プロダクトマネージャー／@link 東京
メドレー職務内容
募集背景
私たちメドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、テクノロジーを活用して医療・ヘルスケア領域における多種多様な課題の解決を目指しています。「@link（アットリンク）」は、産婦人科に特化した予約・業務支援システムです。妊娠・出産・育児という人生の大切な瞬間を支える医療現場で20年以上利用され、全国の医療機関に導入されています。
20年にわたり日本全国の産婦人科領域に向き合い開発を続けてきた結果、高いコストパフォーマンスと700を超える機能・設定により、多くの医療機関の業務効率化を実現してきました。現在では、産婦人科領域で60%以上のシェアを獲得。年間約1,300万人の方に利用され、全国の妊産婦の約30%・不妊治療患者の約50%をカバーする、社会的影響力の大きいサービスへと成長しています。
これまで@linkには専任のPdMが存在せず、開発責任者やドメインエキスパートが兼任でプロダクトを支えてきました。しかし、事業のさらなる成長と社会インフラとしての価値最大化に向けて、今回「1人目」となるPdMを募集することとなりました。
【ミッションと向き合う課題】
現在、@linkが挑んでいるミッションや課題は以下の通りです。- 未開拓市場（大規模病院・有床診療所）へのシェア拡大
産婦人科領域で60%のシェアを確立している一方、大規模病院や総合病院の産婦人科市場は未だ開拓の途上にあり、病院特有の複雑な業務・ニーズに即したGTM戦略とプロダクト方針の再定義が不可欠となっています。「市場・顧客の深い理解」から「シェア拡大に向けたプロダクト企画・機能開発」までを一気通貫で主導し、事業の新たな柱を築くことが課題となっています。
- 解約防止とLTV最大化
高機能ゆえの複雑さを解消するUI/UXの標準化をはじめ、既存顧客の利用定着や継続利用を促進するプロダクト改善を主導していただきます。 医療機関の業務効率化と患者体験の向上を両立させ、「手放せないインフラ」へと進化させることで、解約率の抑止とLTV最大化に取り組んでいます。
- 患者向けの総合医療アプリ「melmo」との連携
月間25万人のユーザー数を誇りながらも「妊娠・出産というライフイベントで利用が終わってしまう」という@linkの課題を解消するため、総合医療アプリ「melmo」との連携を推進します。出生の瞬間からアカウントを保有し、その後も病気や体調不良のたびに「melmo」を使ってもらえる世界観を構築。生涯の健康に寄り添う、メドレーの医療エコシステムの基盤を構築します。
職務内容
自社製品「@link」および関連サービスのプロダクトマネジメントを担っていただきます。あわせて、市場・顧客の一次情報を起点とした事業戦略・営業方針のサポートにも段階的に関与いただきます。- PdM業務
- 顧客・現場の声や問合せ分析にもとづく課題発見と企画立案
- 新機能・改善の要件定義、開発チームと連携したリリースまでの推進
- プロダクトの中長期的なロードマップ策定への関与
- マーケティング業務
- 市場調査と顧客理解（ターゲット市場のニーズ分析、求められる価値の特定）
- ポジショニングとメッセージング（競合との差別化、訴求・メッセージ設計）
- 営業方針の策定サポート（セールス・マーケ・CSが効果的に販売・サポートできる体制構築）
- 製品改善へのフィードバック（顧客・現場の一次情報を開発へ提供）
- マーケティング施策のデータ取得・振り返り
応募資格
必須
- 事業会社におけるプロダクトマネージャー経験（目安3年以上）
- プロダクトの中長期戦略やロードマップの策定経験
- 自らの意思決定にもとづき施策を立案・実行し、P/LおよびKPIのグロースを実現した経験
- 顧客インタビューやアンケートなどの定性調査を主導し、プロダクトや事業の意思決定につなげた経験
- エンジニア・デザイナー・セールス・CSなど複数のステークホルダーと協働したプロジェクト推進経験
- AIツールを業務・分析に活用した経験、または生成AIを活用した業務基盤の構築経験
歓迎
- BtoBマーケティングの経験（市場定義、ポジショニング・メッセージング設計、GTM戦略策定など）
- toBビジネスの事業責任者または事業企画の経験
- SQL、BIツール等を用いたデータ分析、KPIモデルの策定・運用経験
- 医療・ヘルスケア領域またはSaaS事業での業務経験
- ソフトウェアエンジニアリング、プロダクトデザイン、マーケティングいずれかの実務経験
求める人物像
- 医療と女性ヘルスケアにかかわる社会課題を、テクノロジーの力で解決したいという想いに共感していただける方
- 市場・顧客の一次情報を自ら取りに行き、事実にもとづいて戦略を組み立てられる方
- プロダクト・セールス・マーケ・CSの間に立ち、対等な議論で組織を巻き込める方
ポジションの魅力
- 医療×テクノロジーの分野で、女性の健康に関わる社会課題を解決する自社サービスのプロダクトマネジメントに携わることができます。
- AI技術の医療領域への実用化という、先端技術と社会実装の両面でやりがいのある取り組みに携わることができます。
- 産婦人科領域でトップシェアの事業基盤を活用し、プロダクト戦略から事業戦略まで一気通貫で関与することができます。
- PdMからプロダクト責任者へ、経営に近いポジションへのキャリア拡張が明確に描けます。
参考資料
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