事務経験を活かせるマーケティングアシスタント/神戸

仕事内容

お客様の声やデータを活用し、サービスをより良くしていくお仕事です！

入社後は、データ入力やお問い合わせ対応などの基本業務からスタート。業務に慣れてきたら、利用状況の分析やサービス改善にも携わっていただきます。

研修やマニュアルを完備しているため、マーケティングや事務の経験がない方も安心して始められます♪

【業務内容】

■顧客データの入力・管理

専用システムへ、お客様の基本情報やご希望内容などを入力します。登録済みデータの確認・更新も行います。

■画像・文章コンテンツの登録・編集

お客様からお預かりした画像や文章を確認し、専用システムへの登録や編集を行います。

■お問い合わせ対応

電話・メール・チャットを使用し、サービスの利用方法や登録内容に関するお問い合わせに対応します。

■スケジュールの調整・管理

お客様への日程確認や、スケジュールの登録・変更を行います。

■利用データの集計・分析

申込数や利用状況、お問い合わせ内容などを集計し、どのような傾向があるのかを確認します。

■サービス改善の企画・提案

データやお客様の声をもとに、「もっと分かりやすくするには？」「より使いやすくするには？」といった改善案を考えます。

■社内チームとの連携

気づいたことや改善案をマーケティング・開発などの各チームへ共有し、サービスの改善につなげます。

まずは入力や確認などの基本業務からお任せするため、専門知識は必要ありません。

コツコツとした作業が得意な方はもちろん、数字を見ることが好きな方や、自分のアイデアを仕事に活かしたい方にも向いています。

応募資格・条件

未経験OK

各種専門学校卒以上 / 未経験OK

勤務地

兵庫県神戸市中央区三宮町1-3-1 ヒューリック神戸8階

勤務時間

残業なし

11:00～20:00

実働時間：8時間/日

【勤務時間】

11：00～20：00

(標準労働時間8時間/休憩1時間)

※基本は固定曜日休、希望休提出可

※役職者はフルフレックス制導入有

給与

月給 250,000円以上 ���※想定年収 3,000,000円 ～ ）

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代 18,000円 以上／月

みなし残業時間 10時間／月

給与形態：月給

給与：250,000円 ～ （※想定年収 3,000,000円 ～ ）

※試用期間：4ヶ月（期間中の待遇は変わりません）

上記額にはみなし残業代（月10時間分、18,000円～分）を含みます。

※超過分は別途支給します

◎昇給/年1回以上、実務実績による

◎賞与/年2～3回、実務実績及び会社業績による

・スペシャリスト手当/職能給(スキルに応じて)

・職務手当(役職に応じて支給)

・時間外手当(10時間超過分)

・通勤手当(出社の場合、月2万円まで)

・退職金制度(勤続満2年以上)

・IT手当またはインターネット回線手配

【年収例】

4,000,000円 / 入社2年目・未経験入社／月給26万円＋賞与年2回＋一律手当

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：4ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇

完全週休2日制

年間休日120日以上

夏季休暇

年末年始休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり

完全週休2日制

（月8～13日）

◇夏季休暇 (3日)

◇年末年始休暇 (4日)

◇慶弔休暇

◇産前産後休暇

◇育児休暇

◇介護休暇

◇有給休暇 ※入社3か月で5日間付与

◇年間休日120日以上

◇ 雇用保険

◇ 労災保険

◇ 厚生年金

◇ 健康保険

◇ 交通費支給あり

◇ 資格取得支援・手当あり

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