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フロント業務・予約受付

Other
株式会社TKP
札幌市中央区, 日本最高 ¥4,500,000 /年2日前
正社員

職務内容

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仕事内容

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【札幌駅前】ホテルフロント◆接客からホテル運営へ/当面転勤なし/月給24万円以上/希望休月4日

【「アパホテル」国内最大のフランチャイジー/徹底された勤怠管理・上場企業で福利厚生充実/多角的な事業展開で安定性◎】 <こんな方におすすめ> ☆飲食・販売等の接客経験を正社員キャリアにつなげたい方 ☆札幌でホテル運営やスタッフ育成へ担当領域を広げたい方 ☆休日数や勤怠管理が明確な環境で接客を続けたい方 ■業務内容 アパホテルTKP札幌駅前にて、宿泊されるお客様を迎えるフロント業務をお任せします。 ■具体的な業務 ・チェックイン、チェックアウト ・宿泊予約サイトや電話からの問い合わせ、予約対応 ・客室の安全点検、館内状況の確認 ・宿泊者様、来館者様へのご案内 ・札幌駅周辺の観光、飲食店、交通案内 ・引き継ぎ、その他ホテル運営に付随する業務 観光・ビジネス双方で利用される札幌駅前で、お客様の目的や状況を把握し、相手に応じた案内力を磨けます。 ■ポジションの魅力 TKPは全国20棟以上のアパホテルを運営する国内最大のフランチャイジーです。接客に加え、安全確認、予約管理、日勤・夜勤間の情報連携まで担うため、販売・飲食で培った対人対応力をホテル運営へ広げられます。各ホテルの担当者が施策を考える現場主義を掲げており、周辺案内や業務フローの改善にも現場の気づきを活かせます。 ■得られるキャリア まずはフロント実務と予約管理を習得。その後は後輩育成、業務改善、チーム運営へ役割を広げることが可能です。社内には営業、会議室・イベント運営、イベントプロデューサー、支配人など複数の職種があり、社内公募制度を通じて将来の選択肢を持てます。 ■働く環境 年間休日120日、月9日休み(2月のみ8日)で、最大月4日の希望休を申請可能。季節休暇は最大5日です。勤務は8時~17時、12時~21時、21時~翌8時。夜勤は1~2週間単位で日勤と切り替えるシフトです。月平均残業は時季により20時間程度。メンター制度、階層別研修、資格取得支援も用意されています。 ■企業について TKPは貸会議室を起点に、ホテル・宿泊研修、料飲、イベントプロデュース、BPOを展開する東証グロース上場企業です。全国の拠点網と年間約3万社の法人顧客基盤を持ち、会場、宿泊、食事、運営支援を組み合わせて提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

<応募資格/応募条件> <業界・職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・PC基本操作 ・接客経験(業種問わず) ■歓迎条件: ・マネジメント経験

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勤務地

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<勤務地詳細> アパホテルTKP札幌駅前 住所:北海道札幌市中央区北2条西2丁目19 TKP札幌ビル6F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

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勤務時間

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<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 対象期間の総所定労働時間:172時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 8:00~8:00(シフト制) <勤務パターン> 8:00~17:00 12:00~21:00 21:00~8:00

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雇用形態

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正社員

<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 補足事項なし

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給与

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<予定年収> 288万円~420万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):210,748円~270,652円 その他固定手当/月:13,209円~18,159円 固定残業手当/月:16,043円~61,189円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 240,000円~350,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※詳細は経験・能力を考慮した上で決定 ■昇給昇格:年1回 ■賞与:なし ・エリア給:10,000円 ・20時間分の深夜労働手当:3,209円~8,159円 ※超過分支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月40,000円まで 住宅手当:緊急時対応手当 ※諸条件あり 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・メンター制度 ・コンプライアンス研修 ・自己啓発支援プログラム(教育に関するTips) ・手挙げ型研修(ビジネススキル研修) ・階層別研修(1年目、3年目、リーダー、管理職)ほか <その他補足> ■生活支援/自己啓発 ・資格取得支援制度 ・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション) ■子育て支援 ・育児目的休暇 ・育児休業制度 ・育児短時間勤務制度 ・認可外保育所の保育料補助制度 ■社員割引 ・自社運営宿泊施設の利用割引 ※利用条件あり ・自社運営レストラン、ブライダル施設の利用割引 ※利用条件あり ■資産形成 ・持株会制度 ・ストックオプション制度 ■慶弔見舞金 ・結婚祝い金 ・従業員/配偶者の出産祝い金

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休日・休暇

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週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 月9日休み/2月のみ8日※最大月4日の希望休暇が取得可。 季節休暇 (最大5日付与) ※入社翌月に付与 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 看護休暇 生理休暇 結婚休暇

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