システム開発・運用（アプリ担当）

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仕事内容

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【社内SE】ベンダー管理・業務改善推進◆ヘルプデスク・ITサポート経験者歓迎◆店舗運営を支える

～米国発・世界41ヶ国で展開する『クリスピー・クリーム・ドーナツ』／店舗運営を支える／週1在宅可～ ■業務概要： 店舗運営や本部業務を支える各種システムの運用・管理を担当していただきます。 システムの安定運用に加え、マスタメンテナンス、業務改善、新規システム導入などを通じて、事業運営をIT面から支援するポジションです。 ■業務詳細： （1） 業務システムの運用・管理 ◇POSシステム、店舗管理システムなど各種業務システムの運用管理 ◇商品マスタ、店舗マスタ、ユーザーマスタ等の各種マスタメンテナンス ◇システム設定変更および運用ルールの整備 ◇障害発生時の調査・対応およびベンダーとの連携 （2）ユーザーサポート ◇店舗および本部社員からの問い合わせ対応 ◇システム利用に関するサポート・操作説明 ◇PC、iPadなどIT機器の管理およびトラブル対応 （3）ベンダーマネジメント ◇システムベンダーとの調整・折衝 ◇システム改修や機能追加における要件整理 ◇開発進捗やテスト、リリースまでの管理 （4）システム導入・業務改善 ◇新規システム導入に関する情報収集、比較検討、選定 ◇導入プロジェクトにおける関係部署との調整 ◇業務課題の整理およびシステムを活用した改善提案 ◇システム導入後の運用設計および定着支援 ■組織構成： シニアマネジャー40代（男性）×1名・マネジャー30代（男性）×1名 ■こんな方を求めています： ◇ITに興味があり、主体的に学べる方 ◇周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 ◇複数の業務にも前向きに取り組める方 ■当社について： ◇米国ノースカロライナ州シャーロットに本社を置くクリスピー・クリーム・ドーナツは、世界で最も愛されているスイーツブランドのひとつです。 ◇ブランドを代表するオリジナル・グレーズド（R）は、口の中でふわっととろけるような柔らかさで、世界中の人々に愛されています。 ◇直営店舗だけでなく、大手小売店とのパートナーシップ、デリバリーサービスの拡充により、41カ国以上の国と地域で事業を展開しています。（2025年7月現在） ◇日本では、2006年12月に1号店をオープンし、現在にいたります。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・IT関連業務の実務経験を2年以上お持ちの方 ・システム運用、ヘルプデスク、ITサポート、開発のいずれかの経験をお持ちの方 ・ITの基礎知識を有し、新しいシステムや技術を積極的に習得できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ■歓迎条件： ・社内SE、ヘルプデスク、ITサポートの実務経験 ・業務システムの運用・保守経験 ・マスタメンテナンスの経験 ・システム導入プロジェクトへの参画経験 ・ベンダーとの調整・折衝経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 新本社 住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-14-7 ゼニス南新宿11階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 時間外労働有無：無

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 管理監督者 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 420万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：320,000円～420,000円 ＜月給＞ 320,000円～420,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ 管理監督者等級のため残業代支給無し 会社業績賞与 年１回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限5万円 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT中心 ＜その他補足＞ 出張手当・定年制度（65歳）・リロクラブ・従業員割引制度・永年勤続表彰制度（記念品、旅行券など）・チャイルドケア制度（子供が満10歳まで時短勤務可能）、職場iDeCo、NISA（会社補助あり）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 土日祝休み、年末年始休暇、有給消化で夏季休暇等取得可能 入社後3か月後に有給10日付与（入社時期により5日付与、以降毎年4月に一斉付与）