サービスエンジニア・サポートエンジニア-機械・電子部品サービスエンジニア
職務内容
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仕事内容
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【名古屋】サービスエンジニア／工作機械用周辺機器の顧客サポート／年休124日・土日祝休・残業20H程
【世界的TOPメーカーの工作機械用周辺機器を支える／年休124日・フレックス・充実のサポート体制】 ■業務概要 当社はスイス本社を持ち、世界中の製造現場で高い評価を受けている工作機械用周辺機器メーカーです。本ポジションでは、当社が開発・販売するチップコンベアや給材機などの導入先企業に対し、製品の稼働安定化を目的としたアフターサービス業務全般を担当いただきます。お客様の工場や生産現場に訪問し、製品の点検・メンテナンスや不具合発生時の迅速な対応、追加提案などを通じて、長期的なパートナーとして信頼関係を築きます。 ■業務詳細 工作機械用周辺機器（チップコンベア、給材機など）の自社製品の顧客サポート業務を担当していただきます。 ・導入製品の定期点検、消耗部品の交換、機能チェック ・トラブル発生時の原因特定および修理対応・フォロー ・営業担当と連携しお客様の使用状況や課題ヒアリング、最適なメンテナンス計画や追加提案 ■組織構成 サービス課に配属となります。同課には5名（30～50代）のメンバーが在籍しておりますがそれぞれ名古屋1名、群馬1名、石川3名所属しております。 ■業務の魅力 製品の導入後も顧客と関わり続け、信頼されるパートナーとして活躍できます。 専門性を磨きながら、世界的メーカーならではの最新技術やグローバルな知見に触れられる環境です。 ■教育体制 入社後はOJTを通して業務を習得いただき、徐々にクライアントを受け持つ形となります。未経験でも安心して学べる体制を整えています。 ■就業環境 ・完全週休2日制、年間休日124日、フレックスタイム制の導入など働きやすさを重視しています。 ■企業の特徴/魅力 当社はチップコンベア、給材機、クーラント装置、各種環境機械など、工作機械周辺機器全般の製造から提供、アフターフォローまでサービス展開し、世界中に拠点を持つグローバルメーカーです。50年以上の歴史と確かな技術力を誇り、信頼性・イノベーション・包括的なサポート体制に強みがあり、顧客ファーストの姿勢を大切にしています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 BF（給材機）の取り扱い経験 ■歓迎条件 BF（給材機）の保全・メンテナンス経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 名古屋営業本部 住所：愛知県名古屋市中村区名駅4-2-12 松陽ビル6階 勤務地最寄駅：桜通線／国際センター駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：50分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:40
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間3ヶ月。変更無
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給与
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＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～340,000円 その他固定手当/月：10,000円～60,000円 固定残業手当/月：30,000円～70,000円（固定残業時間18時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 290,000円～470,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ・賞与:年1回（前年度実績） ※会社業績と個人業績から算定 ・その他固定手当：職務手当10,000～60,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度：65歳まで ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT 通信教育 ＜その他補足＞ OJT 定年後の再雇用制度 確定拠出年金制度：有
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 年末年始、夏期、GW休暇あり
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