顧客管理システム(ガス領域中心)のプロダクトマネジャー
職務内容
AI中村が会社紹介を行います!
創業秘話、Looopへの想い、社風から働き方までAIの代表中村がご紹介します。Looopで働くことにご興味をお持ちの方はお気軽にご視聴ください。
▶視聴画面はここから
Looop公式note始めました!
当社の中途入社者がLooopの社風についてnoteで記事を掲載しています。ぜひご覧ください♪
Looopに入社してみたら、想像以上に驚きの連続だった
求人概要
業務内容戦略本部 PdM 部にて、都市ガス領域を中心とした顧客管理システム(CIS)のプロダクトマネジメントをお任せします。顧客先の業務改革・CIS刷新を起点に、業務 As-Is / To-Be 整理、要件定義、プロダクト企画、導入プロジェクト推進、品質・課題管理までを一気通貫でリードいただくポジションです。
本CISは単独の受託開発システムではなく、当社の重要戦略である「Looop Platform」の中核プロダクトとして発展させる想定です。都市ガス小売・料金計算・契約管理・請求・顧客対応などの業務知見を活かし、事業部門、開発組織、外部パートナー、顧客をつなぐプロダクト責任者として推進いただきます。
<主な担当業務>
・都市ガス領域におけるCIS業務(契約、顧客、検針・使用量、料金計算、請求、収納、顧客対応等)の業務整理・課題抽出
・顧客先業務の As-Is / To-Be 分析、業務要件・システム要件の定義、プロダクトロードマップへの反映
・Looop Platform の中核機能としてのCISプロダクト企画、優先順位付け、バックログ管理
・顧客先プロジェクトにおける全体進捗、課題、リスク、品質、スコープの管理
・開発チーム、業務部門、営業、CS、外部ベンダー等との合意形成・意思決定支援
・社内外ステークホルダー向けの報告資料作成、レポーティング、経営層へのエスカレーション
ポジションの魅力・都市ガス領域のCIS刷新という専門性の高いテーマを、単なる導入PMではなくプロダクトマネジャーとしてリードできます。
・Looop Platform の中核プロダクトづくりに早期から関与し、業務改革とプロダクト成長の双方に大きなインパクトを出せます。
・部門長は大手アパレル企業・大手メーカー等で新規事業やDXをリードしてきたPdM責任者です。
・事業・組織ともに変革期にあり、裁量を持ってプロダクト方針や業務プロセスの設計に関われます。
・カジュアルな服装など柔軟な働き方が可能で、フラットに意見を交わせるカルチャーです。
・PdM部は日本人メンバーと海外出身メンバーが混在する、風通しの良い組織です。
所属組織戦略本部PdM部デジタルプラットフォーム課
必要業務経験〈必須〉 ・コンサルティングファームまたはSIerにおける、エネルギー業界向けCIS(販売管理、顧客管理システム)の企画・導入プロジェクトのPMまたはリードコンサルタント経験
・都市ガス領域のCIS業務に関する理解(契約管理、料金計算、請求、収納、顧客対応等)
・顧客・業務部門・開発組織・外部ベンダーを巻き込み、要件定義から導入推進まで合意形成した経験
・ビジネスレベルの日本語力
〈歓迎〉
・電力、プロパンガス等などエネルギー小売事業に関する知識・経験
・SaaS、プラットフォーム、基幹システム等のプロダクトマネジメント経験
・生成AI(GPT、Gemini、Claude など)を活用した業務効率化・要件整理・ドキュメント作成経験
・ビジネスレベルの英語力
求める人物像・ガス領域の業務・制度・システムの複雑性を理解し、顧客課題をプロダクト価値に変換できる方
・最後までやり抜く責任感とタフさをお持ちの方
・指示待ちではなく、自ら課題を発見し、解決策を提示・実行できる自走力をお持ちの方
・ビジネスと開発の間に立ち、抽象度の高い要求を具体的な要件・ロードマップに落とし込める方
・謙虚さ、誠実さを大切にステークホルダーと信頼関係を築ける方
選考フロー1)書類選考
2)1次面接(現場担当者)
3)適性検査(SPI3/面接の調整と並行して実施します)
4)最終面接(役員)
5)内定
この求人に興味がありますか?