プリセールス・ソリューションマネージャー

【プリセールス・ソリューションマネージャー】グローバルITインフラ・クラウド案件

ロケーション：東京

募集背景

クラウド移行・インフラ構築・マネージドサービスを中心に、日本市場での案件・提案機会が急速に拡大しています。案件の大型化・複雑化に伴い、営業担当者だけではなく、顧客の要望・課題を正確に理解し、国内外の技術チームと連携しながら、具体的なソリューション・体制・サービス内容・価格へ落とし込む役割の重要性が高まっています。

特に当社では、日本のお客様とベトナムを中心としたオフショアチームとの間に立ち、双方の認識を合わせながら提案全体をリードできる人材を求めています。営業・顧客から提示された要件をそのまま技術チームへ伝えるだけではなく、「顧客が本当に求めていることは何か」「当社としてどのような体制・サービスを提供すべきか」「それをどのように提案書として分かりやすく表現するか」を主体的に考え、提案を具体化・リードできる即戦力人材を募集します。外資系企業のグローバルな環境でチャレンジしたい方、成長フェーズならではのスピード感と裁量を持って働きたい方からのご応募をお待ちしています。

※前向きに取り組める方であれば、語学力は不問です。

このポジションの特徴

本ポジションは、一般的な「営業」でも「プロジェクトマネージャー」でもありません。大きな括りで言うと「プリセールス」に近く、その中でも以下の要素が強く求められます。

「営業担当者が把握した顧客ニーズと、当社が持つ国内外の技術・Delivery Capabilityをつなぎ、受注可能かつDelivery可能な具体的な提案へ変換する」

Sales / Customer / Solution / Offshore Deliveryの中心に立ち、提案全体をリードしていただきます。PowerPointとExcelの資料作成における一定以上のスキルが期待されます。

職務内容

1. 顧客への提案

• 営業担当者と連携した顧客要望・課題・RFP/RFI等のヒアリングおよび整理
• 顧客要件に基づくソリューション、サービススコープ、運用モデル、提供体制の検討
• 顧客要求事項と当社の提供サービス・CapabilityとのFit & Gap整理
• 複数のソリューション／体制案の比較・評価および推奨案の策定
• サービスレベル（KPI/SLA）、役割分担、エスカレーション、運用プロセス等の設計
• 国内／オフショアチームと連携した工数見積・価格モデルの策定
• 提案書、見積説明資料等の作成

2. オフショアチームとの連携

• ベトナムを中心とした海外技術チームへの顧客要件の「正確な」説明・展開
• 技術チームから提示されたSolution、体制、工数、前提条件等のレビュー
• 顧客要件と提案内容に乖離がある場合の修正
• 提案作成に必要なタスク・スケジュール・担当者の管理
• 日本側とオフショア側の認識差・コミュニケーションギャップの解消

3. 顧客折衝・営業支援

• 営業担当者との提案戦略・提案ストーリーの検討
• 顧客との提案内容・技術要件・サービス内容に関するディスカッション
• 顧客向け提案・プレゼンテーション
• 顧客からのQA対応および国内外関係者との回答調整
• 受注後のDelivery／Project Managerへの提案内容・前提条件等の引き継ぎ

主な提案領域

• AWS / Azure等のクラウド移行・クラウド基盤構築
• オンプレミス／クラウドインフラの設計・構築・移行
• マネージドサービス／ITインフラ運用
• Service Desk / ITSM
• Modern Workplace / Microsoft 365 / Intune
• Network / Security等のインフラサービス
• 大規模マイグレーションおよび運用移管など

応募資格

【必須（Must）】

• ITインフラ／クラウド領域での実務経験
• ITインフラ／クラウド案件におけるプリセールス、Solutioning、PM、Service Delivery等の経験
• 顧客要望・課題を整理し、具体的なソリューションやサービス内容へ落とし込んだ経験
• PowerPointを使用した顧客向け提案書・説明資料の作成経験
• 技術者が作成した提案内容・見積・体制等をレビューし、顧客視点から改善できる能力

【歓迎（Want）】

• SIer、コンサルティングファーム、ITサービス企業等でのプリセールス／Solution Architect／Solution Manager経験
• AWS / Azure等のクラウド案件における提案経験
• マネージドサービス／インフラ運用サービスの提案・設計経験
• RFP/RFI対応および提案書作成経験
• 工数見積、価格策定、提案資料作成経験
• オフショア／海外チームとの協業経験
• プロジェクトマネージャーまたはService Delivery Manager経験
• 英語を使用した業務経験

求める人物像

• 多国籍なチーム・環境において、率先してコミュニケーションを図れる方
• 顧客の要望や本質的な課題を理解し、最適な解決策を考え提示できる方
• 情報が完全に揃っていない状況でも、前提条件を整理し、仮説を立てながら提案を具体化できる方
• 自分の専門領域だけに閉じず、必要に応じて国内外の専門家を巻き込みながらSolutionを作れる方
• 指示待ちではなく、顧客提出までのタスクを自ら整理し、関係者を動かして最後までやり切れる方
• 多国籍なチーム・環境において、文化・言語・考え方の違いを踏まえて円滑なコミュニケーションができる方