★英語も時々話す事務でキャリアアップ#未経験Ok！#大阪駅近く！残業ほぼ無！土日休み！★

仕事内容

事務受付スタッフ(正社員)として、下記の仕事をお任せします。

派遣等ではありません。弊社オフィス内で自社社員と一緒に業務を行います。

弊社は、「代表電話のオペレーション業務」や「レンタルオフィスの運営」など、ビジネスシーンに欠かせないサービスを提供しております。

クライアント企業の代表電話へのお問い合わせをクライアントの各担当者へ秘書のように担当者へ取り次ぎしたり、要件によって回答し担当者へSlackやChatworkで報告します。

【未経験も安心！充実の研修制度】

サポート期間は半年以上。基本的なビジネスマナーから、クライアントの事業に関することや商品についてしっかり把握してから実務に携わります。外部講師を招いての研修は、1年目2年目と継続して受講できるのでしっかりスキルアップできます。

【英語での対応も！】

プライム市場上場企業の対応もあり、1日5件程度アメリカやイギリス、インド、中国などの海外企業や日本企業の海外拠点から英語での問い合わせもあります。マニュアルを用意していますので、初めてでもご安心ください。

≪1日の大まかな流れ≫

▼朝／クライアントの予定を確認し、管理画面に入力

▼日中／電話応対がメイン、メールは主にクライアントへの報告

▼夕方／日報作成

◎退社

≪フォロー体制について≫

10～15名のチームで対応します。

対応マニュアルはもちろん、クライアントに報告を行なうメールのフォーマット、社内システム入力などの使い方をしっかり教わってから独り立ちとなります。

現在、全員で約60名。

4つのグループに分かれ、受付や電話対応を行っています。

本募集は、英語対応の出来るグル-プで人数は15名以上、20～30代の女性社員です。因みに全員が中途入社です！

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK

■学歴不問

■未経験歓迎

■簡単なPCタイピングができる方

★学生時代に英語が得意だった、留学経験のある方など英語を使った仕事にチャレンジしたい方大歓迎です。

★ホテルスタッフ・空港スタッフ・旅行関係・インバウンド関係・営業・販売スタッフ、貿易事務・営業事務などスタッフの前職は様々！

募集人数・募集背景

増員

1948年に創業した当社。長年にわたり事務所賃貸業やレンタルオフィスの運営・管理、電話代行サービス、貸し会議室の運営・管理など、様々な事業を展開してきました。ビジネスの形態が多様化している昨今、電話代行サービスに対する依頼が増加しています。

そこで今回、新たにカスタマーサポートとして活躍してくださる仲間を募集することになりました。

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

株式会社 大阪エル・シー・センター

大阪府大阪市北区梅田1-11-4-1600

大阪駅前第4ビル 16階（最寄駅：各線梅田駅）

大阪府大阪市北区梅田1-11-4-1600 大阪駅前第4ビル16F

★大阪・梅田駅近く！

★転勤はありません。

★下記交通機関から地下街で直結していますので、雨の日でも雨に濡れずに通勤できます。

アクセス

大阪メトロ谷町線「東梅田駅」より徒歩1分

JR東西線「北新地駅」より徒歩2分

JR各線「大阪駅」より徒歩3分

大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」・御堂筋線「梅田駅」より徒歩3分

阪神本線「梅田駅」より徒歩3分

阪急各線「梅田駅」より徒歩5分

勤務時間

残業なし完全土日祝休み

09:00～18:00

実働時間：8時間/日

9：00～18：00（実働8時間）

★残業は月10時間以下！

給与

月給 278,000円 ～ 288,000円 （※想定年収 3,500,000円 ～ 4,200,000円）

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代 18,938円 以上／月

みなし残業時間 10時間／月

※月給には英語スキル手当（2万円）が含まれます。

※能力・年齢を考慮の上決定。英語スキル手当は2万円～4万円の間で変動。面接時に英会話のスキルチェックにより決定。

す。

※時間超過分は追加支給します。10時間を超えた分は、1分単位で支給されます。

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：6ヶ月

※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。

雇用形態：中途採用（契約社員）

給与：月給 266,000円 ～ 270,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代 18,120円以上／月

みなし残業時間 10時間／月

※時間超過分は追加支給します。10時間を超えた分は、1分単位で支給されます。

試用期間中は、賞与などの福利厚生が一部制限される可能性がございます。

年収例

3,700,000円 / 入社2年目・スタッフ

4,400,000円 / 入社5年目・サブリーダー

5,300,000円 / 入社7年目・リーダー

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

完全週休2日制

（土日祝）

＜年間休日120日以上＞

※年に4、5回土曜が出勤があります。

※有給も取りやすいので、友人と予定を合わせて連休を取得し、趣味や旅行を満喫する事が可能です。

◆GW

◆夏季休暇

◆年末年始休暇

◆有給休暇

⇒有給休暇取得率96%以上！有休を取得しやすい環境です。

◆慶弔休暇

◆産前産後休暇、育児休暇（取得実績あり）

◇ 年間休日120日以上

◇ 年末年始休暇

◇ 夏季休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり

■昇給年1回（4月）

■賞与年2回（7月・12月）※試用期間終了後

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

■交通費支給（月3万円まで）

■時間外手当（みなし時間超過分）

■役職手当

■オフィス内禁煙

■制服貸与

■時短勤務制度有り

└産休・育休を取得後も元の雇用形態のまま、勤務している子育てママが活躍中！

☆統括マネージャーや各部署のリーダーなど、女性の管理職が多数活躍中です。

◇ 資格取得支援について

・電話応対技能検定（もしもし検定）3級

・秘書検定2級

上記は受験費用も当社負担です。

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