フロント業務・予約受付
職務内容
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仕事内容
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【仙台】フロントスタッフ◆上場企業正社員／勤怠管理徹底／福利厚生充実◆
【「アパホテル」国内最大のフランチャイジー／徹底された勤怠管理・上場企業で福利厚生充実／多角的な事業展開で安定性◎】 ＜こんな方におすすめ＞ ☆飲食・販売等の接客経験をホテル業界で生かしたい方 ☆接客だけでなく、予約管理や施設運営まで経験したい方 ☆休日数や勤怠管理が明確な環境で長く働きたい方 ■業務内容 宿泊されるお客様を迎えるフロント担当として、チェックイン前の準備から滞在中のご案内、チェックアウトまで一貫して対応します。PCの基本操作と、業種を問わない接客経験があれば、ホテル・職種未経験から応募できます。 ■具体的な業務 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・宿泊予約サイト、電話での問い合わせ・予約対応 ・客室の安全点検、館内状況の確認 ・宿泊者、来館者へのご案内 ・交通、飲食店、観光地など周辺情報のご案内 ・引継ぎ、記録作成など付随業務 ■ポジションの魅力 決められた受付業務だけをこなす仕事ではありません。現場担当者が、お客様の声や稼働状況をもとにサービス施策を考え、実行する運営方針です。新規開業のため、スタッフ間の連携方法や案内品質を整える過程にも関われます。ＴＫＰは全国20棟以上のアパホテルを運営する国内最大のフランチャイジーで、蓄積された運営ノウハウも活用できます。 ■得られるキャリア 入社後は、予約・顧客対応・安全管理などホテル運営の基礎を習得。その後は、後輩指導、シフト連携、サービス改善へ担当を広げられます。バイトリーダーやマネジメント経験も現場運営に生かせます。社内には営業、イベントプロデューサー、企画管理、支配人などの職種があり、社内公募制度で挑戦する選択肢もあります。 ■働く環境 ・残業は月20時間程度 ・年間休日120日、月9日休み（2月のみ8日） ・月4日まで希望休を申請可能 ■企業について ＴＫＰは貸会議室・イベントスペースを基盤に、配信、備品、料飲、宿泊、事務局代行までを一括提供する東証グロース上場企業です。遊休空間を借り受け、高付加価値のサービスとして提供する「空間再生流通」を展開。ホテル単体に閉じない事業基盤が施設運営を支えています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ＜業界・職種未経験歓迎！＞ ■必須条件： ・PC基本操作 ・接客経験（業種問わず） ■歓迎条件： ・マネジメント経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ アパホテルTKP仙台駅北 住所：宮城県仙台市宮城野区名掛丁２０１－１ 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 対象期間の総所定労働時間：172時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 8:00～8:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 8:00～17:00 12:00～21:00 21:00～8:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 288万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：200,880円～270,652円 その他固定手当/月：13,066円～18,159円 固定残業手当/月：26,054円～61,189円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 240,000円～350,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※詳細は経験・能力を考慮した上で決定 ■昇給昇格：年1回 ■賞与：なし ・エリア給：10,000円 ・20時間分の深夜労働手当：3,066円～8,159円 ※超過分支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月40,000円まで 住宅手当：緊急時対応手当 ※諸条件あり 社会保険：各種社会保険完備 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・メンター制度 ・コンプライアンス研修 ・自己啓発支援プログラム(教育に関するTips) ・手挙げ型研修(ビジネススキル研修) ・階層別研修（1年目、3年目、リーダー、管理職）ほか ＜その他補足＞ ■生活支援/自己啓発 ・資格取得支援制度 ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ■子育て支援 ・育児目的休暇 ・育児休業制度 ・育児短時間勤務制度 ・認可外保育所の保育料補助制度 ■社員割引 ・自社運営宿泊施設の利用割引 ※利用条件あり ・自社運営レストラン、ブライダル施設の利用割引 ※利用条件あり ■資産形成 ・持株会制度 ・ストックオプション制度 ■慶弔見舞金 ・結婚祝い金 ・従業員/配偶者の出産祝い金
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休日・休暇
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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 月9日休み/2月のみ8日※最大月4日の希望休暇が取得可。 季節休暇 (最大5日付与) ※入社翌月に付与 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 看護休暇 生理休暇 結婚休暇
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