フロント業務・予約受付
職務内容
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仕事内容
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未経験歓迎【福岡市】ホテルフロントスタッフ★福岡の人気ホテルを運営・年休125日・残業月平均11時間
◇◆建築・不動産、ホテル、SaaS、Eコマースなどを手掛ける成長企業◎未経験歓迎！年間休日125日／ライフワークバランス◎／接客を楽しみながら無理なく働く！ホテルの顔として運営品質向上に携わり、キャリアアップも実現できるポジションです◇◆ ■業務概要 当社が運営するホテルのフロントスタッフとして、ゲスト対応を中心に施設管理や予約管理、スタッフシフト作成・教育、人材育成などホテル運営全体に関わる業務をお任せします。サービス品質の向上や収益アップを意識した取組みを推進し、お客様一人ひとりの体験価値を高めることがミッションです！ ■業務詳細 福岡市内で運営するホテルのフロントスタッフとして、宿泊されるお客様への接客やホテル運営サポートをお任せします。 ＜具体的には＞ ・チェックイン、チェックアウト対応 ・宿泊予約の受付・管理 ・電話、メール対応 ・館内案内や観光案内 ・客室や備品の管理 ・売上データ入力、予約状況管理 ・SNS口コミ確認やサービス改善提案 ・スタッフ教育やシフト調整サポート まずはフロント業務からスタートし、少しずつできる業務を増やしていただきます。 ＜入社後の流れ＞ ▼入社～1ヶ月 先輩社員によるOJTで接客や予約システムの使い方を学びます。 ▼2～6ヶ月 フロント業務を一人で対応できるレベルを目指します。 ▼1年後 売上管理やサービス改善提案、後輩育成などにもチャレンジできます。 ※動画学習サービスを活用し、未経験分野も段階的に学ぶことができます！ ■組織構成 ホテルグループ全体で38名が在籍し、チームで連携しながら運営しています。 ～魅力ポイント～ 「働きやすいホテルだから長く続けられる！」 接客業界では珍しい 年間休日125日 完全週休2日制 残業月平均11時間程度 夜勤業務は月平均2回程度 プライベートも大切にしながら働ける環境です！ 「将来の選択肢が広がる職場」 フロントスタッフとして経験を積んだ後は、支配人 ・マネージャー ・人材育成担当 ・集客・マーケティング担当 ・本部運営職など、様々なキャリアにチャレンジ可能！接客職で終わらないキャリアを描けます！ 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ＼業界未経験・職種未経験・第二新卒歓迎！／ ■必須条件： ～人と接することが好きで、お客様の笑顔や「ありがとう」にやりがいを感じる方/ホテルフロントに留まらず、企画・運営・マネジメントまで挑戦したい方/仕事もプライベートも大切にしたい方是非応募ください！～ ■歓迎要件 ・ホテル業務や接客業の経験 ・外国語でのコミュニケーション能力
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勤務地
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＜勤務地詳細1＞ a little more local 住所：福岡県福岡市博多区須崎町５－９ 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細2＞ LIBERATED HOTEL 春吉開地 住所：福岡県福岡市中央区春吉３丁目２４－２０ 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細3＞ ＆HOTEL HAKATA 住所：福岡県福岡市博多区冷泉町9ー6 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 10:00～10:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分（14:00～15:00） 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 10:00～19:00 12:00～21:00 19:00～0:00 7:00～10:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 350万円～558万円 ＜賃金形態＞ 月給制 賞与年2回（8月・2月）、特別賞与あり（業績による）、昇給年1回（7月）。 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,000円～310,000円 ＜月給＞ 240,000円～310,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 年収は残業代別途支給。管理監督者の場合は支給なし。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限150,000円 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用65歳まで ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT研修、資格取得支援、書籍購入・ホテル宿泊支援制度あり。 ＜その他補足＞ 書籍購入支援制度、ホテル宿泊支援制度、資格保持手当（宅地建物取引士ほか）、資格取得時奨励金支給制度、慶弔休暇、夏季特別休暇、年末年始特別休暇、育児休暇、産前産後休暇、生理休暇、OJT、オンライン動画学習サービス
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 完全週休2日制、シフト制。慶弔・夏季・年末年始・育児等特別休暇あり。
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