ヘルプデスク

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仕事内容

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【日本橋直結】金融システムサポートデスク＜未経験歓迎＞◆完全土日祝休×残業ほぼなし◆プライム上場G

＼即入社可能◇完全未経験OK◇実働7h◇第二新卒歓迎！／ ～アパレル、携帯販売、ホテル、ブライダル等のお客様対応経験が活かせます～ ●東証プライム上場・ビジネスブレイン太田昭和のグループ会社 ●未経験者向けのOJTサポート・フォローアップ研修、資格支援制度あり ■業務内容： 信用金庫向けシステムサービスを行う企業様にて、投資信託システムに関する照会（受電）対応を担当いただきます。 システムを導入いただいている信用金庫のご担当者様から、システム操作方法のお問合せや利用に関わる届け出についてのお問合せなどの照会対応を行います。 金融知識やシステム知識がなくても安心してスタート可能。 東証プライム上場グループの安定基盤のもと、専門知識を身につけながら長く活躍いただけます。 ＼ここが魅力！／ 【未経験から金融・ITの専門知識が身につく】 投資信託システムに関する問い合わせ対応を通じて、金融業界とIT業界の知識を同時に習得できます。 【接客経験が活かせる】 信用金庫の担当者様からのお問い合わせ対応がメインのため、販売・接客・サービス業で培ったコミュニケーション力が活かせます。 ■入社後の流れ： 始めは慣れない業界用語や業務システムの作業で戸惑うこともあるかもしれませんが、着任前研修、着任後研修、OJTを予定しており、サポートする体制が整っております。入社時だけではなく、その後のフォローアップ研修、資格支援制度、外部セミナー受講制度もあり、ご活躍いただける環境が整っており、「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。 ■当社について： 東証プライム上場のビジネスブレイン太田昭和グループとして、損害保険会社をメインクライアントとして、ヘルプデスク運営支援、マニュアル作成サービス、データエントリーサービス、インストラクターサービス、システムテスト、人材サービスなどを提供しています。ライフイベントに柔軟に対応すべく育休産休制度なども充実しており、安定して長く働くための環境づくりに力を入れています。 ■企業魅力： 損害保険業界を中心に30年以上の業務支援実績を持つ安定企業 ヘルプデスク・マニュアル作成・システムテストなど幅広い事業を展開 充実した研修制度で専門知識や管理スキルをしっかり習得可能 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ＼まずはご応募ください！／ ＜業種未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞ ～経験の有無は問いません。ベテランスタッフも元々は未経験からスタートをしており、現在現場で活躍をしています！～ ■必須要件： ・PC 操作ができる方（タッチタイピングや Excel での入力作業ができる方） ■歓迎要件： ・接客のご経験、コールセンター経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 顧客先：日本橋駅 住所：東京都中央区日本橋 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 8:45～17:15 （所定労働時間：7時間27分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 期間中に待遇の変動はありません。

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給与

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＜予定年収＞ 283万円～320万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：216,500円～248,000円 ＜月給＞ 216,500円～248,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ■昇給：年1回（4月）※人事評価制度に準ずる 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、厚生年金基金 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 各種社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月上限50,000円（会社規定に基づき支給） 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：当社規定に準ずる 退職金制度：無 ※正社員かつ3年以上勤務すれば発生 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■着任前研修、着任後研修、OJT 制度有 ■資格取得補助制度 ■外部セミナー受講制度あり ＜その他補足＞ ■保養所

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇（4日）、有給休暇（有給休暇消化率70％）、特別休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（年4日）