ヘルプデスク
職務内容
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仕事内容
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【大阪／転勤無】未経験からIT職へ◆社内ヘルプデスク／実働7h／教育体制充実／福屋Gの安定基盤
◇未経験から社内ヘルプデスクにチャレンジ◎所定労働7時間でワークライフバランス◎連結売上296億円のFUKUYAグループ◇ ■職務内容： 福屋グループ社員が使用するIT機器や社内システムに関する問い合わせを中心に、グループ全体のIT環境を安定して運用できるよう支えていただく仕事です。問い合わせには、過去の対応履歴や手順書を確認しながら対応いただくため、職種未経験の方も歓迎です。「人のサポートがしたい」「ITに関わる仕事に興味がある」という方は、ぜひご応募ください。 ■具体的な仕事内容： 1.従業員からの問合せ対応（IT機器全般、ネットワーク、社内システム等） 2.IT機器全般のセットアップや管理（Windows PC、iPad、iPhone等） 3.各種ソフトウェアのライセンス管理(Microsoft、Adobe等) 4.各種マニュアル作成や、請求書対応などの庶務業務 5.従業員向けIT研修の企画および講師 ※研修の企画・講師業務については、適性やご経験、ご本人の希望を考慮しながらお任せしていくため、人前で話すことに不安がある方もご安心ください。 ■未経験でも安心の教育体制： 入社後は研修とOJTを通じて学んでいたくため、ITに関する知識や経験がない方もご安心ください。 まずは、過去の問い合わせ事例や業務の流れを確認しながら、PCの初期設定や社内システムに関する知識を、段階的に身に付けていきます。 ■キャリアパス： 将来的には主任・チーフ・課長・部長などへのキャリアアップを目指せます。グループ全体を支える中核メンバーとして活躍できる環境です。 ■働き方の魅力： 所定労働時間7時間でメリハリをつけて働ける環境です。 休日は週休2日制。「火曜＋水曜」もしくは「日曜（土曜）＋水曜」でのお休みとなります。 グループ全体を支える安定基盤のもと、長期的なキャリア形成が可能です。 ■組織構成： システムサポート部5名 ■当社について： 福屋ホールディングスは、不動産売買仲介や賃貸、管理、リフォームなど、住まいに関わる幅広い事業を展開する福屋グループの持株会社です。関西エリアで高い知名度と安定した経営基盤を持ち、「人」を大切にする社風のもと、長く安心して働ける環境を整えています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ＜職種未経験・業界未経験の方大歓迎！＞ ■必須条件: ・未経験から社内ヘルプデスクにチャレンジしたい方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 （Excel・Wordへの入力・資料作成、メール対応など） ＼こんな方におすすめ／ ・PCなどのIT機器に興味や関心がある方 ・人をサポートすることにやりがいを感じる方 ・接客・販売・営業経験を活かしてキャリアチェンジしたい方 ・安定企業で長期的に専門スキルを身につけたい方 ・社内の様々な部署と関わりながら働きたい方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：大阪府大阪市北区曾根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング15F 勤務地最寄駅：東梅田駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：無
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 10:00～18:00 （所定労働時間：7時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※宅建手当取得の場合支給される2万円は試用期間3ヶ月は支給されません。
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給与
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＜予定年収＞ 330万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,000円～300,000円 ＜月給＞ 220,000円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験やスキルに応じて上下する為、あくまでも目安の金額です。 ※年齢や経験、前職給与等を考慮して決定いたします。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：定期代として支給（上限月5万円） 社会保険：社会保険完備 退職金制度：当社規定による ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 先輩社員によるOJT研修を実施します。IT知識ゼロからのスタートでも問題ありません。まずは問い合わせ対応を通じて会社や業務への理解を深めながら、PC設定やシステム運用などの知識を身につけていただきます ＜その他補足＞ ・手当：宅建資格（2万円）※試用期間3カ月は支給されません。 ・法人会員制リゾートラスト ・リロクラブ加入（宿泊旅行補助、映画割引券等）
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休日・休暇
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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数115日 ■シフト制（月8～12日休み）※火水土日のいずれかで公休調整をしていただきます。 ■年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、有給休暇、慶事休暇、特別休暇など
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