その他映像・音響・イベント・芸能関連
職務内容
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求人要約
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- 【未経験歓迎】接客・マネジメント経験を活かせる！
- 【やりがい】メンバーの成長を支えチームづくりを担う
- 【待遇◎】月給30万円以上＆残業少なめ！
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仕事内容
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先端技術に関する展示やイベントを行う技術館での来館者対応、ワークショップやイベントの企画・運営等
＜具体的な業務内容＞ ★─────────★ 【来館者のアテンド・接客】 ・来館者への展示案内、施設内のご案内 ・団体ツアーの対応 ・展示物の操作サポート ・展示機材の不具合発生時の確認・修理依頼 ・視察・取材の対応 子どもたちにも分かりやすく伝わるように、展示内容や技術の面白さを紹介します。 【ワークショップ・講座の企画運営】 ・ワークショップや講座の企画立案 ・参加者の募集・予約受付などの事務業務 ・当日の進行・参加者へのレクチャー ・ドローンや小型ロボットの操作体験サポート 過去には、3Dプリンターやレーザーカッター、モデリングソフトなどを活用したネームタグやペン立て、オーナメント、行灯など、オリジナリティあふれる作品づくりを実施。参加者は小中高生が中心で、月1回程度開催しています。 【スタッフの育成・マネジメント】 ・運営スタッフへの業務指導・育成 ・スタッフのシフト管理 ・スタッフの業務状況やパフォーマンスの管理 ・予約管理 ・報告書などの書類作成 リーダーと連携しながら、現場が円滑に運営できるようスタッフをサポートします。 ＜勤務する技術館について＞ ★────────────★ 先端技術に関する展示やイベントを行う施設で、授業や校外学習で足を運ぶ学生や、家族連れの方などに来館いただいています。 毎年春と夏にイベントを開催しています。 ＜入社後は？＞ ★──────★ 入社時点での専門知識は不要です。入社後は実際に展示や機材に触れながら、展示内容や先端技術を学んでいただきます。来館者にわかりやすくご案内できるようになることが目標です。 文系出身で入社したスタッフも、周囲のサポートや学習を通じて知識を身につけ、ワークショップや講座の講師として活躍しています。
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チーム組織構成
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少人数で運営しているため、スタッフ同士の連携や助け合いを大切にしています。 また、現場からの意見やアイデアも積極的に取り入れており、「もっとこうしたら良くなるかも」といった提案を運営に反映できる風土があります。 一人で業務を抱え込むのではなく、チームで協力しながら、より良い施設づくりを目指していきましょう。
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対象となる方
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【未経験歓迎・学歴不問】店舗や施設でリーダー経験をお持ちの方、歓迎！
＜こんな方を求めています＞ ■店長・リーダー・サブリーダー・スタッフ育成など、チームをまとめた経験のある方 ■アルバイトリーダーや新人指導など、何らかの形でチームをまとめた経験をお持ちの方 ■イベントディレクターやインストラクターの経験がある方 ■周囲と協力しながら、 何かをつくり上げることが好きな方 ＜先端技術に関する専門知識は不問！＞ 入社時点で専門的な知識や経験は必要ありません！ 大切なのは、新しいことに興味を持って学ぶ姿勢や、来館者・スタッフと積極的にコミュニケーションを取る姿勢です。 パソコンを使った事務作業に抵抗がなければ、未経験の分野にも安心して挑戦できます。
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選考のポイント
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まずはぜひご応募ください！ 不安なことなど、ざっくばらんに質問できる場にしたいと考えています。
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勤務地
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【転勤なし／外苑前駅から徒歩4分】 ■東京都港区北青山2-8-44 └東京メトロ銀座線「外苑前駅」3番出口より徒歩4分 ※受動喫煙対策あり
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勤務時間
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8：30～17：30（実働8時間）
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平均残業時間
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月5時間～10時間（遅くても18：30までに帰っている方がほとんどです。）
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雇用形態
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契約社員
※試用期間3カ月（期間中の給与・待遇に変更なし） ※契約期間12カ月／更新あり ※正社員登用制度あり（豊富な実績あり）
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給与
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月給30万円以上（固定残業代含む）＋各種手当 ※上記には固定残業代（10時間分・月2万円以上）を含みます。超過分は別途支給します ※給与は経験や能力などを考慮の上、最終的に決定します
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収360万円以上
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■交通費支給 ■正社員登用制度あり（豊富な実績あり） ■館内に自販機・電子レンジ完備
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休日・休暇
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■週休二日制
（月8～10日休み／月曜＋シフト休）
■冬期休暇（5日ほどを予定） ■有給休暇 ■慶弔休暇
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社員インタビュー
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■同僚／Aさん
前職が人前に立つ仕事だったので、ワークショップや講座の講師にも興味がありました。元々文系なので知識に関しては不安でしたが、学習の期間や他のスタッフのサポートもあり、知識を身につけることができました。
■同僚／Aさん
お客様の反応をダイレクトに感じることができて、やりがいを感じやすいです。アイデアを形にする機会も他のお仕事と比べて圧倒的に多く、評価される機会もおのずと増えます。
■同僚／Aさん
スタッフと一緒に現場をつくっていくことが好きな方や、来館者に展示の面白さを伝えたい方はぜひご応募ください！人と接することが好きな方、大歓迎です！
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取材レポート
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■社員の働き方は？
メンバーの成長を支え、チームをより良くする！
スタッフ一人ひとりの成長を支え、新人が活躍できるようになったり、メンバー同士で自然にフォローし合えるようになったり、自分の働きかけによってチームが成長していく様子を、日々の仕事を通じて実感できます。 また、現場からのアイデアを運営に反映できるため、より良い施設づくりに主体的に関われることも魅力。来館者からの「楽しかった」という声も、チームで取り組んできた成果として感じられます。
来館者への接客対応や、スタッフ育成・現場統括サポートといった管理業務がメインとなりますが、サブリーダーの役割はそれだけにとどまりません。時には講座の企画・運営にも携わるなど、担当する業務は多岐にわたります。 さらに、リーダー不在時にはご自身が現場の舵取りを行う場面もあるため、「指示を待つだけ」の姿勢では務まりません。常に全体へ視野を広げ、突発的なトラブルにも臨機応変に対処していく必要があります。
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