販売員・接客・売り場担当
職務内容
-------------------------------------------
仕事内容
-------------------------------------------
【接客経験が活かせる】カスタマーサポート◆正社員・残業15h◆マニュアル完備＆充実の研修体制◎
【未経験入社9割以上／安心の充実した研修体制／産休育休復職率96％／明確なインセンティブ制度あり／残業時間15時間以内】 ＼未経験から活躍できる理由／ ◎入社後2カ月間の充実研修あり！ビジネスマナーから段階的に学べます ◎トークスクリプト・マニュアル完備！困った時はSVがすぐにフォロー ◎未経験入社の先輩も多数活躍中！安心してオフィスワークデビュー可 ◎正社員採用・転勤なし・完全週休2日制・残業月15時間程度で長く働ける 当社のコールセンターでのカスタマーサポート業務を行っていただきます。サービスごとに専門チームを編成しているため、未経験の方も業務を覚えやすい環境です。 ※適性に合わせて、「お問い合わせ対応」または「お客様へのご案内・サポート業務」に配属します。 ■業務内容 【お問い合わせ対応】 ・通信サービスのサポート…インターネット回線の設定方法など、個人・法人のお客様からのお問い合わせに対応します。 ・歯科医院の予約受付…当社では約8,000の歯科医院の受付業務を代行しています。お客様からご希望の日程を伺い、予約サイトを確認しながら予約内容を入力します。 ・携帯電話サービスのサポート対応…スマートフォンや携帯電話のオプションサービスに関するお問い合わせ対応や、各種手続きを行います。 ※いずれの業務も、対応内容をシステムへ入力します。基本的なPC入力ができれば問題ありません。 【お客様へのご案内・サポート業務】 既にご契約いただいているお客様へお電話し、お得なオプションサービスのご案内や、ご住所・ご契約内容の確認を行います。 ＜試用期間終了後＞ 希望や適性に応じて、SV（スーパーバイザー）としてシフト管理やメンバーの育成・サポートなどをお任せします。 ■キャリアパス： 将来的に希望次第ではキャリアチェンジ（教育担当・バックオフィス等）することもでき、新規事業に携わる機会もある等幅広いキャリアパスが用意されております。 ■組織構成： 部署の人数：10名 事業拡大により増員中！平均年齢25歳！ ■出向先： 株式会社ＲｏｏＴ－Ａ 事業内容：ライフライン事業 アライアンス事業 コンサルティング事業 出向先：愛知県名古屋市中区栄2-2-12 NUP伏見ビル6F 変更の範囲：会社の定める業務
-------------------------------------------
対象となる方
-------------------------------------------
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒OK＞ これまでの経験や雇用形態を問わず、意欲を重視した採用を行っています！ ■応募要件 ・顧客折衝経験がある方
-------------------------------------------
勤務地
-------------------------------------------
＜勤務地詳細＞ 出向先：名古屋営業所 住所：愛知県名古屋市中区栄2-2-12 NUP伏見ビル6F 勤務地最寄駅：地下鉄東山線／鶴舞線伏見駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：無
-------------------------------------------
勤務時間
-------------------------------------------
＜勤務時間＞ 9:00～20:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00
-------------------------------------------
雇用形態
-------------------------------------------
正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※待遇・給与に変更なし
-------------------------------------------
給与
-------------------------------------------
＜予定年収＞ 294万円～350万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：205,500円～229,500円 固定残業手当/月：4,500円～20,500円（固定残業時間2時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 210,000円～250,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■達成金：年2回（上期・下期） ※年収提示はあくまでもスタート時のものです。業績に応じて1年目から給与UPの可能性があります。 ※半期に一度（年2回）業績連動給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
-------------------------------------------
待遇・福利厚生
-------------------------------------------
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：扶養手当あり（1人につき6,000円／月） 住宅手当：支給条件あり 寮社宅：支給条件あり 社会保険：■各種社会保険完備 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率96%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 新入社員研修・企業理解研修・商品知識研修・ビジネスマナー研修・OJT研修・フォローアップ研修・社外研修など各種研修制度あり ＜その他補足＞ ■社内SNSツール ■各種社会保険完備 ■達成金：年2回（上期・下期）※業績連動 ■交通費全額支給 ■各種研修制度あり ■福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ■社内イベント（接客コンテスト）：決勝（東京開催）は家族分も含め交通費負担
-------------------------------------------
休日・休暇
-------------------------------------------
完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数115日 夏季休暇3日(7-9月で取得)／冬季休暇3日(10-12月で取得)／有給休暇5日／リフレッシュ休暇5日のそれぞれを合わせると年間休暇は120日を超えます。 ※年末年始休暇(12/29~1/5)
この求人に興味がありますか？