【ヘルプデスク／中目黒】未経験でも安心！Pcサポートのお仕事

仕事内容

社内・お客様からの問い合わせ対応を通じて、ITの基礎やトラブル対応スキルを身につけられるお仕事です。

最初は簡単な操作説明や情報の整理からスタートできるので、未経験でも安心です。

経験を積むにつれて、より複雑な問い合わせ対応やシステム運用にも挑戦できます。

【主な仕事内容】

・社内・お客様からの問い合わせ対応

（電話・メール・チャット）

・操作方法の案内やトラブルシューティングのサポート

・問い合わせ内容の記録・整理、報告

・マニュアルや資料作成の補助

・必要に応じて簡単なシステム設定や

アカウント管理サポート

ユーザーの困りごとを解決するやりがいのあるポジションで、

ITスキルの基礎をしっかり身につけられます。

応募資格・条件

未経験OK学歴不問 学歴不問 / 未経験OK

最初は一人一人できる業務からスタートし、

業務に慣れながらステップアップしていきます。

募集人数・募集背景

増員 増員のため、2名前後採用予定です。

勤務地

中目黒事務所

東京都目黒区東山1-3-12 日神プラザ中目黒201号（最寄駅：中目黒駅）

アクセス

中目黒駅徒歩8分

通える範囲内の方を募集いたします(社宅・寮あり)

勤務時間

完全土日祝休み 09:00～18:00

実働時間：8時間/日

休憩：12:30～13:30（60分）

給与

月給 204,800円 ～ 700,000円 （※想定年収 2,457,600円 ～ 8,400,000円）

※給与はスキル見合い

※昇給・賞与制度あり

※残業代は含まれていますがほとんど残業はございません

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：6ヶ月

※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。

雇用形態：中途採用（契約社員）

給与：時給 1,280円以上

※試用期間3～6か月

※試用期間中の月交通費上限20,000円

休日休暇

年間休日120日以上年末年始休暇 完全週休2日制

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり寮・社宅・住宅手当あり ◇研修制度

Word・Excelなどの基礎研修をはじめ、

未経験の方も安心して学べる

カリキュラムがあります！

「わからないことがわかる」に変わる研修制度を多数用意！

・多くのスタッフが未経験からスタートしています。

・業務マニュアルがあり、ある程度は自身で習得可能です。

・残業がほとんど無いのでプライベートを充実できます。

・入社初日に基本的業務の説明を行います。

・入社後はしっかり業務研修を行います。

その後は業務を行いながら指導しますので、

未経験の方も安心して働けます！

◇交通費支給あり

試用期間後、上限30,000円まで支給。

◇寮・社宅・住宅手当あり

遠方の方も安心。初期費用なしの社宅・寮を完備！

（シェアタイプあり・家電付き）

◇福利厚生制度あり

14,000円分の物品購入費を支給。

※感染症対策として以下の取り組みを行っています！

◇ 定期的な洗浄・消毒

◇ 定期的な換気

◇ オンライン選考OK 選考プロセス STEP1 書類選考

お送りいただく書類をもとに選考を行います。

STEP2 面接

1回を予定しております。

日程は採用担当よりご連絡いたします。

STEP3 内定

内定承諾後、入社準備をしていきます。