【プロダクトプランナー（PmM）】ユーザー課題を機能・仕様へ落とし込み、プロダクトの成長を推進　※東京勤務・沖縄勤務選択可

❚❚ ーCBcloudとはー ❚❚

◉概要

CBcloudは「世の中の眠る力に革新を」というミッションと、「『届けてくれる』にもっと価値を。」というビジョンのもと、物流業界の構造的な課題に挑むテックカンパニーです。

私たちの生活や経済活動を支える物流業界は、EC市場の拡大による配送需要の増加やドライバー不足に加え、多重下請け構造、アナログな商習慣、非効率な業務プロセスなど、さまざまな課題を抱えています。大手物流企業が全国規模の配送網を築く一方で、業界全体には依然として多くの非効率や、十分に活用されていない配送リソースが存在しています。

◉原点

CBcloudの原点は、代表取締役CEO・松本隆一自身の物流現場での経験にあります。航空管制官として勤務した後、他界した義父の運送事業を引き継ぎ、自らも配送ドライバーとして現場を経験。そこで目の当たりにしたのは、非効率な業界構造の中で、懸命に働くドライバーの努力が必ずしも報われないという現実でした。この経験から、テクノロジーの力で物流の仕組みそのものを変え、ドライバーが正当に評価され、自らの意思で働き方を選べる社会を実現するため、2013年にCBcloudを創業しました。

その想いを形にした主力プロダクトが、配送プラットフォーム「ピックゴー」です。荷物を届けてほしい企業・個人と配送パートナーを直接つなぐことで、配送の需給を効率的にマッチングし、ドライバーには新たな仕事の機会を、荷主には柔軟な物流サービスを提供しています。軽貨物配送パートナーの登録数は7万人以上（2025年7月時点）となり、全国規模の配送ネットワークへと成長しています。

◉これから

巨大な既存プレイヤーが存在するからといって、産業の進化の余地がなくなるわけではありません。小売業界でウォルマートのような大手が存在する中、Amazonがテクノロジーを起点に新たな購買体験を生み出したように、物流にも従来の仕組みにとらわれない新たな可能性があると考えています。CBcloudが目指すのは、既存の物流網を単に置き換えることではなく、テクノロジーによって人・車両・配送需要をつなぎ直し、物流の新たな価値と市場を創出することです。

現在は累計120億円以上の資金調達を経て、IPOを見据えたさらなる事業成長のフェーズにあります。これまで築いてきた配送ネットワークと事業基盤を活かし、配送品質の向上、運行支援、大手企業との連携、宅配領域への展開など、単なる配送マッチングを超えた「物流インフラ」への進化を目指しています。既存事業のさらなる成長と新たな事業機会の創出を通じて、日本の物流を支える新たな社会インフラの構築に挑戦しています。

❚❚ ー当ポジションへの期待ー ❚❚

◉募集背景

配送プラットフォームを起点に事業基盤を築いてきたCBcloudは、さらなる事業成長と新たな事業価値の創出を目指しています。その実現に向けて、既存プロダクトの競争力強化に加え、荷主・配送パートナー・協力会社など、多様なユーザーの課題を深く理解し、プロダクトを通じて新たな価値を提供することが重要な事業テーマとなっています。そこで今回、ユーザー課題の発見・構造化から機能企画・開発推進までを主体的に担い、プロダクトの提供価値と事業成長を支える「プロダクトプランナー（PmM）」を募集します。

求めるのは、開発案件の進行管理や既存機能の改善にとどまらず、ユーザーの行動や業務上の課題、事業の成長フェーズを深く理解し、プロダクト戦略を具体的な機能・仕様へ落とし込める人材です。また、PdMが定義したプロダクト戦略やKPIを踏まえ、ユーザー課題の分析・仮説設計、機能企画・要件定義、関係部門との合意形成、リリース後の効果検証までを、エンジニア・デザイナー・事業部門と連携しながら推進していただきます。

入社当初はこれまでの経験や専門性に応じて担当プロダクトの企画・開発推進に関する重要テーマを担い、将来的には事業・組織の成長や実績に応じて、プロダクトKPIの設計・改善やプロダクトロードマップの策定、事業戦略と連動した新たな提供価値の創出などにも役割を広げながら、PdMとしてプロダクトの成長を主体的に牽引していただくことを期待しています。

◉業務イメージ

「ユーザー課題を事業成果につながるプロダクトへと具体化し、継続的な価値創出と成長を実現する」

配送依頼者・配送パートナー・協力会社など、多様なユーザーの行動や業務課題、プロダクトの利用状況を深く理解したうえで、課題の構造化、機能企画・要件定義、開発推進、リリース後の効果検証を一体的に推進し、CBcloudの持続的な事業成長をプロダクト企画領域から支えていただきます。単なる仕様策定や開発進行管理にとどまらず、PdM・エンジニア・デザイナー・事業部門と連携しながら、ユーザーの課題を具体的なプロダクト改善につなげ、ユーザー体験と事業成果の向上を実現することを期待しています。

◯１：ユーザー課題の発見・構造化とプロダクト企画の推進

ユーザーインタビューや利用データ・問い合わせ情報等を通じた課題発見、ユーザー行動や業務プロセスを踏まえた課題の構造化・仮説設計、PdMが定義したプロダクト戦略やKPIに基づく新機能・機能改善の企画立案、ユーザー価値と事業成果を意識した改善施策の具体化

◯２：開発要件・仕様策定とプロダクト開発の推進

新機能や機能改善に関する要件定義・仕様策定、ユーザーストーリーや業務フローの整理、エンジニア・デザイナーと連携した実装可能な仕様への落とし込み、開発施策の優先順位や進行計画の整理、事業部門・社内外ステークホルダーとの調整・合意形成を通じた開発推進

◯３：プロダクトKPIの改善・効果検証と開発プロセスの高度化

プロダクトKPIや利用データに基づく課題分析、リリース後の効果検証と改善施策の立案・実行、事業成果への貢献を意識した継続的なプロダクト改善、PdM・開発組織・事業部門との連携を通じた企画・開発プロセスの改善および組織横断での施策推進

※事業状況やこれまでのご経験・適性を踏まえて、具体的な担当プロダクト・業務領域を決定します。

◉開発環境

・フロントエンド：TypeScript、JavaScript、Vue.js、Nuxt.js、Jest、Vitest、Vite、ESLint

・バックエンド：Ruby、Ruby on Rails

・モバイル：Dart、Swift、Kotlin、Java、Flutter

・インフラ：AWS、GCP、Firebase

・その他：Jenkins、GitHub、GitHub Actions、Codemagic、New Relic、Figma、Slack、Google Workspace

・AI活用：ChatGPT、GitHub Copilot、Gemini、Cursor、Claude Code、Devin

◉ポジションの魅力

・ユーザー課題の発見から機能企画・要件定義・開発推進・効果検証までを一貫して担い、PdMやエンジニア・デザイナー、事業部門と近い距離で、プロダクトの提供価値と事業成果の向上に直接貢献できる

・全国規模の配送ネットワークを基盤に、物流業界の構造変革に挑戦する成長企業において、荷主・配送パートナーなど多様なユーザーが抱える複雑な課題を構造化し、実際の業務や利用体験を変えるプロダクトづくりに幅広く携わることができる

・プロダクト企画・要件定義・開発推進などの専門性を発揮しながら、将来的には事業・組織の成長や実績に応じて、プロダクトKPIの設計・改善やプロダクト戦略の立案、新たなサービス価値の創出など、PdMとしてより広い領域への役割拡大を目指せる

❚❚ ーCBcloudの開発チーム文化ー ❚❚

CBcloudのプロダクト本部では「ユーザー起点の開発で、一人ひとりが企画から開発まで携わる」「お互いに気持ちよく働ける環境づくり」を大切にしています。

●ユーザー起点の開発で、一人ひとりが企画から開発まで携わる

ユーザーヒアリングを自ら行うことはもちろん、時には実際に配送体験をしながら、配送依頼者・ドライバー・運送会社・運行サポート・営業・CSなど、さまざまな立場の声をもとにプロダクトを改善しています。自分たちがつくった仕組みが、誰かの仕事や生活を支えている実感を持ちながら、プロダクト開発に向き合える環境です。

●お互いに気持ちよく働ける環境づくり

開発チームだからこそ、お互いの信頼関係を大切にしています。開発MGR陣は、以下のような考え方を意識しながら日々のチーミングに取り組んでいます。

（MGR、Iさん）

僕が大切にしているのは「納得感」です。与えられた方針や目標に対しても、背景や意図を理解し、自分ごととして考えられる状態をつくることを意識しています。そのために、できるだけゴールや目的を言語化して共有し、「なぜそれをやるのか」を一緒に整理するようにしています。

（MGR、Tさん）

マネージャーの役割の一つが「部下の業務を邪魔するものを取り除く」ことと思っています。例えば上からの情報が降りてこなくてモヤモヤすることって多いじゃないですか。だから僕はなるべく全部伝える。“なぜそうなっているか”が分かれば、みんな納得して前に進める。結果的にチームの雰囲気も良くなるはずです。

❚❚ ー期待スキル・人物像ー ❚❚

◉必須スキル　※下記すべて必須

・Webサービスやソフトウェア開発において、PMなどの役割で、ユーザー課題の整理から機能企画・要件定義・仕様策定・開発推進までを主体的に担った経験（toB・toC問わず）3年以上

・プロダクトKPIや事業成果を踏まえて開発要件や改善施策を整理し、関係部門との調整・合意形成を通じて、ユーザー価値や事業成果の向上に貢献した経験

◉歓迎スキル

・法人向けサービスの企画や新規事業・プロダクトの立ち上げ経験、または事業戦略・ビジネスモデルの策定に関与した経験

・ソフトウェアエンジニアとしての開発経験、またはエンジニア・デザイナーと連携した技術的な制約や実現可能性を踏まえたプロダクト企画・開発推進経験

・ITを活用した業務改革やサービス企画、またはM&A・アライアンスを通じた事業・サービス拡大に関与した経験

◉期待人物像

・ベンチャーマインドをお持ちの方

・能動的にスピード感を持って仕事ができる方

・成長意欲や達成意欲のある方

・社会貢献度の大きい仕事をしたい方

・「まずやってみよう」「どうやったらできるか」を大切にできる方

・チームや組織の成果最大化に向き合える方

❚❚ ー参考記事ー ❚❚

◉基本リンク集

・会社HP：https://cb-cloud.com

・配送プラットフォーム「ピックゴー」：https://pickgo.town

・代表の思い動画：https://www.youtube.com/watch?v=memyP6n_1Oc

・会社紹介資料：https://speakerdeck.com/cbcloud/gong-you-zi-liao-cai-yong-hui-she-shao-jie-250115

◉職種別参考記事

・営業・事業���発：https://recruit.cb-cloud.com/member/W-dYc4qF

・エンジニア：https://recruit.cb-cloud.com/member/knM9Z4cf

・カスタマーサポート：https://recruit.cb-cloud.com/member/MbBXE5vD

・その他記事：https://recruit.cb-cloud.com/member