債権回収

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仕事内容

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【未経験歓迎】債権回収スタッフ◆完全内勤・土日祝休／立ち上げ★仕組みづくりに挑戦／専門性が身につく◎

◇◆異業界出身者多数！2030年にはグループ全体で1000億円の売上を目指す事業拡大フェーズ／美容・ヘルスケア領域など幅広く事業展開◎年間休日120日／月平均残業20h以内／インセンティブ有◆◇ ■POINT 〈未経験からでも着実なスキルアップ◎〉 未経験からスタートした社員も多く、各種マニュアルが用意されている環境のため、入社後もOJTを通じてフォローしますので、業界知識や専門知識がなくても、安心して業務を学びながら成長できる環境です！ 〈若手から裁量を持ち、挑戦できる◎〉 20代～30代の若手社員が活躍している成長中のベンチャー企業で、個人の対応実績が数字で可視化されるため、評価に直結しやすい環境です。成長意欲の高いメンバーが多く、自身の手で事業を大きくしたい、マルチタスクや業務改善のスキルを身に着けたい方にはぴったり！ 〈業務標準化や回収効率の最大化に向けた施策立案などにも関われる◎〉 債権回収業務は現在立ち上げフェーズにあり、業務フローの整備やマニュアル作成、法務・経理など他部署との連携体制の構築といった、上流工程にも携わっていただくことが可能です。 ■業務内容： 美容クリニックを運営している当社でカスタマーサポート課の一員として、債権回収業務を中心にお任せします。 支払いが発生しているお客様に対して、スムーズなご入金を促すご案内を行っていただきます。 ■具体的な業務内容： ・支払いが遅れているお客様への督促対応（メール・架電） ・電話対応後の対応履歴・通話内容の記録（例：「○/○ ○○の内容を案内済み」等） ・定型フォーマットを使用した請求書の作成および送付 ・支払いがない場合の内容証明郵便の送付対応 ・分割支払いするお客様との合意書作成、ならびに自動口座振替の設定（Basis使用） ・回収対象者のスプレッドシート（マニュアルあり）への抽出・突合・集計作業 ・回収依頼先の弁護士（提携事務所）への情報共有（スプレッドシートとSlackを使用） ・温度感の高いお客様のご対応 ■組織紹介： 当部署は20代～30代が中心で活躍しており、フラットに意見を言い合える雰囲気です。明確なタスク管理のもと、困ったときはすぐ相談できる環境が整っており、部署全体で協力しながら業務を進めています。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作） ・接客や販売業など、お客様対応の実務経験（職種・業界問わず1年以上） ・トラブル発生時の対応経験 ■歓迎条件： ・関数スキルをお持ちの方（IF関数やVLOOKUPなど、基本的な関数が使えるレベル） ・債権回収、督促業務、コールセンター、カスタマーサポートなどのご経験がある方 ・金融・信販業界での就業経験がある方 ＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング5階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ・契約期間：期間の定めなし ＜試用期間＞ 6ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 370万円～470万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：204,124円～259,794円 固定残業手当/月：70,876円～90,206円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 275,000円～350,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験や能力を考慮し決定させていただきます ■賞与実績：年2回（6月／12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ・社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費手当(上限あり) 家族手当：無 住宅手当：家賃手当：2万円まで（条件付き） 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■セミナー費用補助 ■各種勉強会 ■日経MJ ■書籍購入手当 ＜その他補足＞ ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■社員旅行 ■結婚祝い ■出産祝い ■新人賞 ■フリードリンク制度 ■食事補助 ■MVP制度 ■簡易社食制度 ■企業型DC ■服装自由 ■ハラスメント委員会 ■接待交際費 ■Perk ■在宅補助あり ■勤続年数手当

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ・特別休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産前休暇、産後休暇、育児休業、介護休暇、生理休暇、アニバーサリー休暇