フロント業務・予約受付
職務内容
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仕事内容
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【箱根】フロントスタッフ／歴史ある温泉旅館で運営全般に携われる／多角事業のシマダGで安定基盤◎
【歴史ある温泉ゲストハウスのフロント業務／幅広い業務を通じて旅館運営全体を学べる環境／多様なゲストと交流し自分のアイディアを活かせます】 ■業務概要 当社が運営する「底倉の湯 つたや旅館」にて、フロント業務を中心に館内運営全般をお任せします。 国内外から訪れるお客様への接客をはじめ、予約管理や施設運営、イベント企画など幅広い業務に携わりながら、宿泊施設運営の知識・スキルを総合的に身につけることができます。 ■業務詳細 ・フロント・受付業務（お客様対応、館内案内、観光・飲食店紹介、交通案内） ・宿泊予約管理（電話・メールによる予約受付、顧客情報管理、問い合わせ対応） ・客室・館内管理（清掃、ベッドメイク、温泉・共用部の衛生管理、備品管理） ・施設運営業務（ラウンジ運営サポート、館内イベント企画・運営、SNS等情報発信、施設改善提案、地域との連携） 将来的にはスタッフ育成やシフト管理、サービス品質向上、売上・数値管理、施設全体のマネジメント業務にも挑戦可能です。 ■業務の魅力 宿泊・予約・飲食部門が連携しながら施設運営を行うため、フロント業務だけでなく旅館運営全体を学べる環境です。また、スタッフ一人ひとりのアイデアや提案がサービス改善に反映されやすく、主体的に施設づくりへ関わることができます。 ■教育体制 入社後はOJTを中心に先輩社員がサポートするほか、外部研修（7つの習慣など）や資格取得支援制度を通じて継続的なスキルアップを支援しています。また、経験を積むことで新規施設の立ち上げや運営プロジェクトへの参画も可能で、将来的には支配人などのマネジメント職や本部職へのキャリアアップを目指せる環境です。 ■同社の魅力 ＜次なる未来を創造できます＞ 将来的に新しいホテルの開業にご参画いただきホテル事業部全体を拡大させていくプロジェクトにもご参加いただけます。 ＜安定した経営基盤・充実の福利厚生＞ 不動産業などを展開している当社は、事業部ごとの繋がりでグループの基盤が安定しております。 充実の福利厚生とお給料のベースは落とさないで会社を運営し続けています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・ホテル業界でのご経験 ・英語スキル（日常会話） ■歓迎条件 英語以外の外国語が話せる方、前向きでバイタリティのある方、チームで仕事をするのが好きな方、料飲経験、オープンマインド ＜語学補足＞ 英語スキル（日常会話）
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ つたや旅館 住所：神奈川県足柄下郡箱根町底倉240-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 対象期間の総所定労働時間：8時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 8:00～17:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 8:00～17:00 9:00～18:00 10:00～19:00 12:00～21:00 14:00～23:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間中労働条件の変更なし
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給与
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＜予定年収＞ 350万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：218,000円～262,000円 固定残業手当/月：32,000円～38,000円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 250,000円～300,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 住宅手当：30代まで、1万円／月 寮社宅：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 退職金制度：勤続3年以上対象 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得一時金制度（50,000円～300,000円） 資格取得支援制度 ＜その他補足＞ 海外研修旅行（海外まな旅制度） （2025年オーストラリア、2024年モンゴル、2023年パリ・タイ、2019年ロシア、） 自社保有の保養所（ハワイ、京都、金沢など） 自社運営サービスの割引（ホテル宿泊、レストランなど） 職場積立NISA（月5,000円を補助） 慶弔支給金（結婚100,000円など） フランクリン・コヴィー7つの習慣外部研修あり 社内イベント（BBQ・石垣島ダイビング・お花見など） ヨコイト部活動（マラソン・ゴルフ・フットサル・スキー・ダイビング） 他
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休日・休暇
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月8休制 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数110日 ・1月、3月、5月、7月、8月、10月、12月 ⇒ 月9日間休み ・2月、4月、6月、9月、11月 ⇒ 月8日間休み ・夏季休暇（6月～9月の間に4日間） ・冬季休暇（11月～2月の間に3日間）
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