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仕事内容

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【東京／未経験OK】ホテルフロント◆日本製鉄Gの安定基盤◎海外ゲスト約9割／残業15h・夜勤なし

【語学力を活かす！上野・新宿のホテルフロントスタッフ／日本製鉄とみずほ銀行をバックボーンに持つ日鉄興和不動産G】 ■業務概要当社のレジデンス型ホテル「＆Here」において、フロントスタッフ担当いただきます。宿泊客の約9割が海外からのお客様。ホテル未経験から、接客経験と英語力を活かしてグローバルな接客スキルを身につけられます。夜勤専任スタッフを配置しているため夜勤なし。将来的には新規ホテルの立ち上げやブランドづくりにも挑戦可能です。＜業務詳細＞・フロント業務全般・ベル業務・予約管理・コンシェルジュ業務＜お客様について＞インバウンド利用が中心で、宿泊客の約9割が海外からの観光客で、長期滞在やグループ利用、出張利用のビジネス層も来館します。平均滞在日数は4～5泊です。 ■レジデンシャルホテル「＆Here」とは楽しむ（ENJOY）とくつろぐ（RELAX）を融合した、新しい滞在価値を提供するホテルブランドです。広々とした客室やキッチン設備など、長期滞在やグループ利用に適した設計が特徴で、訪日外国人やファミリー層のニーズに対応。旅行会社のように「地域の魅力」を提案できる点が当ホテルの強みです。お客様との距離が近く、中長期滞在の方も多いため、一人ひとりに寄り添った体験を提供できます。また、「＆LOVER」という取り組みにより、スタッフが自ら発見した街の魅力を発信し、まるで地元の友人に案内されるような体験を提供します。滞在そのものが特別な思い出となるホテルです。 ■組織構成支配人1名、マネージャー2名、スタッフ12名 ■ポジションの魅力・設立4年目と同社も拡大フェーズなため、新規開業ホテルの立ち上げ経験や、ホテルブランドの造成に携わることができます。・多国籍なスタッフと協力しながらグローバルな接客力を養うことができます。 ■キャリアパス支配人や本社管理職、新規開業プロジェクト等へのキャリアアップが可能です。 ■企業の特徴/魅力・上野（145室）、大阪難波（89室）、新宿（65室）３ホテルを開業。2027年2月に福岡博多（98室）、5月浅草（64室）で開業予定です。・その他大阪・銀座等、日本国内にホテル用地取得済／2030年までに12店舗予定です。変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ <業界未経験・職種未経験歓迎！> ■必須条件：以下のいずれも満たす方・何かしらの顧客折衝経験がある方・日常会話レベルの英語力・日本語スキル N２レベル以上 ※接客業務が好きな方でしたらホテル経験のない方でも歓迎します！＜語学力＞歓迎条件：英語中級

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勤務地

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＜勤務地詳細1＞ &Here TOKYO UENO 住所：東京都台東区上野2丁目 11-18 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞ &Here TOKYO SHINJUKU 住所：東京都新宿区新宿2丁目15-14-2 勤務地最寄駅：東京メトロ線／新宿三丁目駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制週平均労働時間：40時間00分休憩時間：60分時間外労働有無：有＜勤務時間＞ 7:00～22:00（シフト制）＜勤務パターン＞ 7:00～16:00 9:00～18:00 13:00～22:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月試用期間3ヶ月（最大6ヶ月）

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給与

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＜予定年収＞ 327万円～411万円＜賃金形態＞月給制月給は年齢、経験、前職の給与を加味して決定。＜賃金内訳＞月額（基本給）：218,000円～274,000円＜月給＞ 218,000円～274,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■昇給：年１回（７月） ■賞与：年２回業績に応じて支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項なし住宅手当：社内規定に基づき月額15,000円社会保険：補足事項なし＜定年＞ 60歳 65歳までの再雇用制度あり＜教育制度・資格補助補足＞ OJT制度等＜その他補足＞ ◆各種社会保険完備 ◆インフルエンザ予防接種費用の全額会社負担 ◆定期健康診断時の助成制度あり →40歳以上の従業員の人間ドック受診費用の会社負担 →婦人科検診費用の会社負担（子宮がん検診、マンモグラフィー、乳腺エコー） ◆グループホテル宿泊費用割引制度

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休日・休暇

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週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数110日有休は試用期間後、初年度は入社月により3～10日が付与されます。 ※稀に土曜日や祝日出勤が発生します。産前産後休暇、子の看護等休暇（法律による）、勤続10年ごとにリフレッシュ休暇、積立有休制度

フロント業務・予約受付

職務内容

仕事内容

勤務地

給与