未経験歓迎　カスタマーサクセス／プロダクトの導入活用支援

仕事内容

製造業向けに当社プロダクトやサービスの導入から活用促進、プロ

ダクト改善まで幅広くご支援いただきます。

■業務詳細

・ユーザー企業様へのシステム導入支援、初期設定や操作説明

・ユーザーの要望や現場課題をヒアリングし、要件定義を実施

・開発担当との調整を行い、カスタマイズ機能や追加要件の導入推

進

・既存ユーザーの利用状況を分析し、活用促進や運用改善の提案

・現場ニーズをもとにプロダクトへのフィードバック、サービス品

質向上

・プロジェクト進行管理や、効果的な業務フロー構築

※業務の変更範囲：変更なし

求人に関する特記事項

＊応募の際はハローワークの紹介状が必ず必要です。

（ハローワーク広島公式ＬＩＮＥから来所なしで応募ができます）