一般事務・アシスタント
職務内容
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求人要約
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- 【未経験歓迎】入社時の知識は一切不問！人柄重視採用
- 【待遇】残業月5h／年休125日／土日休／在宅も可
- 【サポート充実】定期面談／資格取得支援／動画研修
仕事内容
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【未経験入社9割／平均年齢26歳】お客様の問い合わせ対応・データ入力・資料作成などをお任せします。
データ入力や資料作成などの事務作業を中心に、ITまわりのサポート業務をお任せします。 【 具体的には… 】 ◆お客様からの問い合わせ対応（メール・電話） ◆PCやスマホなどのセットアップ ◆プログラムなどの動作確認 ◆システムの運用監視 ◆データ入力や資料の作成 ＼POINT／ ◎入社後には事務やITの知識がゼロでも大丈夫！ あなたのペースや経験に合わせて業務をお任せします。 ◎お客様は”大手通信キャリア”や”生命保険会社”のシステム部門・ユーザーサポート部門など！ 本ポジションはバックオフィスを支える欠かせない役割を担っています。 【 1日の流れ（例）】 09：00 出勤 09：15 チームミーティング、メールチェック 10：30 リスト入力作業 12：00 ＜ランチ＞ 13：00 問い合わせ・メール対応 16：00 チームミーティング、作業報告 17：30 退社 ━━＊入社後のサポート体制＊━━ まずは先輩社員がOJT形式で、仕事の進め方を丁寧にレクチャーします。 さらに、いつでも視聴できる動画研修もご用意。 業務でつまずいたときや、知識を深めたいときに気軽に活用できます。 ━━＊ 安心のバックアップ体制＊━━ 『放っておかれて不安…』なんてことはありません！ 企業様への配属後も、定期的に面談を実施。 雑談を交えながら、困っていることや今後やりたいことを気軽に話せます。 無理なく続けられる環境づくりを行っているため、1つの配属先で長く腰を据え（平均4年程度）、活躍する先輩がほとんどです！ ＜キャリア相談も気軽にどうぞ！＞ 本人の希望を大切にしていますので、一緒にキャリアを考えていきましょう。 成長に応じた新しい業務をお任せしたり、リーダーポジションを目指すこともできます！
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チーム組織構成
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＼平均年齢26歳！20代が多く活躍中！／ 前職がホテルスタッフ、飲食店スタッフ、施工管理、営業など、90%の社員が未経験スタートです。 充実の研修・サポート体制＆働きやすさで入社後定着率は90%！ 社長・人事との距離が近く、困ったときは手厚くフォローしてもらえる雰囲気の良さも魅力です♪ ◎希望しない職種変更なし
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組織名称
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・男女比 → 4：6
・定着率 → 90%（直近1年）
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対象となる方
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【ITの知識や経験がまったくなくても大丈夫！】人柄重視の採用／未経験歓迎／第二新卒OK／学歴不問
＊～・～＊～・～＊～・～＊～・～＊ 必須条件なし！ 過去の経歴・資格は一切問いません！ ＊～・～＊～・～＊～・～＊～・～＊ ＼こんな方を歓迎します／ ◎誰かをサポートすることが好きな方 ◎ワークライフバランスを大切にしたい方 ◎研修やサポート体制が充実している環境で働きたい方 ◎将来性の高いIT業界に挑戦してみたい方 ＼実際に活躍されている方を紹介／ ◎ファーストフード店アルバイト ◎ラーメン店社員 ◎パート事務職 など…
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選考のポイント
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特別なスキルがなくても大丈夫。素直に学ぶ姿勢や、新しいことへ前向きに挑戦しようとする意欲を重視しています。未経験入社のメンバーが中心なので「自分にもできるかな…？」という方も安心してご応募ください！
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勤務地
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【東京・埼玉・千葉・神奈川／転居を伴う転勤なし／在宅案件もあり】 ▽勤務先は案件によって異なります（自宅から通勤1時間半以内） ■本社：東京都新宿区西新宿6-14-1 新宿グリーンタワービル23F └ JR・私鉄各線 新宿駅 徒歩12分 └ 東京メトロ丸の内線 西新宿駅 徒歩5分 └ 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩5分 └ 都営大江戸線 西新宿五丁目駅 徒歩7分 ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙（案件による）
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勤務時間
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9：00～18：00（所定労働時間8時間 休憩60分） ※常駐先により勤務時間が異なります ＼★残業5時間以下★／ お客様から「残業しなくていいよ」と言っていただけるほど、安心して働ける環境です！
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平均残業時間
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月5時間以下
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雇用形態
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正社員
試用期間6カ月 ※試用期間中は契約社員（有期雇用）となります。その他の待遇に差異はありません。
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給与
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月給22万円～27万5000円（固定残業代含む）＋賞与年2回 ※給与は経験・能力を考慮し、当社規定により決定します。 ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず7時間～17時間分／月1万5000円～3万5000円分を支給します。（上記を超える時間外労働分は追加で支給）
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■交通費支給：上限3万円／月 ■役職手当
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賞与
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年2回（7月・12月）
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収280万円～360万円 ※経験・能力を考慮して決定いたします。
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社員の年収例
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- 年収330万円（26歳）
- 年収370万円（30歳）
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■資格取得支援制度 ■研修制度（動画研修など） ■人事評価制度 ■退職金制度（勤続5年以上） ■健康診断 ■服装自由（案件先によって規定あり） ■リモートOK（案件先による）
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休日・休暇
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年間休日：125日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
（5日～6日間）
■GW休暇
（カレンダー通り）
■慶弔休暇
■有給休暇
（有休消化率72%）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
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社員インタビュー
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■同僚／Nさん（入社1年目）／Q：入社の決め手は何ですか？
入社の決め手は、社長のお人柄でした。 【将来はIT業界で働きたい】と話したところ、その夢を全力で応援してくださる寛大な姿勢に驚きました。一人一人のキャリアについて一緒に考えてくれる会社ですね。
■同僚／Aさん（入社2年目）／Q：働く環境について教えてください！
未経験入社で不安もありましたが、職場では担当の方と先輩による手厚いサポートがあり、安心してスタートできました。残業もほとんどないため、プライベートの時間が増え、メリハリをつけて働けています！
■同僚／Sさん（入社3年目）／Q：今後の目標は何ですか？
現在はパソコンの設定を行う作業を任されています。エンジニアの皆さんのように高度な作業ではありませんが、IT関連の仕事に携わっているという満足感があり、充実した仕事をさせていただいています。
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取材レポート
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■人や職場の雰囲気は？
IT業界の第一歩は、“安心して続けられる場所”から。
【無理なく自分のペースで。着実に成長！】 各業務、残業はほとんど発生しません。ワークライフバランスを実現しながら、ITに関わる知識を身に付けられる環境です。完全未経験からでも無理はせず、周りのサポートを受けながら着実に経験を積んでいくことができます。
【スキルを身に付ける意識が大切】 「ITサポート」が役割のため、WordやExcelといった基本的なPCスキルがないと、厳しく感じる場面が多いかもしれません。また時には新しい技術・システムに触れる機会も。本社や先輩などが手厚くサポートしますので、困ったときは周りを頼っていきましょう！
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