サービスエンジニア・サポートエンジニア-工作機械・産業機械・ロボットサービスエンジニア
職務内容
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仕事内容
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【江東区】メンテナンス技術支援／海外向け◆英語力を活かす！デスクワーク中心◆世界的な検査装置メーカー
■業務内容 世界トップクラスシェアを誇るプリント基板向け自動外観検査装置メーカーにて、当社海外法人に在籍する現地サービスエンジニアへの技術サポートを担当いただきます。 装置導入後のフォローを中心に、海外拠点と連携しながら課題解決を支援するポジションです。東京本社でデスクワークにて海外拠点のフォローを行う業務が大半になります。 ■具体的な業務 ・海外法人のサービスエンジニアへの技術支援 ・現地で解決困難な不具合案件のエスカレーション対応 ・海外拠点と本社開発の技術的な調整・橋渡し ・国内顧客への技術支援（国内の現場対応が月1-2回程度発生） ・サービス資料や技術文書の整備 ■グローバルに活躍できる環境 担当エリアは欧米・アジア・ヨーロッパです。 売上の約8割が海外市場であり、現地訪問や海外メンバーとの連携を通じて、世界中のモノづくりを支えるやりがいがあります。 ■こんな方が活躍しています ・サービスエンジニアとしての経験をお持ちの方 ・英語を活かしてグローバルに活躍したい方 ■担当エリア 東京本社を拠点に、海外支社がある欧米・アジア・ヨーロッパを担当いただきます。メールや電話に加え、オンライン会議をして遠隔的に支持をしながら、各国の製造現場と直接関わります。 例）チェコ、シンガポール、タイ、中国、台湾、韓国、アメリカ、メキシコ ■働き方 海外出張はほぼなくデスクワークが中心です。在宅勤務（条件付き）やフルフレックス制度があり、働き方に調整のしやすさがあります。月平均の残業は10～20時間程度で休日対応が発生した場合は代休取得をします。 ■入社後のサポート 入社後は約2週間の研修を実施します。 その後は先輩社員との同行やOJTを通じて業務を習得いただき、経験に応じて徐々に担当案件をお任せします。 未経験分野がある方も、約1年間のフォロー体制を整えています。 ■当社の魅力 ◎世界トップクラスシェアの検査装置メーカー ◎売上の約8割が海外市場のグローバル企業 ◎自動車・航空機・スマートフォンなど最先端製品の品質を支える事業 ◎画像認識技術を強みに、3D検査・X線検査にも事業領域を拡大 ◎在宅勤務・フルフレックス・転勤なしの働きやすい環境 変更の範囲：当社の業務全般
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■応募条件（1） ・業務での英語の使用経験 ■応募条件（2） ・設備や機械のメンテナンスやサービスエンジニアのご経験 ■マッチするお人柄 ご経験に合わせてゆくゆくは、1人で業務を進めていただきます。 トラブルの対応のため、日々異なる業務に刺激を感じて働きたい方にマッチしています。
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都江東区枝川3-1-4 DMGMORI東京デジタルイノベーションセンタ 勤務地最寄駅：ＪＲ京葉線／潮見駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 600万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：300,000円～500,000円 ＜月給＞ 300,000円～500,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回 ■賞与：年1回（3月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、寮社宅、厚生年金基金 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 各種社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月15万円まで支給 ※新幹線通勤は不可 家族手当：無 住宅手当：月15,000円（支給条件あり） 寮社宅：入居条件あり 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：無 確定拠出金制度あり ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■階層別／職種別研修（社内外）、eラーニング ■技能手当（規程の資格取得によりポイントを貯めると毎月1万6千円～4万8千円支給） ＜その他補足＞ ■出産・育児支援制度 ■社員食堂・食事補助 ■労災上積み保険 ■団体福祉保健 ■時短勤務制度（小学校卒業まで） ■財形貯蓄 ■看護休暇、介護休暇 ■確定拠出年金 ■健康診断（全社員を対象に毎年人間ドック） ■保育費補助
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇2日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数121日 有給休暇は入社月で変動 例：1月入社20日、12月入社2日 毎年1月に20日間を全社員に付与 長期連休：年末年始、GW、夏季に9連休
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