販売員・接客・売り場担当
職務内容
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求人要約
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- 【安定基盤】創業105年のジュエリー専門商社
- 【未経験歓迎】洗練された接客力を磨き、成長できる
- 【働き方】年休126日／残業月平均1H／賞与年2回
仕事内容
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【未経験からスタートできる】店舗内での接客・販売と、それに伴う事務作業などをお任せします。
全国の有名百貨店および、直営の4店舗において、ハイエンドなジュエリーや自社の基幹ブランドを提案・販売している当社。 今回あなたには、直営店であるロイヤル・アッシャー・ダイヤモンド銀座本店とロイヤル・アッシャー銀座並木通りサロンのいずれかにおいて、接客・販売、およびそれに伴う事務作業などを担っていただきます。 同時にブランドの魅力を発信しながら、お客様に最適な商品をご提案し、「幸せ」を届けるポジションです。 【具体的には・・・】 ◆接客 ◆各種ジュエリーのご提案と販売 ◆メール・電話対応 ◆お客様のオーダーの確認（お客様のサイズやカスタマイズ内容など） ◆検品 など ※給与に直結するノルマはありませんが。販売目標の設定はございます。 【一日の流れ（一例）】 10:30 出勤 10:50 朝礼 11:00 開店・商品の確認やご予約のお客様対応など 13:00 昼休憩（状況により変動する場合もあり） 14:00 接客・検品など 18:30 閉店作業 19:00 閉店・日報作成 19:30 退勤 ＜研修制度＞ ―――――― ▼ご入社後、本社研修を受講（3日間） 社内システムや企業理念、ブランドの歴史・背景などを学びます。 ▼基本研修 ダイヤモンドや地金などの知識や製造工程など、業務で必要な基礎知識を学びます。 ▼店舗研修 お客様へのヒアリングの仕方や接客法、商品、サイズ直しなどを学びます。 ＜キャリアパス＞ ―――――――― 一般社員→チーフ（責任者）→セクションリーダー→店長など。 成果に応じて昇格＆キャリアアップが目指せる環境です。 ＜接客について＞ ―――――――― ■富裕層のお客様 ■ご結婚・ご婚約を控えるお客様 ■プレゼントを予定されているお客様 ■インバウンドのお客様 などが多く来店されます。 歴史と実績、そして高いブランド力で、幅広いお客様にご支持いただき、常連のお客様も初来店のお客様も多くいらっしゃいます。一人ひとりの想いに寄り添い、当社だけの価値と「特別な時間」をご提供します。
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チーム組織構成
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20代～60代のメンバーが在籍。 多様なバックボーンを持った社員が、それぞれの経験を活かしながら、活躍しています。
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対象となる方
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【学歴不問】業種・職種未経験歓迎／販売・接客の経験をお持ちの方歓迎／ハイブランド商品に興味がある方
★学歴不問 ★業種・職種未経験歓迎 【こんな方を歓迎します】 ◆販売や接客のご経験をお持ちの方（業種不問） ◆ハイブランド商品にご興味をお持ちの方 ◆商品知識を積極的に学べる方 ◆チームワークを大切にできる方 【こんな方が活躍できます】 ■責任感を持ち、丁寧な接客を心掛けることができる方 ■身だしなみやマナー、言葉遣いを大切にできる方 ■人と会話するのが好きな方 ■お客様の ニーズを理解し、適切な提案ができる方 【活かせるスキル】 ◎語学力（英語・中国語）やコミュニケーション能力 ◎基本的な操作スキル（Excel、PowerPointなど）
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選考のポイント
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これらのご経験やスキルがなくても、ご心配は無用です。 入社後に充実した研修がございますので、ご安心ください！
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勤務地
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【転勤なし】東京・銀座勤務／銀座駅より徒歩1分～3分／抜群のロケーションです。 以下の直営店のいずれかでの勤務となります。 ■ロイヤル・アッシャー・ダイヤモンド銀座本店■ 東京都中央区銀座4-6-17 ＜アクセス＞ 東京メトロ各線「銀座駅」A8出口より徒歩約1分 ■ロイヤル・アッシャー 銀座並木通りサロン■ 東京都中央区銀座5-4-4 ＜アクセス＞ 東京メトロ各線「銀座駅」より徒歩約3分 ※受動喫煙対策あり
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勤務時間
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10：30～19：30（実働8時間・休憩60分）
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平均残業時間
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月1時間以内 ※店舗は19時閉店が前提なので、ほとんど残業は発生いたしません。
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雇用形態
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正社員
試用期間3カ月 （期間中の給与・待遇に変更はございません）
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給与
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月給23万円～45万円 ※これまでのご経験やスキルなどを考慮し、当社規定により決定いたします。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■役職手当 ■住宅手当 ■家族手当 ■営業手当 ■時間外勤務手当 ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 ■通勤手当 ■各種報奨金制度（※販売報奨金規程による） ■資格手当 ※以下の資格を有する社員には、年間12万円まで資格手当を支給。 ・TOEIC（R）800点以上 ・日本商工会議所 簿記検定1級 ・GIA-GG ・FGA など
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賞与
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年2回（7月・12月）
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昇給
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年1回（10月）
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入社時の想定年収
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年収400万円～600万円
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備 ■退職金制度 ■健康診断費用補助（20代は基本コース費用会社負担) ■独身寮あり ■休職制度あり ■ベネフィットステーション （Netflixで話題の映画やドラマが見放題。またコンビニエンスストアや大手飲食チェーン、宿泊、グルメ、レジャーなど140万件以上の優待があります）
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休日・休暇
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年間休日：126日
■シフト制（月8日休み）
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
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社員インタビュー
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■同僚／Yさん／ロイヤル・アッシャー・ダイヤモンド銀座本店 販売／入社3年目
大学でガラス工芸を専攻してアクセサリー制作を学んだ経験から、宝飾業界での就活を展開。ダイヤモンドの美しさに魅せられたことに加え、説明会での先輩社員の雰囲気が良く、和やかな点が決め手となり入社しました。
■同僚／Yさん／（続き）
研修で身につけた専門知識を通して、お客様のご希望をくみ取った上で、丁寧に提案することを心がけています。柔らかい話し方を工夫し、安心してご相談していただける雰囲気作りを大切にしていますね。
■同僚／Yさん／（続き）
また店長や本社メンバーも話しやすく、とても風通しがいい環境です。わからないことも相談できるなどコミュニケーションをとりやすく、人間関係もいいですね。接客スキルを磨きながら、自身の成長も実感しています。
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取材レポート
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■商品・サービスの強みは？
人と人とつなぎ、生涯の絆と幸せを紡ぐ仕事。
婚約、結婚、結婚の周年祝い、昇進……お客様にご購入いただくのは、人生の特別な瞬間を彩る記念の品です。そんな大切な瞬間に立ち会い、喜びを共有しながら、お客様の思い出を彩るお手伝いができるポジションです。 お客様とは、商品をお買い求めいただいてから、本当のお付き合いがスタートします。ダイヤモンドが内に秘める大きな力が人と人を結び、メモリアルなシーンを一緒に描けるやりがいと誇りが感じられるでしょう。
ハイジュエリーは高額商品となるので、ミスなく確実にお届けするという責任も伴います。また富裕層のお客様やマナーを重視されるお客様も多くいらっしゃるので、身だしなみや言葉遣い、所作にも気を配ることが求められます。 ダイヤモンドの奥深い歴史や知識について学ぶ中でも、知識不足を痛感することがあるかもしれません。わからない点は、周囲の上司や先輩に気軽に相談できる環境があるのでご安心ください。
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