【障がいのある方へ】＜滋賀県草津市＞ 住宅用ルームエアコンの品質統括業務【PHCC】

職務内容

• グローバルCS・品質統括室のミッション

「お客様」へ向き合い、「前へ」「先へ」行動できるプロ集団となる～共に共感し、挑戦を促し、衆知で助け合う統括室へ

• 統括課のミッション

組織全体の品質力を高めることで、企業品質の向上を通じてお客様にご満足いただける商品を提供する。

• 募集背景

エアコン事業部では、パナソニックブランドを牽引する役割を担っており、2030年に向けてグローバル重点地域での事業成長を目指しています。

品質部門としても顧客接点職能として、また事業活動の品質マネジメントシステム（ＱＭＳ）運営を担う職能としても、顧客対応力の強化と、品質ロスコスト低減や組織のＱＭＳ運営を

円滑にし経営体質・経営品質の強化をおこなうべく、「品質保証体制の強化」や「高品質な新価値を創出する源流品質強化」を推進しています。

時代の変化スピードの激しさが増していくなかで、事業を推進するためのサポートをしてくれる仲間を募集します

• 担当業務と役割

住宅用ルームエアコンを開発・製造・販売する上で

１. 製品安全・品質コンプライアンスの徹底と品質不良低減でお客様価値を高め続ける

２．品質改善／仕組みづくりを実践し(TQM活動）品質不良を撲滅させ、お客様評価向上を目指す

３．品質行政や小集団活動の推進による、組織全体の品質基盤強化

• 具体的な仕事内容

・製品安全・品質コンプライアンスを高める事業部全体の活動を統括して、推進する業務

・品質課題等の設計改善・品質異常連絡および特別採用等の品質行政を推進する業務

・海外会社の品質計画および年度取り組み状況の管理と改善取り組み支援サポート

（品質統計管理の手法に長けた方であれば、より効率的な品質改善を推進する事で貢献いただけます）

・月次品質決算まとめ、外部認証対応業務のサポート業務

• この仕事を通じて得られること

・日本を代表する企業で、生活に欠かせない空調商品の品質改善を通じて、日本中のお客様と繋がり、役立っている実感を得ることが出来るポジションです。

・事業部組織全体の仕事のしくみを改善することで、お客様にご満足頂く商品開発づくりに貢献して頂けます。

• 職場の雰囲気

・開発や工場出身、他事業部出身者など様々なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。

・平均年齢は高めですが、キャリアの長いベテラン社員が多いですので、業務上で相談がある場合は気軽に相談できる雰囲気があります

• キャリアパス

・住宅用エアコンだけでなく、給湯器に関連する部門と交流があり、キャリア選択の幅が広がります。

資格・スキル・経験など

【必須】

・障がい者手帳をお持ちの方

・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word、Excel、PowerPoint等）

・部署内のメンバーと協力し合いながら業務を進められる方

【歓迎】

・即戦力（ご経験・スキル、対応力等）となる方が望ましい

・電話応対が可能な方

・語学（英語）に精通されている方

【人柄・コンピテンシー】

・前向きに真面目にコツコツと業務に取り組んでくださる方

・弊社の商品・サービスにご興味をお持ちの方

・協調性があり、周りとコミュニケーションをとれる方

・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志(やる気)をお持ちの方

・ストレス耐性のある方

・自分の意志・意見をはっきりと持っている人