フィールドサービスエンジニア

【カスタマーサポートエンジニア@半導体検査装置メーカー】世界トップシェア！◆年収5～8M◆業界未経験OKx研修・トレーニング充実の安心スタート！

■業務概要：

入社後はカスタマーサポート部門に配属後、同社製品の保守、点検、トラブル改善業務をお任せいたします。詳細は以下の通りです。

・お客様サイトでの半導体検査装置の立ち上げ、保守業務

・見積もり提出等における準備、交渉業務

・トラブルシュートおよびレポート作成

・顧客との定例会、打ち合わせ、交渉

■働き方：

・年間休日125日

・完全週休2日制

・月平均残業時間は20時間程度（入社当初は10時間程度）

・夜勤、早朝対応もございません。また、月1回程度、顧客からの電話対応のため出社が発生します。その場合は、別の日を休日に振り替えて対応頂きます。

■教育体制：

同社オリジナルの研修制度を設けているため確実なスキルアップが可能、未経験でも安心して就業することがでます。2、3週間程度の海外研修があり、デモ機を使用して機械の構造やメンテナンスの方法を基礎から学びます。その後部門に配属され、定期メンテナンスや簡単なトラブルシューティングから担当します。

※装置の操作については資格制度を設けており、段階を踏んでひとつずつ習得頂きます。

※WEB研修を充実させるなど、トレーニングに力を入れております。

■キャリアパス：

当ポジションを極めてマネージャーになる場合や、チーム内で解決できない問題を本社に掛け合うテクニカルサポート部門、またアプリケーションエンジニアへ進む社員もいます。

■企業の魅力：

◇高い技術力：大手からの信頼も厚い当社。検査機器の世界シェアは85％を誇り、グローバル市場において圧倒的なシェアを誇っております。その背景には、研究開発に力を入れる当社の姿勢があります。止まることない半導体業界の進化に対応するため、当社売り上げの15～20％を研究開発費に投じています。

◇幅広い顧客による安定性：同社は半導体製造装置メーカーでありながら、同社の検査装置は、その品質の高さから、半導体装置を製造している競合企業でも、ウェハーなどのパーツを作っている企業でも必要とされています。顧客の幅の広さは同社の特徴です。

※変更の範囲：会社の定める業務

【雇用形態】

正社員

期間の定め：無

試用期間：6ヶ月

【勤務地：全国各サービスセンターで募集中！】

北海道恵庭市、岩手県北上市、山形県鶴岡市、福島県白河市、富山県富山市、群馬県高崎市、神奈川県横浜市、三重県四日市市、広島県東広島市、佐賀県伊万里市、大分県大分市、長崎県諫早市、熊本県菊陽町

※本社

住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 OCEAN GATE MINATO MIRAI

勤務地最寄駅：みなとみらい線／みなとみらい駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

転勤：当面なし

【給与】

月給制

昇給：有

残業手当：有

※固定賞与：年2回、業績賞与：年1回

通勤手当：会社規定に基づき支給

【勤務時間】

1ヶ月単位の変形労働時間制

週平均労働時間：37時間30分

対象期間の総所定労働時間：150時間00分

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

標準的な勤務時間帯：9:00～17:30（一部13:30-22:00のシフトあり）

【休日・休暇】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数125日

完全週休2日制(土・日)祝日、年末年始（6日間）など

病気休暇（入社日から入社月により最大6日付与、最大20日を繰越可）

慶弔、育児、子の看護、介護

【福利厚生・制度】

社会保険

厚生年金基金

退職金制度

定年：65歳

長期海外研修制度、英会話レッスン補助制度

利益配分報奨金、出張手当、団体生命保険、社員持株制度、長期海外研修制度、英会話レッスン補助制度、ビル内喫煙室あり

【歓迎（WANT）】

・半導体業界でのご経験歓迎

・業界未経験・第二新卒歓迎

・機械系/電気系の知識をお持ちの方

・英語にご抵抗のない方