サービスエンジニア・サポートエンジニア-プラント機器・設備サービスエンジニア
職務内容
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仕事内容
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リサイクルプラントの技術営業職・サービスエンジニア◆ドイツ本社/欧州研修・海外・国内出張あり◎
◇◆リサイクルプラントの技術サポートから顧客対応・技術提案まで担当／ドイツ本社研修や海外プロジェクト参加を通じてグローバルに活躍できる環境◆◇ ■業務概要 当社は日本法人立ち上げに伴い、リサイクル業界向けプラントやコンポーネントのアフターサービス・技術営業職（サービスエンジニア）を募集しています。お客様の現場に密着し、技術的なサポートや不具合対応を通じて、顧客満足度の向上や長期的な信頼関係の構築を担います。国内外の顧客やパートナー企業との技術的な折衝や現場対応も行い、グローバルに活躍できるポジションです。 ■業務詳細： ・リサイクル業界向けのプラントおよびコンポーネントに対するテクニカルサポートの提供。 ・顧客からの技術的な不具合や運用上の問題に対する、単独でのサポート対応。 ・フィールドサービス（現場への出張対応）の割り当ておよび計画・調整。 ・アフターサービス部門の日常業務における、顧客の主要な窓口としての対応。 ・長期的な顧客関係の維持および発展。 ・必要に応じた、国内および海外のプラントや顧客サイトへの出張。 ・電話やリモートサービスを通じた不具合分析およびトラブルシューティング。 ・技術的な問い合わせに関する対応。 ■業務特性について： ・出張頻度：月4～8回程度（うち宿泊を伴う出張は月4回程度）※技術習得後 ・技術習得のため、海外プロジェクトへの参加・海外出張あり（年1～3回程度） ・社用車利用有無：無 ■入社後の流れ（半年～1年以内） ・マーケット研修 ・既存顧客訪問・ご挨拶 ・欧州での技術研修 ・プロジェクト参加（OJTとして） ■教育体制 入社後は欧州での技術研修やOJTを実施し、未経験分野も段階的に習得可能です。 ■企業の特徴/魅力 グローバルで実績ある先進的なリサイクル技術を日本で展開できるやりがいある環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・いずれかの条件で専任技術者の資格要件を満たす方（建築・電気工事・管工事等いずれかの施工管理技士資格 または指定学科を卒業後、既定の実務経験 いずれでもない場合は10年以上の実務経験） ・テクニカルサービスまたはアフターサービスの実務経験 ・英語でのコミュニケーション ・技術文書（ドキュメンテーション）の確実な取り扱い ・Microsoft 365アプリケーションの使用経験 ■歓迎条件： ・SAP S/4HANAの使用経験 ・顧客との直接的な対面交渉経験 ＜語学補足＞ ■必須条件：英語での顧客・パートナーとのやり取りが可能な方 ＜必要資格＞ 歓迎条件：管工事施工管理技士2級、建築施工管理技士2級、電気工事施工管理技士2級
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勤務地
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＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都港区浜松町2-2-15 浜松町ダイヤビル２Ｆ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ ドイツ 住所：海外 受動喫煙対策：その他（就業先の国の規定に従う） 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：160時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の勤務条件変更無し
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給与
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＜予定年収＞ 600万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,860,756円～8,101,260円 ＜月額＞ 500,000円～833,333円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※賃金は経験スキルを考慮の上、決定します。 ■賞与：有／年1回 グローバルの成績による ■昇給：有／年1回 グローバルの成績。ご本人の目標達成度による 休暇手当、冬季ボーナス、企業業績賞与 賞与・昇給はグローバル成績や本人の目標達成度による。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：完全実費支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金 ＜定年＞ 65歳 再雇用制度有：70歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社時に欧州での2ヶ月研修、OJT、技術研修、プロジェクト参加あり。 ＜その他補足＞ ■休暇手当 ■企業業績賞与 ■出張手当
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休日・休暇
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週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■週休二日制※業務カレンダー通り※場外作業時は現場スケジュールにより変動有 ■年末年始、GW、夏季休暇、有給休暇あり。休暇日程はプロジェクト進捗で前後する場合あり。
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