戦略・経営コンサルタント
職務内容
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仕事内容
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【ALPHA】Service Designer◆クライアントの事業成長やCX変革に伴走◆リモート可
～「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動する企業／フレックス～ ■職務内容 クライアントの事業成長やCX変革に伴走し、顧客体験設計を起点とした戦略立案・企画/設計・実行・グロース支援といったサービスデザイン・CXデザインを担当していただきます。従来のデザイン手法に加え、弊社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、当社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・コミュニケーション戦略設計を行います。 ■業務内容の一例 顧客課題抽出・仮説形成 各種リサーチの設計・実査・分析（デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等） ワークショップ設計、ファシリテーション（ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等） 新規事業・サービスのコンセプト開発 顧客体験設計（ターゲット特定、カスタマージャーニー、ストーリーボード作成等） Web・アプリ等のプロトタイピング、情報設計、実装ディレクション サービスグロース伴走（アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案） ■ポジションの魅力 ◎経営層と描くCX戦略・事業変革 ：サービスデザインの枠を超え、ビジネス戦略に直結したCX変革をリード。経営層や事業責任者のパートナーとして、上流の戦略立案から新規サービス開発まで深く関与できます。 ◎大手クライアントへの長期的な伴走とグロース ：業界を問わず、大手企業の多様なプロジェクトを経験。単発の施策改善（CV向上）にとどまらず、1年以上の継続的な支援を通じて事業成長に責任を持つことが可能です。 ◎データに基づく深い顧客インサイトの活用 ：KARTE等のプロダクトに蓄積された膨大なデータを武器に、主観ではない「深い顧客理解」に基づいた本質的な体験設計・サービス改善を提案できます。 ◎自社SaaSプロダクトの進化への貢献 ：プロジェクトで得た現場のユースケースや顧客インサイトを開発チームへフィードバック。プレイド自身のプロダクト改善や新機能開発にも直接寄与できるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務※業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下のいずれかのご経験を3年以上有する方 サービスデザインの経験（ビジョン・コンセプト作成／新規サービスの企画・設計・開発、WEBサービスの企画・制作） ユーザー検証やユーザービリティテストなどの定性評価の経験 UXデザイナーとしての実務経験 デジタル及びリアルサービスでの体験設計の経験 WEB、アプリなどのサービスやプロダクトの情報設計の経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：7:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 600万円～1,500万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,191,468円～10,699,944円 その他固定手当/月：23,592円～40,541円 固定残業手当/月：127,119円～317,797円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 500,000円～1,250,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費実費支給（月額上限5万円） 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■PLAY-AID Allowance（年20万円程度の学習・環境支援金）あり ■書籍／備品購入補助 ＜その他補足＞ 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年次有給休暇（入社時付与） 特別休暇（PLAY-AID Holiday等）
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