ガス機器のカスタマーサポート／未経験Ok／賞与年2回（実績4.7ヶ月分）／転勤なし／充実の研修制度

仕事内容

施工は一切なし！

地域のお客様のもとを訪ね、住居のお悩みを解決・提案するお仕事。

神戸に本社を置くガス機器トップブランドより、地域の点検・修理をお任せいただく神明テクノサービス。

丁寧なヒアリングとわかりやすい説明、真摯な気遣いでお客様との強い信頼関係を築いています。

おかげさまで年間8,000件以上の実績を重ね、1987年の創業から40年以上にわたり着実に成長を続けてきました。

今回は、ご依頼をいただいたお客様をフォローするカスタマーサポートを募集します！

【具体的な仕事内容】

ご依頼のあったお客様宅を訪問し、点検・ヒアリング、最適な修理・交換プランの提案を行っていただきます。

・お客様のお困りごとやご要望の丁寧なヒアリング

・ガス給湯器やコンロ等の動作確認・状態のチェック

・不具合状況の説明、最適なプランのご提案および見積書作成（日本語での書類作成）

・点検・訪問結果の社内システムへの詳細入力・アフターフォロー業務 など

飛び込み営業は一切なし！丁寧な日本語での会話を通じてお客様の不安を解消し、最適なプランをご案内します。

【ここがポイント！】

★工事業務・重労働は一切ありません！

実際の販売や施工は、グループ会社の神明プランニングが担当します。

★未経験から安心の教育体制

入社後はOJTを中心とした研修を行い、商品知識や接客マナー、見積作成の手順などをイチから習得。お客様に寄り添う提案力をじっくり身につけられます。

スキルと経験を積みながら、地域の暮らしを支える存在へ。

長く安心して働きたい方のご応募をお待ちしています！

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK

高校卒以上 / 未経験OK

【必須】

◎日本の「普通自動車運転免許（AT限定可）」をお持ちの方

※単独で社用車を運転し、お客様宅を巡回する業務のため、日本の公安委員会発行の有効な運転免許証が必須となります（※国際免許・海外免許でのご応募は受け付けておりません）。

※安全運転のため、日本の道路標識やカーナビ（日本語表示）を正確に理解し、日常的に運転ができる方を対象としています。

〈下記いずれかに当てはまる方 にピッタリ！〉

・安定した環境で腰を据えて長く働きたい方

・人に喜ばれる仕事をしたい方

・手に職をつけて働きたい方

・経験を積みながらスキルアップを目指したい方

社員が安心して長く働ける環境づくりに注力しており、 経験・年齢を問わず誰もが活躍できる風通しの良い職場です。

最近では、技術者がよりスムーズに営業活動に参画できるよう、会社全体でデジタル化を推進中。

働きやすい職場づくりと技術品質の両立を図っています。

募集人数・募集背景

増員

暮らしを支えるインフラとして、ガス機器の修理・交換はますます重要性を増しています。修理技術の習得には時間がかかりますが、その分、長期に渡って共に活躍して下さる求職者の方を探しています。

今回は、「これから」事業の未来を担っていく人材の採用 ・育成を目的とした増員募集です。

現場では未経験からスタートした先輩たちも多数活躍しており、ゼロから専門技術を学べる環境が整っています。

【選考フロー】

STEP.1 Webエントリーによる書類選考

STEP.2 ⾯接（1回）

STEP.3 内定！おめでとうございます！

※ご応募いただいた⽅全員に、3営業⽇以内にご連絡いたします。

※⾯接⽇、⼊社⽇はご相談に応じます。

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

神戸本店

兵庫県神戸市須磨区稲葉町4-1-24 神明ビル1F（最寄駅：須磨海浜公園駅）

※転勤はありません。

アクセス

ＪＲ「須磨海浜公園駅」より徒歩3分

山陽電鉄「月見山駅」より徒歩8分

勤務時間

09:00～18:00

実働時間：8時間/日

（休憩1時間）

給与

月給 220,000円 ～ 295,000円 （※想定年収 3,309,000円 ～ 4,167,000円）

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代 22,000円 ～ 30,000円／月

みなし残業時間 15時間／月

※これまでのご経験や能力 、前職の給与や年齢等を考慮した上で決定いたします。

【昇給】

年1回（5月／10年以上連続実施）

あなたの頑張りがダイレクトに成果へと繋がります！

【賞与】

年2回（7月・12月���最高実績4.7ヶ月分）

【諸手当】

・扶養手当（配偶者：1万円／月、親・子：5,000円／月・人）

・役職手当

・グレード手当

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

年収例

4,300,000円 / 入社5年目・31歳

4,000,000円 / 入社3年目・27歳

3,600,000円 / 入社1年目・25歳

休日休暇

夏季休暇年末年始休暇

週休2日制

（月曜～日曜の間で2日 ／月取得）

・冬季（12月 ・1月 ）は繁忙期のため、日曜・祝日のみの休みとなりますが、4月～9月は休日が多めに設定されています。

・10～11月 、2～3月は隔週で週休2日となります。※会社カレンダーによる。

【休暇制度】

・有給休暇

・夏季休暇

・年末年始休暇

・GW休暇

・特別休暇

・産前産後休暇（取得実績あり）

・育児休暇（取得実績あり）

・慶弔休暇

★積極的に有給取得しています！

各自でスケジュール調整をしやすい仕事なので、お休みもしっかり確保できます。

2時間単位での有給取得もOK！プライベートと両立しやすい環境です。

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当ありU・Iターン支援あり時短勤務制度あり服装自由

・社会保険完備（雇用 ・労災・健康・厚生年金 ）

・交通費支給（上限2万円／月 ）

・U・Iターン支援あり

・引越し費用一部負担（規定あり）

・資格取得支援制度

・グレード手当

・OJT研修あり

・作業服支給

・淡路島に保養施設あり（従業員・家族は無料利用可）

・タブレット、ノートPC支給

・社用携帯支給

・社用車貸与（通勤、移動時使用OK）

└効率的な働き方が可能です！

・無料の駐車場あり

★IT化・DX化を積極推進中！

当社では、業務の効率化を目的にIT化・DX化を積極的に進めています。

モバイル端末を使用 した見積りの作成や、Google Workspaceを活用した社内コミュニケーションの円滑化など、日々の業務をより快適にする取り組みを行っています。

さらに、社内アプリの自社開発や請求書の自動作成ツールも導入し、社員の負担軽減と働きやすい環境づくりを実現しています。

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