メインコンテンツへスキップ

事業企画・新規事業開発

Customer Service
KDDI株式会社
新宿区, 日本最低 ¥6,000,000 /年4日前まで 2027/1/4
正社員

職務内容

-------------------------------------------

仕事内容

-------------------------------------------

PO302_お客さま向けクレジット収納業務における利益改善施策の戦略検討および推進

■職務概要: 配属予定組織では、お客さまからの通信料金の収納に関わる業務を担っています。 本求人では主にグループ会社であるauフィナンシャルサービスと連携しながら、クレジットカード収納領域における利益改善施策の企画・推進を担当いただきます。 コスト構造改革、お客さま体験(CX)の向上、業務改善、業界ルール変更への対応を通じて、事業成長と収益性向上の両立に取り組んでいただきます。 ■職務内容: auフィナンシャルサービスなどのグループ会社と連携し、以下の業務を主導していただきます。 ・クレジットカード会社との契約最適化によるコスト構造改革の推進 ・クレジットカード支払いにおけるお客さま体験(CX)の向上施策の企画・実行 ・クレジット収納関連業務の上流工程における調整 ・国際ブランドなどのレギュレーション変更に伴うシステム・運用対応 ・回線稼働見込みなどに基づく採算計画の策定およびローリング(予実管理) ■魅力・アピールポイント: ・大規模な事業インパクト 億円規模のコスト改善や収益向上に直接つながる施策を企画・推進できるポジションです。 自身の取り組みが事業成果として可視化されるため、大きな手応えを感じることができます。 ・戦略的なポジション au PAYカードは単なる収納手段ではなく、通信事業と連動した戦略的サービスです。 金融×通信のシナジーを通じた新たな価値提供に貢献できます。 ・働きやすい環境 経験豊富なスペシャリストが多数在籍しており、風通しの良いチームです。 お互いに支え合いながら新たな挑戦に取り組む風土が根付いており、安心して業務に取り組むことができます。 また、仕事とプライベートの両立もしやすい環境です。 ■組織ミッション: 私たちは、「会社の大きなお金の流れと本部の大きなコストを安心して任せられるプロフェッショナル集団」を目指し、以下をミッションとして掲げています。 ・すべてのお客さまとの重要なタッチポイントである「お支払い体験」を快適かつシームレスにする。 ・莫大な収納関連費用を適切にコントロールし、全社視点で最適化する。 変更の範囲:会社の定める業務

-------------------------------------------

対象となる方

-------------------------------------------

<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件> ■必須条件: ・クレジットカード業界における実務経験(3年以上) ・データ分析に基づく企画立案および施策推進の経験 ■歓迎条件: ・事業計画の策定、または採算管理(予実管理)の経験 ・プロジェクトマネジメントの経験

-------------------------------------------

勤務地

-------------------------------------------

<勤務地詳細> KDDI新宿ビル 住所:東京都新宿区西新宿2-3-2 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

-------------------------------------------

勤務時間

-------------------------------------------

<勤務時間> 9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

-------------------------------------------

雇用形態

-------------------------------------------

正社員

<雇用形態補足> 期間の定め:無 補足事項なし <試用期間> 3ヶ月 試用期間中に適用されない制度類:フレックスタイム制勤務、裁量労働勤務、育児短時間勤務、等 ※試用期間中の就業時間は9:00~17:30(休憩60分、所定労働7.5時間)の通常労働となります。

-------------------------------------------

給与

-------------------------------------------

<予定年収> 642万円~1,045万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):320,000円~562,000円 <月給> 320,000円~562,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※理論年収は時間外手当20H/月含む ※年収は、経験・能力を考慮の上、当社規定に基づき決定します。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

-------------------------------------------

待遇・福利厚生

-------------------------------------------

通勤手当、退職金制度 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 補足事項なし <各手当・制度補足> 通勤手当:会社の規定に基づき支給 家族手当:無 住宅手当:無 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:前払退職金、企業型確定拠出年金(併用可) <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■各種研修制度(階層別研修/共通スキル研修等) <その他補足> ・KDDIグループ共済会(相互援助給付、生活支援制度、団体保険、団体扱い生命保険、各スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店優待、テーマパーク・リゾート施設利用割引など) ・全国約75カ所の契約保養所 ・住宅融資 ・育児・介護休職 ・勤務間インターバル制度 ・フレックス制度(自律的に時間管理ができる等の要件を満たすと上長が認めた社員のみ) ・テレワーク勤務(業務・部署により出社頻度は異なります) ・副業(キャリア形成目的での社内副業制度あり。会社に申請し認められた場合は社外副業可能)

-------------------------------------------

休日・休暇

-------------------------------------------

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇5日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数124日 有給休暇(初年度上限20日※入社月に応じて変動)、特別休暇(慶弔、結婚、出産、子の看護等)

この求人に興味がありますか?