フロント業務・予約受付

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仕事内容

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【日暮里】ホテルフロント◆接客からホテル運営へ／当面転勤なし／月給24万円以上／希望休月4日

【「アパホテル」国内最大のフランチャイジー／徹底された勤怠管理・上場企業で福利厚生充実／多角的な事業展開で安定性◎】 ＜こんな方におすすめ＞ ☆販売・飲食などの接客経験を、ホテルで生かしたい方 ☆知名度の高いブランドで接客と運営の両方を学びたい方 ☆都心と空港へのアクセスが良い日暮里で働きたい方 ■業務内容 アパホテル〈ＴＫＰ日暮里駅前〉のフロントスタッフとして、宿泊されるお客様の到着から出発までを支えます。フロント内だけでなく、予約状況や客室の状態を確認し、他スタッフと連携しながらホテルを運営する仕事です。 ■具体的な業務 ・チェックイン、チェックアウト、会計対応 ・電話、メール、宿泊予約サイトからの予約・問い合わせ対応 ・宿泊者様、来館者様への館内説明や周辺観光案内 ・客室および館内の安全・設備点検 ・荷物の預かり、各種要望への対応 ・予約情報や引き継ぎ事項の入力・共有 ■ポジションの魅力 入社後は研修とマニュアルで基本業務を学び、配属後もメンターによるOJTを通じて実務を習得します。ホテル未経験の場合も、接客の基本から予約システムの操作、トラブル時の判断まで段階的に覚えられます。また、同施設は278室を有し、ビジネス利用や国内外の観光利用など、多様なお客様への対応経験を積めます。 ■得られるキャリア 1年目はフロント業務と予約管理を習得し、時間帯ごとの運営を支えます。その後は新人教育、売上・稼働状況の確認、業務改善などへ担当範囲を拡大。経験を重ね、時間帯責任者や支配人候補などホテル運営を担うポジションを目指せます。 ■働く環境 日暮里駅から徒歩2分。JR山手線、京成線など複数路線が利用でき、都内各所に加えて成田空港方面からもアクセスしやすい立地です。シフト勤務のため、平日休みを活用しやすい点も特徴。勤怠をシステムで管理し、働いた時間を明確に把握する運用を徹底しています。 ■企業について ＴＫＰは貸会議室・イベントスペースに加え、ホテル・宿泊研修事業を展開する東証グロース上場企業です。全国で20棟以上のアパホテルを運営する、同ブランド最大のフランチャイジーです。大手ホテルブランドの運営ノウハウと、ＴＫＰの施設運営基盤の双方を生かしています。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ＜業界・職種未経験歓迎！＞ ■必須条件： ・PC基本操作 ・接客経験（業種問わず） ■歓迎条件： ・マネジメント経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ アパホテルTKP日暮里駅前 住所：東京都荒川区東日暮里５丁目５２－９ 勤務地最寄駅：日暮里駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 対象期間の総所定労働時間：172時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 8:00～8:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 7:00～16:00 12:00～21:00 21:00～7:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし

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給与

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＜予定年収＞ 288万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：205,748円～265,652円 その他固定手当/月：18,209円～23,159円 固定残業手当/月：16,043円～61,189円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 240,000円～350,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※詳細は経験・能力を考慮した上で決定 ■昇給昇格：年1回 ■賞与：なし ・エリア給：15,000円 ・20時間分の深夜労働手当：3,209円～8,159円 ※超過分支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月40,000円まで 住宅手当：緊急時対応手当 ※諸条件あり 社会保険：各種社会保険完備 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・メンター制度 ・コンプライアンス研修 ・自己啓発支援プログラム(教育に関するTips) ・手挙げ型研修(ビジネススキル研修) ・階層別研修（1年目、3年目、リーダー、管理職）ほか ＜その他補足＞ ■生活支援/自己啓発 ・資格取得支援制度 ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ■子育て支援 ・育児目的休暇 ・育児休業制度 ・育児短時間勤務制度 ・認可外保育所の保育料補助制度 ■社員割引 ・自社運営宿泊施設の利用割引 ※利用条件あり ・自社運営レストラン、ブライダル施設の利用割引 ※利用条件あり ■資産形成 ・持株会制度 ・ストックオプション制度 ■慶弔見舞金 ・結婚祝い金 ・従業員/配偶者の出産祝い金

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休日・休暇

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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 月9日休み/2月のみ8日※最大月4日の希望休暇が取得可。 季節休暇 (最大5日付与) ※入社翌月に付与 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 看護休暇 生理休暇 結婚休暇