📈未経験Ok・20代活躍中！カスタマーサクセス｜お客様サポート・事務対応📞/大阪市 西区江戸堀

仕事内容

お客様がサービスを安心して利用できるようサポートする【カスタマーサクセス】のお仕事です✨

専門知識や経験は一切不要！

未経験からオフィスワークデビューしたい方も歓迎します🌱

💼お仕事内容

お客様対応と事務業務を中心にお任せします。

【具体的には】

・お客様からのお問い合わせ対応（メール・チャット中心）

・サービス利用開始時のご案内

・データ入力、情報更新

・利用状況の確認やフォロー連絡

・資料作成、レポート作成

・社内メンバーとの連携業務

・マニュアルやFAQの更新

まずは簡単な業務からスタートし、少しずつ仕事の幅を広げていきます！

🌱入社後の流れ

STEP1｜基礎研修

・ビジネスマナー

・PC基本操作

・サービス内容の理解

・業務フローの習得

STEP2｜実務スタート

先輩社員と一緒にお問い合わせ対応やデータ入力を担当します。

STEP3｜独り立ち

お客様フォローや改善提案などにも挑戦しながらスキルアップできます！

✨この仕事の魅力

✔ 未経験からオフィスワークデビュー可能

✔ 研修充実で安心スタート

✔ コミュニケーション力が活かせる

✔ PCスキルや事務スキルが身につく

✔ 将来的にはリーダーや企画職へのキャリアアップも可能

✔ 20代のメンバーが多数活躍中

🎨 こんな方におすすめ

・人と話すことが好き

・誰かをサポートする仕事がしたい

・未経験から事務職に挑戦したい

・オフィスワークのスキルを身につけたい

・チームで協力しながら働きたい

・将来につながるキャリアを築きたい

経験や資格は問いません◎

「人の役に立つ仕事がしたい」

そんな気持ちがあれば大歓迎です！

未経験から安心してスタートできる環境をご用意しています😊

まずはお気軽にご応募ください！📩

応募資格・条件

高校卒以上

先輩のほとんどが未経験で入社しています。

入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。

募集人数・募集背景

増員

勤務地

駅から徒歩5分以内

大阪府大阪市西区江戸堀（最寄駅：Osaka Metro四つ橋線「肥後橋駅」）

（車通勤可）

◇ 駅から徒歩5分以内

勤務時間

09:00～18:00

実働時間：8時間/日

◎実働8時間/休憩1時間

◎残業20時間程度/月

給与

月給 250,000円 ～ 350,000円 （※想定年収 3,000,000円 ～ 4,500,000円）

残業分は全額支給いたします。

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

研修中も給与の変動なしです！学びながらスタート可能🌱

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

完全週休2日制

ーーー福利厚生ーーー

◇ 労災保険

◇ 雇用保険

◇ 厚生年金

◇ 健康保険

◇ 交通費全額支給

◇ 寮・社宅・住宅手当あり

（ キレイな1R / 家族寮 / 広めの寮/即入寮可 / 待機寮完備 / 住み込み）

ーーー制度ーーー

◇ 資格取得支援・手当あり

◇研修制度あり

◇昇給制度あり / 賞与

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり寮・社宅・住宅手当あり

◇ 雇用保険

◇ 厚生年金

◇ 労災保険

◇ 健康保険

◇ 交通費支給あり

◇ 寮・社宅・住宅手当あり

◇ 資格取得支援・手当あり

選考プロセス

STEP1

選考はWEB面接になります。

カジュアルなお話感覚の面接です♪

是非あなたのご経験・やりたいことなど、お話を聞かせてください！

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