共に目指していただける方を募集しています。 変更の範囲：会社の定める業務
-------------------------------------------
対象となる方
-------------------------------------------
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ＜未経験歓迎！＞ ■応募条件 ・英語が堪能な方 ※目安TOEIC(R)テスト700点以上 ※日本語を母国語としない方はN1相当レベル ■歓迎条件 ・医師、看護師、薬剤師等医療の専門教育を受けた方 ・医療知識を学ぶ意欲がある方 ・コミュニケーション能力に自信のある方
-------------------------------------------
勤務地
-------------------------------------------
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
-------------------------------------------
勤務時間
-------------------------------------------
＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
-------------------------------------------
雇用形態
-------------------------------------------
契約社員
＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 契約社員として1年従事していただいた後、双方合意のもと正社員登用可能性ががございます。 ＜試用期間＞ 3ヶ月 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無
-------------------------------------------
給与
-------------------------------------------
＜予定年収＞ 350万円～560万円 ＜賃金形態＞ 月給制 シフト手当等含む ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～400,000円 ＜月給＞ 250,000円～400,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月、12月 各1ヶ月程度） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
-------------------------------------------
待遇・福利厚生
-------------------------------------------
通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：・上限月5万円（社内規定による） 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜定年＞ 60歳 65歳までの継続雇用制度導入 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT研修 ＜その他補足＞ ■人間ドックまたは健康診断（年1回） ■インフルエンザ予防接種（年1回） ■従業員持株会制度 ■育児時短勤務制度（中学校に就学時まで利用可能） ■副業・兼業可（但し許可制）
-------------------------------------------
休日・休暇
-------------------------------------------
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 慶弔休暇、有給休暇（初年度10日）、特別休暇（3日）、産前産後休業・育児休業※男性の取得実績あり、介護休業、子どもの看護休暇
この求人に興味がありますか？