カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
職務内容
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仕事内容
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【銀座／未経験歓迎！】テレマーケティング／アポイント取得・データ入力／研修制度充実◎
【オフィス仲介業界最大手でマーケティングを学びつつ成長できるテレマーケティングスタッフ／充実した研修・インセンティブ制度／働きやすい環境】 ■業務概要 当社にてテレマーケティング業務を担当し、事前に用意されたアプローチリストに沿って、法人顧客への状況確認やアポイント獲得、マーケティング関連業務に従事いただきます。オフィス仲介業界最大手の環境で、売上サポートと顧客開拓の両面から事業成長に貢献できるポジションです。 ■業務詳細 ・法人顧客への電話による状況確認やアポイント獲得 ・既存顧客へのフォローアップ、ニーズの把握 ・新規顧客開拓のためのマーケティング情報調査・収集 ・対応内容や顧客情報のデータ入力 ・自社規定のアプローチリストに基づく戦略的なアプローチ 1日あたりのアプローチ件数は約40件で、無理な大量発信や一方的なテレアポではなく、周囲と相談しながら自分のペースで進められます。業務開始時は他メンバーが横について研修を行い、未経験でも安心してスタートできる体制です。 ■扱うサービス オフィス仲介に関する法人向けサービス全般 ■組織構成 マネージャーと複数のスタッフで構成され、協力しながら業務を推進します。 ■業務の魅力 充実したインセンティブ制度や福利厚生、正社員登用制度があり、実績に応じたキャリアアップも可能です。マーケティング力・コミュニケーション力が自然と身につきます。 ■教育体制 研修やOJTが充実しており、初めての方でも段階的にスキルアップできます。 ■就業環境 平日のみの出勤で週3～5日勤務や時短勤務も相談可。原則出社ですが、状況に応じた在宅勤務規定も整っています。 ■想定されるキャリアパス 実績に応じて契約社員や正社員登用、さらなるキャリアアップの道が開かれています。 ■企業の特徴/魅力 業界最大手として安定した事業基盤を持ち、働きやすい環境と多彩な成長支援制度が魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・完全未経験でもOK（スタート条件等応相談） ※コールセンター等での対法人コール業務経験、または法人営業経験が半年以上あれば尚可
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区銀座4-6-1 銀座三和ビル 勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／銀座駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可
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雇用形態
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その他
＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 時給社員でのスタート。優れた成果を上げられた場合契約社員での雇用可能性あり。 ＜試用期間＞ 無 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無
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給与
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＜予定年収＞ 386万円～436万円 ＜賃金形態＞ 時給制 時給制。月給制契約社員への登用可能性あり（実績優秀者のみ）。 ＜賃金内訳＞ 時間額（基本給）：2,300円～2,600円 ＜想定月額＞ 322,000円～364,000円 ＜昇給有無＞ 無 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 年収は週5日勤務の場合で計算。 賞与、退職金なし。 インセンティブ制度あり（成約1件5,000円、獲得実績インセンティブ最大50,000円など）。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月額3万円 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜教育制度・資格補助補足＞ スキルアップ支援制度（最大10万円）、宅建取得補助、資格手当、社内サークル、社員共済制度あり ＜その他補足＞ 雇用保険、労災保険、社会保険加入 スキルアップ支援制度（最大10万）、保養所、社内サークル同好会、社員共済制度、宅建資格保有者には資格手当支給、宅建取得補助、外部福利厚生サービス、正社員登用制度あり
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休日・休暇
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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇1日～1日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 週3日～5日勤務、平日のみ。時短や曜日固定も応相談。
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