□【ヘルプデスク】Pcの困りごと、まとめて解決！社内Itサポート

仕事内容

社内で利用するPCやネットワークに関する問い合わせ対応を中心に、IT環境のサポート業務をお任せします。

PCの操作方法や不具合に関する相談、ネットワーク接続のトラブルなど、社員が安心して業務を進められるよう幅広く対応していただきます。

問い合わせ内容を確認し、原因の切り分けから解決まで進めるため、PCや周辺機器に関する知識を活かせる仕事です。

【主な業務内容】

・社内ユーザーからのIT関連問い合わせ対応

・PCの操作方法や不具合に関するサポート

・ネットワーク接続に関する問い合わせ対応

・PC、周辺機器の設定やトラブルシューティング

・問い合わせ内容の記録、管理

・必要に応じた担当部署へのエスカレーション

・FAQや手順書などの作成、更新

PCやガジェットが好きな方なら、興味を仕事に活かせます。

トラブル対応を通じてIT全般の知識を幅広く身につけられ、社内ユーザーから直接感謝される機会が多く、やりがいを感じやすい仕事です。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎シニア歓迎英語力不問学歴不問

学歴不問 / 経験者のみ募集

・PCやネットワークに関する基本的な知識がある方

・ヘルプデスク、ITサポートの実務経験がある方歓迎

・Windows PCのセットアップやトラブル対応経験がある方歓迎

募集人数・募集背景

増員

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

事業拡大にあたり、新しい仲間を探しています。

ただの増員じゃありません。一緒に成長しながら、未来をつくる仲間です。

IT業界は変化が早い。でも、その変化を楽しめる人こそ面白い仕事ができます。

「やってみたい」という気持ちがあればOK。経験やブランクは問いません。

ここで基礎を学び、スキルを磨いて、次のステージへ。

あなたの一歩が、キャリアを大きく変えるきっかけになるはずです。

挑戦するあなたを、テイクスは全力で応援します。

未来を変えるのは、あなたの一歩。

その一歩を、ここで踏み出しませんか？

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

勤務地

東京都墨田区錦糸1‑2‑1 アルカセントラル 14階（最寄駅：錦糸町駅）

勤務時間

完全土日祝休み

09:00～18:00

実働時間：8時間/日

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

働きやすさと成長を両立できる環境

✔ 平均残業は月10時間程度でワークライフバランス◎

✔ 文系出身・女性エンジニアも多数活躍中

✔ 産休・育休制度完備で長く働ける

✔ 社内イベントやサークル活動で交流も充実

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

給与

月給 228,000円 ～ 500,000円 （※想定年収 3,200,000円 ～ 6,000,000円）

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：6ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

完全週休2日制

━━━━━━━━━━━━

◇ 年間休日125日以上

◇ 年末年始休暇

◇ 夏季休暇

◇ 産前・産後、育児休暇

◇ 慶弔休暇

━━━━━━━━━━━━

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり時短勤務制度ありテレワーク・在宅OK

━━━━━━━━━━━━

◇ 給与改定年1回（4月）

◇ 賞与年2回（7月・1月）

◇ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）

◇ 通勤手当（5万円迄／月）

◇ 役職手当

◇ 営業手当

◇ 在宅勤務手当

◇ 結婚・出産お祝い金

◇ 各種研修制度

◇ 資格支援制度あり

◇ 時短勤務精度あり

━━━━━━━━━━━━

写真