ヴィラ・宿泊施設の運営マネージャー/鎌倉・箱根

仕事内容

給料: 3,600,000 円 – 4,200,000 円

職種: 正社員

鎌倉と箱根のプライベートヴィラ「Casablanca」で、施設運営とチームづくりを担うマネージャーを募集します。 初年度は清掃・宿泊準備・ゲスト対応などの現場業務を担当しながら、スタッフの採用・育成、シフト管理、運営改善にも取り組んでいただきます。 チームの拡充に合わせて日常業務を引き継ぎ、徐々に運営管理・品質管理を中心とする役割へ移行します。移行後も、緊急時の現場対応は業務に含まれます。 清掃スタッフの採用・研修・シフト管理 ヴィラの清掃、リネン・アメニティなどの宿泊準備 チェックイン、滞在中のゲスト対応 日本語・英語でのオンライン問い合わせ対応 清掃後のチェック、設備・備品・在庫管理 マニュアル整備と業務改善 宿泊を伴う勤務、緊急時の対応 新規ヴィラの開業準備 施設の写真・詳細: オーナーと直接連携し、自分の提案をサービスや運営改善に活かせます。日々の施設運営に加え、採用・育成・仕組みづくりにも携われる仕事です。 新規ヴィラは2027年末頃の開業を目指して計画中。会社の成長とともに、責任や活躍の幅を広げられます。 必須条件> 日本語で流暢に会話ができ、業務上の読み書きに支障がないこと 英語でゲストへの案内や基本的な問い合わせ対応ができること 日本国内で有効な普通自動車運転免許を持ち、日常的に運転できること 鎌倉・箱根の両拠点で勤務できること 清掃や宿泊を伴う勤務に対応できること 基本的なPC操作ができること <歓迎する経験> 宿泊施設の運営、接客、清掃管理 チームリーダー、スタッフの採用・育成 マニュアル作成や業務改善 マネジメント経験は必須ではありません。現場を学び、責任を持ってチームづくりに取り組める方を歓迎します。