フロント業務・予約受付
職務内容
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求人要約
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- ■宮崎初進出！今しかできないホテルづくりに参加
- ■ホテル未経験歓迎！誰かを想う気持ちが活かせる
- ■大和ハウスグループの安定基盤！安心して働ける
仕事内容
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【2027年3月開業】宮崎に初進出！ホテルの立ち上げメンバー募集！開業準備から携われるチャンスです！
全国に78のホテルを展開する私たち。 実は宮崎県での開業は今回が初めてです。 新しいホテルの立ち上げに参加する経験は、 何度もできるものではありません。 そんな"はじまり"のタイミングに、 あなたも一歩踏み出してみませんか？ ホテル経験がない方も 「もっと宮崎を好きになってもらいたい」 そんな想いがあれば大丈夫。 大和ハウスグループならではの研修制度のもと、 おもてなしのプロを目指せます。 ■仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ フロント業務全般をお任せします。 ＊チェックイン・アウト対応 ＊宿泊予約の受付(電話・インターネット) ＊館内・周辺施設のご案内、インフォメーション業務 ＊精算・会計対応 ＊データ入力など ※より良いサービスやオペレーションづくりへの 提案・発信も大歓迎です！ ▼英語・中国語等の語学スキルをお持ちの方は 海外からのお客様対応にも活かせます。 語学に自信がなくても近くのスタッフにつないだり 翻訳機を通して対応できますのでご安心ください。 ▼実務に入る前にはロールプレイングで 練習を重ね、実際の接客では必ず先輩が 隣についてサポートします。 困った際はすぐに交代できるので、 安心して挑戦できる環境です。 今だけの特別なオープニングメンバーとして 一緒に最初の一歩を踏み出してみませんか？ ■ダイワロイネットホテルズ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちが目指すのは、 豪華さを競うホテルではありません。 旅の疲れを癒し、「また泊まりたい」と 思っていただける心地よい空間づくり。 ゆとりのある設計の客室、 落ち着いた内装、快適なサービス、 住まいづくりの会社だからできる こだわりの空間でお客様に " 暮らすようにくつろげる心地よさ "を 提供します。 宮崎を訪れるお客様に 「また来たい」と思っていただけるホテルを 一緒につくっていきましょう！
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チーム組織構成
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＼オープニングならではの一体感／ 開業準備から携わるため、全員で協力しながらホテルをつくり上げていける環境です。 経験や年次に関わらず意見を発信しやすく、新しい挑戦を歓迎する風土があります。
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組織名称
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・男女比 → 5：5
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対象となる方
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＼契約社員はホテル経験不問／どんな対応が喜ばれるだろう？と相手を想って行動することを大切にしています
【契約社員】 学歴不問&ホテル経験不問 【正社員】 学歴不問&ホテルフロント経験3年以上 【共通】 ▼英語・中国語・韓国語スキルを活かせます！ 簡単な挨拶や接客を通して、 語学力を磨いていくことも可能です。 ※語学スキルは必須ではありませんので、ご安心ください。 ▼こんな方を歓迎します ・宮崎の魅力を伝えたい方 ・人と関わることが好きな方 ・新しい環境で成長したい方 ・自分で考えて行動することが好きな方 ※第二新卒の方や新しいことにチャレンジしたい方も歓迎！
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勤務地
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＼2027年3月OPENのホテル勤務／ ダイワロイネットホテル宮崎 【住所】 宮崎県宮崎市橘通西4丁目1番32号 【アクセス】 ◎JR日豊本線「宮崎駅」西口から徒歩約12分 ◎宮交バス「橘通3丁目」バス停から徒歩約4分 ◎東九州自動車道「宮崎西IC」から車で約15分
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勤務時間
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【早番】 7:00～16:00 8:00～17:00 【遅番】 13:00～22:00 14:00～23:00 【夜勤】 22:00～翌7:00 23:00～翌8:00 ※実働8時間／10時間拘束シフトあり ※早番・遅番・夜勤の交代制 ※22時以降の勤務は18歳以上の方に限ります(労働基準法による)
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平均残業時間
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月14.2時間
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雇用形態
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正社員／契約社員
■契約社員の契約期間 【1～6月入社】 初回：同年9月末迄 2回目：翌年3月末まで 以降：1年毎の更新 【7～12月入社】 初回：翌年3月末迄 以降：1年毎の更新
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給与
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【契約社員】 時給1,310円以上 【正社員】 月給 278,500円以上 ※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇いたします
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賞与
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年2回※勤務・業績による
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昇給
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年null回あり
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入社時の想定年収
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年収400万円～ ※正社員
年収363万円～ ※契約社員
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待遇・福利厚生
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■交通費全額支給(規程による) ■社会保険完備 ■研修制度 ■社員割引 ■資格取得祝い金 ■出産祝い金 ■制服貸与 ■残業代全額支給 ■リロクラブ(育児サポート有) ■自社ホテル割引制度(3親等以内の家族も利用可) ■自己啓発研修制度 ■マイカー通勤可(駐車場完備) ■オフィス内禁煙 【正社員のみ】 ■住宅手当 ■企業年金 ■従業員持株会 ■退職金
■腰を据えて働きたい方も歓迎 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ あなたの希望する働き方や キャリアプランに合わせて活躍いただけます。 また、契約社員の方には 正社員登用制度もあり、 長期的なキャリア形成をサポートしています。
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休日・休暇
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年間休日：110日
■休日月8日以上／【契約社員】年104日以上【正社員】年110日以上
■有給休暇
取得率81.6％ ※2025年度実績
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社員インタビュー
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■同僚／フロントスタッフ(入社2年目)
前職では飲食店で働いていました。もともと旅行が好きで、「宿泊を通してお客様の思い出をつくる仕事がしたい」と思い、未経験からホテル業界へ挑戦。分からないことも相談しやすい、温かい職場だと感じています。
■同僚／フロントスタッフ(入社2年目)
観光でお越しのお客様からおすすめの飲食店を聞かれ、その土地ならではのお店をご紹介したことがあります。その後、「美味しかったです！」とわざわざお礼を伝えに来てくださり、とても嬉しかったですね。
■上司／支配人
私たちにとっても、宮崎でのホテル開業は初めての挑戦です。だからこそ自分たちでより良いホテルをつくっていく経験は、とても貴重なものになると思います。新しく挑戦してみたい方は、ぜひ飛び込んできてください。
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取材レポート
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■人や職場の雰囲気は？
安定基盤の先にある、人とのつながりと温かさ
◎お客様一人ひとりに合わせた接客ができる 急いでいる方、丁寧な説明を求める方など、お客様によって求めるサービスはさまざまです。「今何を求めているだろう？」と考えながら対応し、お客様に喜んでいただけたときは大きなやりがいを感じられます。
△マニュアル通りの対応だけでは難しい お客様に合わせた柔軟な対応が求められるため、常に自分で考えながら行動する必要があります。その分難しさもありますが、経験を重ねるほど接客の面白さや自身の成長を実感できる仕事です。
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