カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
職務内容
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仕事内容
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【広島市】DX推進のCS職■未経験歓迎！／DXアドバイザー取得など研修充実◎年休125日（土日祝）
～未経験・第二新卒から活躍している社員多数！／東証上場グループの子会社で安定した事業基盤／直行直帰可能／シャープ、富士フイルムビジネスイノベーション、ムラテックなど取引顧客多数◎／完全週休2日（土日祝休み）～ ■業務内容： 地域のオフィスのDX化を支援する会社として様々なサービスを取り扱っている弊社にて、お客様に約2ヶ月に1回定期訪問を行い、お客様の利用している商品・サービスを最大限活用するためのサポートやDXの支援を行います。 各商品やサービスに精通しているプロであることや、DXアドバイザーの資格を生かし、お客様が不安に思っていることを解決する存在として関わります。また、訪問した際に現在の経営に関する問題の解決策として、新たな商品やサービス提案をすることもございます。 ■組織構成: 全体で60名程度所属しております。20代～40代の幅広い年代層が所属している組織です。 ■入社後の流れ: 入社後は上司になる方と一緒に営業活動をしていただきます。OJTが中心ではありますが、現場を経験しながら他拠点の方とのロープレ等を経て営業を学んでいただきます。 ■当社の特徴： メンバー同士の仲間意識が強い社風が特徴です。社会人経験なし・アルバイト経験のみの方や、営業経験のない方なども入社実績があり、これから稼いでいく気概を持った方にとって成長できる環境があります。3ヶ月ごとに一人ひとりに合わせて目標を設定し、その達成率によって年4回インセンティブを支給します。 ■企業について： 上場企業であるフォーバルグループの一員として、「新しいあたりまえ」を想像し、MeisinではDX認定支援事業社として、産学官に対してDXやIT化の支援を進めております。メイン事業であるMbizという支援サービスでは、企業のDXや財務の現状分析、業務フローの見える化などのサービスをパッケージにして提供しております。千葉・札幌・高崎・名古屋・神戸・福岡に拠点を構え、中小企業経営者の抱える様々なお悩みを解決するコンサルティングサービスから、オフィスインフラ（OA機器、ネットワークセキュリティ等）の販売を通じて、お客様と共にDXを図りお客様の利益向上を支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）
＜応募資格/応募条件＞ ～業界未経験・職種未経験・第二新卒歓迎！～ ■必須条件： ・普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ■歓迎条件： ・接客、営業など顧客折衝の経験をお持ちの方 ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 広島支社 住所：広島県広島市中区上八丁堀８番１０号 クロスタワー７階B号室 勤務地最寄駅：広島電鉄線／女学院前駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 期間中、条件面に変更なし
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給与
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＜予定年収＞ 350万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：180,000円 その他固定手当/月：20,000円 固定残業手当/月：50,000円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 250,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※到達可能性の極めて高いインセンティブを含んだ額を年収として想定年収を記載しております。 ■昇給：年1回 ■インセンティブ：年4回（成績による） 入社一年後、全部署共通で基本給が一律3万円アップする制度がございます！ 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 補足事項なし ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：無 補足事項なし 住宅手当：社内規程に準じ、最大年間60万円まで 寮社宅：無 補足事項なし 厚生年金基金：無 補足事項なし 退職金制度：無 補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■各メーカーによる商材研修 ■3～6ヶ月のマンツーマンOJT研修 ＜その他補足＞ ■扶養手当、資格手当、役職手当等 ■社内イベント（飲み会、フットサルなど） ■全国転勤可能手当:月2万円 ■資格手当 5,000円/月 ※該当する資格：認定DXアドバイザー、ITパスポートなど
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇
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